Blickkontakt ist eine der einfachsten und wirkungsvollsten Möglichkeiten, einer Person das Gefühl zu geben, erkannt, verstanden und bestätigt zu werden.
Der einfache Akt, den Blick von jemandem zu halten – sei es ein neues Mädchen, ein zukünftiger Arbeitgeber oder ein alter Freund – hat die Macht, eine Beziehung zu entfachen oder zu vertiefen.
Deshalb ist er so wichtig, und deshalb ist er eine der grundlegenden Fähigkeiten, die wir bei The Art of Charm so stark betonen.
Um zu verstehen, warum der Augenkontakt so wichtig ist, müssen wir schätzen, wie zentral er für die menschliche Erfahrung ist. Menschen – die einzigen Primaten mit weißen Augen – fühlen sich von klein auf zum Blickkontakt hingezogen.
Eine Studie des MIT aus dem Jahr 2002 ergab, dass Säuglinge viel eher versuchen, den Augen eines Erwachsenen zu folgen, als nur dessen Kopfbewegungen. Und jenseits der Wissenschaft, denken Sie an Ihre persönliche Erfahrung: Wir studieren die Augen von Menschen, um ihren Charakter zu beurteilen, wir bemerken, wenn jemand unseren Blicken begegnet, und wir sind uns sehr bewusst, wohin unsere Augen wandern.
Augenkontakt ist tief in unserer DNA verwurzelt. Tatsächlich lesen Sie diesen Artikel zu einem großen Teil, weil Ihre Höhlenmenschen-Vorfahren den Blickkontakt intuitiv beherrschten. Damals bedeutete der Blickkontakt den Unterschied zwischen Leben und Tod, Anziehung und Gleichgültigkeit.
Und doch haben sich die meisten Menschen noch nie Gedanken darüber gemacht, wie gut oder schlecht ihr Blickkontakt ist. Wenn Sie ein Meister des Augenkontakts werden wollen, braucht es neben einem guten Verständnis der zugrunde liegenden Theorie auch etwas Übung. Und genau darum geht es in diesem Beitrag: fünf Dinge, die jeder Mensch über die Wissenschaft des Augenkontakts wissen sollte, die Vorteile, wenn man ihn beherrscht, und wie man das Beste aus seinem Blick macht.
Augenkontakt kann Menschen widerstandsfähiger gegen Überredung machen.
Augenkontakt macht Sie überzeugender, richtig? Ja. Aber er kann auch den gegenteiligen Effekt haben.
In vielen Fällen können Menschen widerstandsfähiger gegen Überredung sein, wenn sie Blickkontakt herstellen, wie Forscher der Universität Freigburg herausgefunden haben. Frances Chen (heute Assistenzprofessorin an der University of British Columbia) und ihr Forscherteam fanden mit Hilfe modernster Eye-Tracking-Technologie heraus, dass je mehr Blickkontakt die Probanden mit einem Video hatten, während sie zuhörten, desto geringer war die Wahrscheinlichkeit, dass sie dem Gesagten Glauben schenkten.
Es gibt einige Einschränkungen zu dieser allgemeinen Regel. Erstens wurden in der Studie Videos zu kontroversen Themen angeschaut. Teilnehmer, die mit dem Standpunkt, dem sie zuhörten, nicht einverstanden waren, ließen sich umso weniger überzeugen, je mehr Augenkontakt sie mit dem Sprecher hatten.
Das könnte daran liegen, dass Lügner wissenschaftlich erwiesen mehr und bewussteren Augenkontakt halten als Menschen, die die Wahrheit sagen.
Auf der anderen Seite, wenn jemand bereits mit dem Gesagten einverstanden war, stimmte er wahrscheinlich sogar noch mehr zu, wenn er ständigen, anhaltenden Augenkontakt mit dem Sprecher hielt.
In beiden Szenarien können wir erkennen, wie mächtig Augenkontakt wirklich ist. Jemandes Blick kann ein Kanal der Wahrheit oder ein Barometer der Lüge sein, abhängig von der Absicht des Sprechers und der Sensibilität des Zuhörers. Beides wird über die Augen kommuniziert.
Die Auswirkungen? Zum einen hilft Ihnen ein ständiger Blickkontakt, Menschen zu motivieren, Handlungen auszuführen, zu denen sie sich bereits verpflichtet haben. Er kann auch Menschen davon überzeugen, sich für Ihre gemeinsame Position zu engagieren.
Wenn Sie im Büro nach Verbündeten suchen, kann Augenkontakt ein mächtiges Werkzeug sein. Wenn Sie ein Elternteil sind, das seinen Kindern Disziplin und Verbundenheit vermitteln will, kann er ebenso effektiv sein.
Wenn Sie das Gefühl haben, dass jemand versucht, Ihnen etwas zu „verkaufen“, an dem Sie gar nicht interessiert sind, dann konzentrieren Sie sich darauf, Augenkontakt herzustellen. Das macht Sie weniger anfällig für ein trügerisches Verkaufsgespräch. Auf der anderen Seite, wenn Sie sogar ein wenig interessiert sind, aber immer noch nicht kaufen wollen, könnte es zu Ihrem Vorteil sein, wegzuschauen – mehr Augenkontakt wird Sie nur dazu bringen, mehr zuzustimmen.
Augenkontakt macht Ihre Worte einprägsamer.
Wenn Sie wollen, dass man sich an Ihre Worte erinnert, lange nachdem Sie das Gespräch beendet haben, halten Sie guten Augenkontakt. Zu diesem Ergebnis kommt eine gemeinsame Studie der University of Wolverhampton und der University of Stirling.
In dieser Studie wurden die Teilnehmer in einen Videoanruf mit einer anderen Person gesetzt. Die Forscher fanden heraus, dass Augenkontakt das Behalten des Gesagten während des Anrufs erhöhte. Dabei war nicht einmal besonders viel Augenkontakt nötig: Nur 30 % der Zeit, die mit dem Herstellen von Blickkontakt verbracht wurde, führte zu einer signifikanten Steigerung dessen, woran sich die Teilnehmer erinnerten.
Das bedeutet, dass ein kleiner Blick in die Augen einen langen Weg geht. 30 % der Zeit Blickkontakt herzustellen ist nicht schwer – das sind weniger als 20 Sekunden von jeder Minute. Wenn Sie daran arbeiten, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen, oder wollen, dass sich Ihre Kollegen noch lange nach einem Meeting an Ihre Worte erinnern, dann suchen Sie ihren Blick und halten Sie ihn, denn Erinnerung, Eindruck und Blickkontakt sind tief miteinander verbunden.
Blickkontakt und Bewegung helfen Menschen, Sie wahrzunehmen und sich an Sie zu erinnern.
Blickkontakt allein erklärt nicht, was Ihre Worte einprägsam macht. Forscher haben auch herausgefunden, dass Bewegung, wenn sie mit Blickkontakt gekoppelt ist, eine tiefgreifende Wirkung hat.
Zwei Forscher von der Radboud University und der Rutgers University haben die ersten Untersuchungen zu Blickkontakt und Bewegung durchgeführt. Sie fanden heraus, dass Blickkontakt, gepaart mit einer plötzlichen Bewegung (z. B. eine Handbewegung aus dem Nichts oder eine Drehung des Kopfes, während Sie Blickkontakt herstellen), Menschen sowohl einprägsamer als auch auffälliger macht.
Wenn Sie die Richtung ändern und Blickkontakt herstellen, können Sie einen noch stärkeren Eindruck hinterlassen. Dazu müssen Sie nur den Kopf drehen, die Hand auf die Stange legen oder sich auf eine starke Körpersprache konzentrieren, während Sie Blickkontakt herstellen. Das wiederum macht Sie auffälliger und einprägsamer.
Blickkontakt macht Menschen ehrlicher.
Paradoxerweise nehmen Lügner mehr Blickkontakt auf als Wahrheitssprecher, aber Blickkontakt macht Menschen tendenziell ehrlicher, wenn sie konfrontiert werden. Das fanden Forscher der Tufts University heraus, als sie einen Groschen in einer Telefonzelle hinterließen und Fremde herankommen ließen, die den Groschen als ihren eigenen beanspruchten. Wenn Augenkontakt hergestellt wurde, gaben diejenigen, die gerade einen Dime in der Telefonzelle gefunden hatten, diesen viel eher zurück.
Dieses Phänomen spiegelt das uralte Konzept „Augen als Fenster der Seele“ wider. Sie wissen logisch, dass jemand nicht Ihre Gedanken lesen kann, indem er Ihnen in die Augen schaut, und doch wissen Sie intuitiv, dass Augenkontakt die Wahrscheinlichkeit verringert, dass Sie mit einer Lüge davonkommen. Unsere Augen verraten viel mehr über unsere inneren Vorgänge, als uns vielleicht lieb ist.
Wenn Sie es mit jemandem zu tun haben, von dem Sie denken, dass er zwielichtig ist, kann das Halten von Augenkontakt ein einfacher Weg sein, ihn ehrlich zu halten. Selbst wenn Sie es mit jemandem zu tun haben, der nicht absichtlich versucht, Sie zu täuschen, kann der Blickkontakt immer noch ein mächtiges Werkzeug sein. Denken Sie zum Beispiel an den Versuch, ein Auto zu kaufen. Ihr Blickkontakt, der den Verkäufer ehrlich hält, kann Ihnen helfen, wichtige Informationen über die Geschichte des Autos zu erhalten, oder ihn dazu bringen, Ihnen einen realistischeren Preis anzubieten.
Was auch immer das Szenario ist, denken Sie daran: Blickkontakt ist grundlegend mit unserer Wahrnehmung von Wahrheit und Ehrlichkeit verbunden.
Augenkontakt macht Sie selbstbewusster.
Französische Forscher der Universität Paris fanden heraus, dass Menschen viel selbstbewusster sind (definiert als mehr oder weniger bewusst, was mit dem eigenen Körper vor sich geht), wenn jemand anderes Augenkontakt herstellt, als wenn dies nicht der Fall ist. Die Forscher glauben, dass wir uns mehr auf uns selbst konzentrieren und uns unseres Verhaltens bewusst werden, wenn andere uns ansehen.
Es ist ein schmaler Grat zwischen Selbstbewusstsein und Selbstbewusstheit, aber sich dieses Phänomens bewusst zu sein, kann Ihnen helfen, das Beste daraus zu machen. In der Gesellschaft anderer Menschen – in einem Meeting, auf einer Party, bei einem Date – stellen Sie vielleicht fest, dass der Blickkontakt der anderen Sie sensibler für Ihre eigenen Gedanken, Gefühle und Verhaltensweisen macht. Sobald Sie das bemerken, können Sie sich selbst überprüfen und ein wenig über den Eindruck, den Sie machen, nachdenken. Das ist der Punkt, an dem das durch Blickkontakt gesteigerte Selbstbewusstsein tatsächlich für Sie arbeiten kann.
Sie können Ihren Blickkontakt auch dazu nutzen, das Selbstbewusstsein bei anderen zu steigern. Ich würde sicherlich niemandem raten, jemanden mit Blickkontakt zu schikanieren, aber wie wäre es, wenn Sie Blickkontakt mit einem Mädchen halten, mit dem Sie sich wirklich gut verstehen? Dieses coole, nervöse Schmetterlingsgefühl kann eine Menge Spaß machen.
Wenn Sie den Augenkontakt mit ihr aufrechterhalten und dabei ihre Selbstwahrnehmung steigern, machen Sie ihr ein kleines Geschenk. Sie erlauben ihr, dieses Gefühl noch mehr zu genießen. Und Sie kommunizieren eine Reihe wichtiger Dinge: dass Sie zuhören, dass Sie aufmerksam sind und dass Sie wollen, dass sie den gegenwärtigen Moment mit Ihnen genießt.
Sie tun damit auch etwas Wesentliches, denn …
Augenkontakt schafft und vertieft Anziehung.
Halten Sie Ihre Hüte fest, meine Herren. Was ich Ihnen jetzt verraten werde, wird Sie dazu bringen, Augenkontakt zu lieben: Augenkontakt führt dazu, dass man Sie mag. Denn laut Forschung ist es erwiesen, dass das Halten des Blicks von jemandem Anziehungskraft erzeugt.
Und während Sie vielleicht wissen, dass ein gewinnendes Lächeln ein großartiger Weg ist, um attraktiv zu erscheinen, ist es laut einer Studie der Universität Aberdeen in Schottland am besten, wenn Sie hinter diesem gewinnenden Lächeln direkten Augenkontakt herstellen. Es scheint, dass der direkte Blick auf jemanden die meiste Arbeit bei der Erzeugung von Anziehung leistet und andere Verhaltensweisen wie Lächeln, Berührungen und Zuhören dramatisch verbessert.
Außerdem hat das Lächeln bei Blickkontakt die größte Wirkung, wenn man mit Frauen spricht, so die Forscher. „Was wir gezeigt haben, ist, dass Menschen jemanden zu mögen scheinen, der sie mag – basierend auf der Richtung ihres Blicks – und das gilt besonders für das andere Geschlecht.“ (Meine Hervorhebung.)
Doch während es bei Frauen stärker sein mag, hat es auch einen Einfluss, wenn Sie neue Leute bei der Arbeit treffen, Networking betreiben oder Freunde in einer neuen Stadt finden. Augenkontakt ist universell.
Ob Sie also neue Leute kennenlernen wollen oder versuchen, eine bereits bestehende Verbindung zu vertiefen, lächeln Sie breit, stellen Sie Augenkontakt her und gehen Sie direkt auf das zu, was Sie wollen. Es wird nicht immer einfach sein, aber es ist die beste Strategie, die Sie haben.
Augenkontakt kann Sie sogar dazu bringen, sich zu verlieben.
„Liebe auf den ersten Blick“ ist anscheinend eine reale Sache. Aber hier ist der Deal: Es funktioniert nur auf Ihrer Seite. Forscher fanden mit Hilfe von versteckten Kameras heraus, dass Männer, die eine Frau 8,2 Sekunden oder länger anstarrten, viel wahrscheinlicher das Gefühl hatten, sich auf den ersten Blick verliebt zu haben.
Wenn ein Mann hingegen eine Frau 4,5 Sekunden oder kürzer ansah, hatte er wahrscheinlich überhaupt kein Interesse an ihr. Es gibt nur ein Problem: Die Frauen erwiderten die amourösen Gefühle der Männer nicht. Es war alles im Kopf des Mannes.
Die Lektion hier ist, dass Blickkontakt mächtig sein kann, aber nicht immer auf Gegenseitigkeit beruht – und, im Fall dieser Studie, nicht immer zuverlässig ist. Da unser Blick eine unglaublich starke Erfahrung erzeugen kann (manchmal nur für uns selbst), ist es leicht, diese Gefühle auf seine Objekte zu projizieren.
Seien Sie sich dessen bewusst und widerstehen Sie dem Gefühl, dass Sie sich „verliebt“ haben, bevor sie überhaupt den Mund aufmacht. Augenkontakt ist ein mächtiger Attraktor und eine grundlegende Eröffnung, aber auf der anderen Seite gibt es einen Menschen kennen zu lernen.
Das Fazit? Augenkontakt ist eine immens mächtige Fähigkeit, die bessere Verbindungen schafft, Menschen ehrlich bleiben lässt und Beziehungen generell bereichert. Mit ein bisschen Übung können Sie ein Meister dieser wichtigen Fähigkeit werden.