Um tipo particular de chamada telefónica fraudulenta está a fazer as rondas novamente e a vitimizar pessoas insuspeitas. Desta vez, é o antigo esquema de chamada de apoio técnico da Microsoft.

Cammers estão a utilizar tecnologia para se fazerem passar por empregados da Microsoft e de outras empresas. Eis como evitar ser enganado.

Uma popular chamada enganadora Microsoft Windows está de volta – eis como ficar seguro

A forma como a chamada enganadora Microsoft Windows funciona é que os utilizadores recebem uma chamada telefónica, normalmente de um número desconhecido ou falsificado. Algumas vezes o seu identificador de chamadas mostrará uma cidade e estado.

Após atender a chamada, a pessoa dir-lhe-á que trabalha para a Microsoft e que o seu computador necessita de uma actualização de software.

Se lhes der acesso ao seu computador, eles descarregam um programa malicioso que pode roubar as suas informações pessoais.

É exactamente o que aconteceu a uma Fargo, Dakota do Norte, mulher, de acordo com relatórios de notícias. O hacker passou três horas no computador de uma mulher e começou a funcionar mais facilmente, disse ela.

“Ele estava a fazer algum bem no meu computador… e não o estava até ao dinheiro. Foi aí que comecei realmente a pensar, não é verdade”, disse Audrey Obrigewitsch ao Valley News Live.

Logo a seguir, ela começou a notar que o software que o homem tinha instalado no seu computador tinha-lhe roubado as informações pessoais.

“A minha conta estava bloqueada, que eu não podia transferir dinheiro de qualquer conta para qualquer lugar”, disse ela à estação de televisão.

Os esquemas de suporte técnico da Microsoft não são novidade, mas a forma desonesta como os criminosos estão a usar para atrair as suas vítimas certamente o é. É por isso que tem de se manter vigilante em relação aos esquemas de suporte técnico.

Her como fazer exactamente isso:

4 maneiras de evitar esquemas de suporte técnico

• Se alguém lhe ligar, tenha cuidado: Nunca, nunca, nunca dê o controlo do seu computador a um terceiro que o chame. O mesmo se aplica a dar o seu número de Segurança Social ou informação de cartão de crédito.
• Nunca dê a ninguém as suas palavras-passe: Nenhuma empresa legítima solicitará as suas palavras-passe por telefone.
• Nunca clique nos links que não esperava: Se receber um anúncio pop-up ou e-mail suspeito, apague-o.
• Finalmente, pode querer colocar o seu número de telefone no Registo Nacional de Não Ligar, e depois denunciar chamadas de vendas ilegais.

Clark Howard’s way to detect a scam: É uma regra simples’

O perito em dinheiro Clark Howard diz ter uma forma segura de lidar com potenciais esquemas telefónicos.

“Considere seguir a minha regra”, diz ele. “É uma regra simples: Se não reconhecer o número como sendo de alguém que conheço, não respondo à chamada”

Aqui estão mais alguns artigos de Clark.com:

• Scam alerta: Não se candidate a este falso trabalho da Amazon – de trabalho doméstico
• Cuidado com as chamadas telefónicas destes 9 códigos de área
• Phone porting scam: Como proteger-se em diferentes transportadoras