Perguntas frequentes sobre o aluguer de automóveis

Na Auto Europe, fazemos o nosso melhor para dar aos nossos clientes o máximo de informação possível, para que possam sempre tomar uma decisão informada. Para o ajudar a aproveitar ao máximo o seu próximo aluguer de automóvel, aqui estão as perguntas e respostas chave para a sua referência.
O que preciso de saber sobre o aluguer de um carro durante a crise do coronavírus (Covid-19)?
Ainda é possível alugar um carro barato com a Auto Europe, de facto os preços nunca foram tão baixos! Informe-se sobre as muitas opções que tem disponíveis lendo o nosso dedicado post no blogue se estiver a planear alugar um carro durante a crise do coronavírus uma vez levantadas as actuais restrições de viagem.
Eu reservei um carro de aluguer através da Auto Europe. Onde posso encontrar o balcão de aluguer de automóveis no local de levantamento?
Auto Europe não é uma empresa de aluguer de automóveis, mas sim um intermediário. Não temos os nossos próprios carros, mas trabalhamos com diferentes fornecedores para lhe fornecer um carro adequado. É por isso que a Auto Europe não tem balcões de aluguer no local! Por outras palavras, cooperamos com uma variedade de empresas internacionais e locais para lhe oferecer o veículo mais barato em qualquer parte do mundo. Por esta razão, ao levantar o carro reservado, não deve procurar o balcão da Auto Europe, mas sim uma empresa de aluguer local indicada no seu voucher.
Quantos anos tem de ter para alugar um carro?
Para alugar um carro, na maioria dos países será exigido que tenha pelo menos 21 anos de idade (a idade exacta pode variar por categoria de carro). Note que qualquer condutor com menos de 26 anos pode incorrer numa taxa de condutor jovem, para além da taxa diária de aluguer de automóvel. Isto será anotado no seu voucher.
Preciso de um cartão de crédito para alugar um carro?
Sim, mesmo que pague a sua reserva com outro cartão bancário na nossa página web, por exemplo, um cartão de débito. O condutor principal, que é a pessoa cujo nome especifica no momento da reserva, deve apresentar um cartão de crédito válido em seu próprio nome com cobertura suficiente para o depósito no local. Os cartões de crédito e de débito pré-pagos não são aceites, e um depósito em dinheiro também não é aceite.
Qual é exactamente o depósito?
O aluguer local de uma empresa de automóveis requer um depósito de segurança para o veículo, que é bloqueado no cartão de crédito do condutor principal quando o veículo é levantado localmente. O depósito é exigido pela empresa como garantia para o veículo em caso de danos ou roubo durante o aluguer.
O que significa Franquia reembolsável com Super Cobertura?
Auto Europe oferece um pacote de Franquia reembolsável com Super Cobertura. O pacote protege, entre outras coisas, pneus, vidros, tejadilhos, etc. O procedimento de reclamação é simples: Ao levantar o veículo, o condutor principal deixa um depósito com o seu cartão de crédito. Em caso de danos no veículo ou roubo, o cliente paga os custos de reparação ao fornecedor do veículo. Posteriormente, o locatário pode apresentar um pedido de reclamação destes custos à Auto Europe. Uma descrição detalhada do procedimento pode ser encontrada nos nossos termos e condições gerais de aluguer. Aqui poderá também verificar que documentos são necessários para um reembolso.
Contacte-nosDe que documentos preciso no momento da recolha?
Para levantar um carro alugado, deverá apresentar o voucher Auto Europe impresso juntamente com a sua carta de condução, passaporte ou bilhete de identidade, e um cartão de crédito válido para a empresa de aluguer de automóveis. Algumas empresas exigirão facturas de serviços públicos como prova de morada (verifique a pequena impressão no voucher). Cartões de débito ou cartões de crédito pré-pagos não são aceites.
Perguntar mais perguntas e respostas sobre como alugar um carro na Europa com a Auto Europe hoje!

p>Pesquisar a sua próxima viagem ou simplesmente procurar alguma inspiração de viagem? Os nossos infográficos estão cheios de dicas úteis e informações úteis para o ajudar a preparar-se para a sua próxima aventura! Desde dicas de aluguer de automóveis, a aplicações de viagem, a informações práticas sobre condução na Europa, trazemos-lhe as últimas novidades em conselhos de viagem.