Vítimas de escumação de cartão de crédito são completamente cegadas pelo roubo. Reparam em cobranças fraudulentas ou dinheiro retirado das suas contas, mas os seus cartões de crédito e de débito nunca deixaram de estar na sua posse. Como aconteceu o roubo?
Escumação de cartão de crédito
Escumação de cartão de crédito é um tipo de roubo de cartão de crédito em que os vigaristas utilizam um pequeno dispositivo para roubar informações de cartão de crédito numa transacção de cartão de crédito ou débito de outra forma legítima. Quando um cartão de crédito ou de débito é passado através de um skimmer, o dispositivo captura e armazena todos os detalhes armazenados na banda magnética do cartão.
A banda contém o número do cartão de crédito, a data de validade e o nome completo do titular do cartão de crédito. Os ladrões utilizam os dados roubados para fazer cobranças fraudulentas quer online quer com um cartão de crédito falsificado.
Escumadores de cartões de crédito são muitas vezes colocados sobre o mecanismo de passagem do cartão em caixas automáticos e estações de serviço, mas os escumadores podem ser colocados sobre quase todos os tipos de leitores de cartões de crédito. Com as caixas multibanco, os criminosos podem também colocar uma pequena e indetectável câmara nas proximidades para registar o seu PIN. Isto dá ao ladrão toda a informação necessária para fazer cartões falsos e levantar dinheiro da conta corrente do titular do cartão.
Escumação em Restaurantes ou Retalho
Ocasionalmente, alguns retalhistas e trabalhadores de restaurantes que manuseiam cartões de crédito são recrutados para fazer parte de um anel de escumação. Estes trabalhadores utilizam um dispositivo de mão para escumar o seu cartão de crédito durante uma transacção normal. Por exemplo, entregamos rotineiramente os nossos cartões aos empregados de mesa para cobrir o cheque de um restaurante. O empregado de mesa sai com os nossos cartões de crédito e, para um empregado desonesto, torna-se a oportunidade perfeita para passar o cartão de crédito por um escumador sem ser detectado.
Como os ladrões utilizam a informação
Após a informação do cartão de crédito da vítima ser roubada, os ladrões irão criar cartões de crédito clonados para fazer compras na loja, utilizar a conta para fazer compras online, ou vender a informação na Internet. As vítimas de furto de cartão de crédito muitas vezes desconhecem o roubo até notarem cobranças não autorizadas na sua conta, verem o seu cartão inesperadamente recusado, ou receberem uma notificação de descoberto no correio.
Como detectar um escumador de cartão de crédito
Os dispositivos de escumação de cartão de crédito são criados para se misturarem perfeitamente com a máquina em que é colocado. A menos que esteja especificamente à procura de um dispositivo de escumação, poderá não notar nada fora do normal.
A familiarizar-se com o aspecto e a sensação dos leitores regulares de cartões de crédito pode ajudá-lo a detectar quando há algo fora do lugar. Há alguns indícios de que está instalado um escumador de cartão de crédito. Um leitor de cartão de crédito que se mantém afastado do painel é um indicador porque os escumadores são concebidos para caber sobre o leitor de cartão de crédito existente. Isto é mais reconhecível quando uma parte adicional parece ser afixada no resto do leitor de cartão de crédito.
Numa bomba de gasolina, é possível comparar um leitor de cartão de crédito suspeito com os leitores das bombas próximas. Se algo parecer fora do normal, evite pagar na bomba. Pague dentro ou vá para outra bomba de gasolina.
Se um skimmer estiver instalado, o leitor de cartão de crédito aparecerá solto ou mover-se-á quando sacudido. O leitor de cartão de crédito deve estar bem instalado. As peças móveis são um sinal de que o leitor foi manipulado ou que um dispositivo de escumação foi afixado ao leitor existente.
As estações de gás colocam frequentemente uma etiqueta de segurança através da bomba de gás que permite saber se o painel do armário na bomba de combustível foi adulterado. Quando intacta, a etiqueta tem um fundo plano vermelho, azul, ou preto. No entanto, uma vez quebrado o selo, as palavras “Void Open” aparecem a branco. Se o selo faltar, exibir a mensagem ou estiver solto, é sinal de que alguém sem autorização acedeu ao armário. Avise o funcionário da estação de serviço e não utilize a máquina de cartão de crédito naquela bomba.
Muitas pessoas não demoram a olhar para uma bomba de combustível ou para um multibanco. A complacência é um aliado do ladrão. Tire alguns momentos para inspeccionar a máquina antes de confiar que alguém a inspeccionou.
Além de um dispositivo de escumação de cartões, os ladrões podem colocar um teclado falso em cima do verdadeiro para capturar as suas teclas. Desta forma, podem capturar o seu pin ou código postal de facturação, para além dos detalhes do seu cartão de crédito ou débito. Se as teclas parecerem difíceis de carregar, ejectar o seu cartão e utilizar outro multibanco. Utilize uma caixa multibanco operada por um banco, que tem menos probabilidades de ter um skimmer, em vez de uma caixa multibanco numa loja ou estação de serviço.
Como Prevenir e Detectar a Escumação do Cartão de Crédito
Felizmente, muitos bancos e emissores de cartões de crédito estão a tornar-se melhores na detecção de transacções fraudulentas e podem não processar encargos suspeitos até verificar que iniciou a transacção.
Simplesmente a utilização do seu cartão de crédito coloca-o em risco de se tornar uma vítima de escumação do cartão de crédito. A cobrança de taxas fraudulentas relacionadas com um incidente de escumação exige que vigie as suas contas com frequência. Monitorize as suas contas de cheques e cartões de crédito online pelo menos semanalmente e comunique imediatamente qualquer actividade suspeita ao seu banco ou emissor do cartão de crédito.
Aqui estão mais algumas dicas para evitar a escumação do cartão de crédito.
- Observe onde faz as suas compras. Restaurantes, bares e estações de serviço parecem ser os locais onde os incidentes com cartões de crédito acontecem com mais frequência. Os auto-caixotes das lojas de retalho e caixas automáticos, especialmente os caixas automáticos autónomos (aqueles que não estão no banco) são também os locais onde se podem encontrar escumadores.
- Verificar os caixas automáticos antes de os utilizar. Nos ATMs, os escumadores colocam frequentemente uma câmara à vista do teclado para roubar o seu PIN. Estas câmaras são muitas vezes minúsculas e difíceis de detectar. Quando estiver a usar uma caixa multibanco, tape a mão enquanto digita o seu PIN para evitar que uma câmara capte uma vista do que está a digitar.
- Não entregue o seu cartão a alguém para limpeza. Os ladrões alegarão limpar a banda magnética do seu cartão de crédito para o ajudar a funcionar melhor. Estes ladrões simplesmente passam o seu cartão de crédito através de um escumador de cartão de crédito e levam a informação do seu cartão de crédito.
Como Comunicar uma Perda de Escumação de Cartão de Crédito
Se pensa ter sido vítima de escumação de cartão de crédito, contacte o seu banco ou emissor do cartão de crédito, mesmo que não tenha detectado nenhuma cobrança fraudulenta. Quanto mais cedo comunicar as suas suspeitas, mais se protege da responsabilidade de cobranças não autorizadas. Fornecer o máximo de detalhes possíveis sobre a localização do skimmer (por exemplo, a estação de serviço que visitou com o número da bomba, ou a localização do multibanco) pode ajudar o banco a evitar perdas futuras.
Alertar a Federal Trade Commission e o Federal Bureau of Investigation. Estas agências governamentais trabalham frequentemente para desmantelar grandes anéis de escumação de cartões de crédito.
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