Die Vorteile des Lernens, wie man bei der Arbeit professionell ist, sind viele. Gehaltserhöhungen und Beförderungen werden nicht selten vom Traum zur Realität, und es wird viel einfacher, sich den Respekt und die Bewunderung Ihrer Kollegen zu verdienen.

Wenn Sie sich auf Ihre Leistung und die Art und Weise, wie Sie sich im Büro präsentieren, konzentrieren, werden Sie anfangen, die Belohnungen Ihrer harten Arbeit zu sehen. Hier ist, was Sie tun müssen, um zu lernen, wie man sich bei der Arbeit professionell verhält.

11 Wege, um professionell zu sein

Beachten Sie die Unternehmensrichtlinien

Die meisten Unternehmen erstellen ein Mitarbeiterhandbuch oder einen Intranetbereich, in dem die Richtlinien und Verfahren beschrieben sind, die Sie befolgen sollten.

Lesen Sie sich diese Richtlinien und Verfahren sorgfältig durch, um sicherzugehen, dass Sie Ihre Arbeit effizient erledigen und dass Sie in allen Bereichen auf dem neuesten Stand sind.

Viele der Informationen sollten dem gesunden Menschenverstand entstammen, aber wenn Ihnen etwas unklar ist, fragen Sie Ihren Arbeitgeber, vor allem, wenn die betreffende Richtlinie oder Prozedur andere Personen (sowohl innerhalb als auch außerhalb des Unternehmens) betrifft.

Behandeln Sie Firmeneigentum mit Sorgfalt und Respekt

Vom unternehmensweiten Planungssystem über eine Maschine in der Fabrikhalle bis hin zum Projektor im Eckbüro und einem Lieferwagen – jede Position bringt verschiedene Werkzeuge und Zugang zu anderen Arten von Firmeneigentum mit sich, für die Sie verantwortlich sind. Arbeitsprofis behandeln dieses Eigentum als ihr eigenes, während sie auch wissen, wie sie die besten Ergebnisse daraus erzielen, zum Nutzen aller.

Organisiert sein

Während Sie bei der Arbeit den Flur entlang gehen, bleibt ein Manager stehen und bittet Sie, sich um eine schnelle Aufgabe zu kümmern, so schnell wie möglich. Sie stimmen zu und gehen dann zurück an Ihren Schreibtisch. Am nächsten Morgen informiert Sie der Manager, dass sie über das Wochenende arbeiten müssen, um die Aufgabe zu erledigen, die *Sie* völlig vergessen haben.

Organisiert zu sein, verringert die Wahrscheinlichkeit, dass Sie Termine verpassen, Aufgaben aufschieben oder Arbeitsdateien verlegen; es erhöht auch Ihr Selbstvertrauen, die Arbeit richtig zu erledigen.

Ein weiterer Vorteil? Organisiert zu sein hilft Ihnen, gesund zu bleiben! Ob es ein von der Firma zur Verfügung gestelltes Smartphone oder nur ein Stift und ein Notizbuch ist, Profis haben immer etwas dabei, um wichtige Notizen und Aufgaben zu notieren, um sicherzustellen, dass sie die Arbeit, die erledigt werden muss, auch erledigt bekommen.

Hier ein Tipp: Erstellen Sie für sich selbst eine tägliche oder wöchentliche „To-Do“-Liste, die Sie leicht bearbeiten können.

Pünktlich sein

Eine der Top 10 der gefragten Soft Skills ist es, immer pünktlich zu sein, und es ist nicht schwer, sich vorzustellen, warum. Zeitpläne und Ressourcen in Unternehmen sind oft wie Dominosteine dicht gepackt, bei denen ein einziger verrutschter Stein genügt, um alles aus dem Gleichgewicht zu bringen. Gewöhnen Sie sich an, pünktlich zu sein, indem Sie Ihre Ankunftszeiten und Termine puffern, um sich selbst Spielraum zu geben.

Wenn Ihre Startzeit 9 Uhr ist oder Sie um 9 Uhr ein Meeting haben, dann kommen Sie spätestens um 8:45 Uhr. Wenn Ihr Chef Ihnen einen Projektabgabetermin bis Freitagmittag vorgibt, dann versuchen Sie, eine Stunde früher zu liefern. Wenn Sie pünktlich sind – sei es für einen Arbeitstag oder eine Besprechung oder bei der Erledigung eines Projekts oder einer Aufgabe – sendet das die Botschaft, dass Sie ein zuverlässiger Mitarbeiter sind, der weiß, wie man mit der Zeit umgeht. Apropos Verlässlichkeit…

Sein Sie zuverlässig

Die meisten Menschen mögen zwar Überraschungen, meinen aber eigentlich, dass sie gute Überraschungen mögen. Auf der anderen Seite mag niemand schlechte Überraschungen. Nicht anwesend, vorbereitet oder fertig zu sein, wenn Ihr Chef oder Ihre Kollegen es von Ihnen erwarten, ist eine schlechte Überraschung.

Wenn es also darum geht, zuverlässig zu sein, streben Sie nach guten Überraschungen. Seien Sie zum Beispiel die Person, die einspringt und den Tag rettet und Ihrem Chef oder Kollegen bei einer Aufgabe oder einem Projekt hilft, wenn jemand anderes eine schlechte Überraschung abliefert! Wenn die Kollegen erkennen, dass Sie gut in Ihrem Job sind, werden sie natürlich annehmen, dass Sie auch in anderen Dingen gut sind und sich wohl fühlen, wenn Sie ihnen immer wieder beweisen, dass Sie Recht haben.

Sein Sie ein Ass in Ihrem Job

Damit sich die Leute auf Sie verlassen können, müssen sie darauf vertrauen können, dass Sie den Job erledigen, wenn es soweit ist (und das ist jedes Mal der Fall). Eine der wichtigsten Möglichkeiten, bei der Arbeit professionell zu sein, besteht darin, sich über neue Fortschritte in Ihrem Beruf auf dem Laufenden zu halten, vom Arbeitgeber finanzierte Kurse zu besuchen, um Ihre Fähigkeiten zu verbessern (oder Ihren Weg selbst zu bezahlen, wenn Sie das müssen), und ganz allgemein danach zu streben, die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen, insbesondere wenn die Ergebnisse Ihrer Kollegen von Ihren abhängen.

Bleiben Sie außerdem immer auf dem neuesten Stand der Unternehmensinformationen: Seien Sie bei Abteilungsbesprechungen aufmerksam und verfolgen Sie die Firmenmemos, die über die internen Kommunikationskanäle verbreitet werden, damit Sie immer wissen, „was los ist“, wenn jemand danach fragt.

Exzellenz in der Kommunikation

Sie müssen nicht die Schulter sein, an der sich jeder ausweint, aber wenn Sie andere respektieren und regelmäßig Höflichkeit zeigen, werden die Leute das merken. Eine weitere Art der Kommunikation, die es zu beherrschen gilt, ergibt sich aus der Tatsache, dass in jedem Unternehmen verschiedene Arten von Menschen arbeiten: technische, kreative, administrative und so weiter.

Ein echter Profi weiß, wie man Kommunikationslücken zwischen verschiedenen Arten von Menschen und zwischen verschiedenen Abteilungen überbrückt. Sie wissen, wie sie ihren Standpunkt durchsetzen können, während sie auf andere Rücksicht nehmen und immer einen kühlen Kopf bewahren.

Professionelle Kommunikationsfähigkeiten müssen im Besprechungsraum, am Wasserspender und besonders bei der Kommunikation per E-Mail und anderen Sofortnachrichten eingesetzt werden, wo allzu oft hitzige Nachrichten abgefeuert werden, die später bereut werden, oder ein Tonfall verwendet wird, der falsch interpretiert wird.

Hier ist ein Profi-Tipp für professionelles Verhalten bei der Arbeit: Wenn Sie eine Meinungsverschiedenheit mit einem Kollegen haben und ihm eine E-Mail schicken müssen, um die Dinge zu klären, nehmen Sie sich die Zeit, die E-Mail noch einmal zu lesen, bevor Sie sie abschicken, und stellen Sie sicher, dass nichts darin steht, was ihn beleidigen oder die Personalabteilung alarmieren könnte. Stellen Sie außerdem sicher, dass die E-Mail nicht passiv-aggressiv wirkt.

Hier ist ein weiterer Profi-Tipp für professionelles Verhalten am Arbeitsplatz: Anstatt zu versuchen, eine Meinungsverschiedenheit per E-Mail zu klären, bitten Sie darum, persönlich mit dem Mitarbeiter zu sprechen und die Sache von Angesicht zu Angesicht zu klären. Eine Aktion wie diese sendet die Botschaft, dass Sie wissen, wie man mit Konfrontationen mutig, reif und frontal umgeht.

Sein Sie intellektuell ehrlich

Wenn Sie bei der Arbeit einmal die Beherrschung verlieren, ist es das Professionellste, sich zu entschuldigen und die Situation zu einem Punkt zurückzubringen, an dem eine weniger hitzige Konversation stattfinden kann. Profis scheuen sich nicht, Verantwortung zu übernehmen und zuzugeben, wenn sie im Unrecht sind, bevor eine Situation außer Kontrolle gerät, und die Kollegen werden Sie dafür respektieren.

So sollten Sie sich auch nicht scheuen, zuzugeben, dass Sie nicht alle Antworten haben, indem Sie „Ich weiß es nicht“ sagen oder Fragen stellen. Wahre Profis sind immer begierig darauf, neue Dinge zu lernen und ein besseres Verständnis dafür zu bekommen, was von ihnen erwartet wird.

Mieden Sie Büropolitik und Klatsch

Es ist eine unglückliche Wahrheit, dass Büropolitik ein Teil des Lebens ist, aber wenn Sie Ihr Bestes tun, um Bürodrama zu vermeiden und sich weit vom Klatsch und Tratsch der Kollegen fernzuhalten, ist es wahrscheinlicher, dass Sie den professionellen Ruf aufbauen, den Sie wollen.

Nur weil die Leute über Sie reden, heißt das nicht, dass Sie auch über sie reden müssen, aber Sie müssen sich dessen bewusst sein, was sie sagen, besonders wenn ihre Worte Ihren Ruf ruinieren können (sogar indirekt).

Kleiden Sie sich für den Erfolg

Ein Berufskollege hat mir einmal geholfen, die oben genannte Lektion nicht auf die harte Tour zu lernen. Zu Beginn meiner Karriere wechselte ich von einem Unternehmen mit einer Startup-ähnlichen Atmosphäre zu einem Unternehmen, das sehr viel mehr Corporate war. Ich bemerkte den unterschiedlichen Dresscode erst nach ein paar Tagen, als ein Kollege mich beiseite zog und mir höflich vorschlug, ein paar Änderungen an der Kleidung vorzunehmen.

Glücklicherweise war es früh genug, dass nur ein paar Leute bemerkt hatten, was ich nicht bemerkt hatte, wie ich später herausfand. Bei der Arbeit professionell zu sein, bedeutet nicht, immer einen Business-Anzug zu tragen. Das würde albern aussehen, wenn Sie zum Beispiel mit Tieren arbeiten.

Wenn es in Ihrem Job eine Kleiderordnung gibt, halten Sie sich genau daran. Andernfalls lernen Sie, was die professionellen Standards für Ihre Art von Position sind und folgen Sie ihnen stattdessen, oder wenn Sie einen neuen Job beginnen, trainieren Sie sofort Ihre Augen darauf, wie sich Ihre Kollegen kleiden, und folgen Sie ihnen.

Halten Sie sich gepflegt und achten Sie immer auf die persönliche Hygiene. Tragen Sie zum Beispiel immer ein Deodorant!

Bleiben Sie positiv

Ein Profi freut sich auf die Möglichkeiten und Herausforderungen, die jeder neue Tag mit sich bringt. Sie sollten sich nicht davor fürchten, jeden Morgen zur Arbeit zu gehen (aber wenn Sie das tun, ist es vielleicht an der Zeit, einen Lebenslauf zu erstellen und sich auf eine neue Jobsuche vorzubereiten).

Nutzen Sie stattdessen die Gelegenheit, täglich zu lernen und zu wachsen. Jemand zu sein, der positiv und optimistisch ist und standardmäßig lächelt, wird andere um Sie herum motivieren und inspirieren.