Eine Person oder Entität, die unter anderem eine physische oder elektronische Post, ein Paket oder eine Nachricht versendet, wird als Absender bezeichnet.
Ein Empfänger hingegen bezieht sich auf die Person oder Entität, die das vom Absender Gesendete empfängt.
Auf der Kommunikationsebene ist der Absender der Absender der Nachricht und der Empfänger ist ihr Empfänger.
Sender | Empfänger | |
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Definition |
Es ist die Person oder Entität, die etwas an eine andere Person oder Entität sendet. |
Es ist die Person oder Entität, die etwas von einer anderen Person oder Entität erhält. |
Identifikation |
Der Absender kann anonym sein. |
Der Empfänger wird immer identifiziert. |
Ort auf einem Versandumschlag |
Auf der Klappe, auf der Rückseite des Umschlags oder in der linken oberen Ecke der Vorderseite. |
Auf der Vorderseite, in der rechten unteren Ecke oder in der Mitte. |
Ort in einer E-Mail | Die E-Mail-Adresse steht im Feld „Von:“. | Die E-Mail-Adresse steht im Feld „An:“. |
Was ist ein Absender?
Der Absender ist die Person oder Einheit, die etwas an einen Empfänger sendet. Das bedeutet, dass ein Absender nicht immer eine natürliche Person ist, sondern unter anderem auch ein Unternehmen, eine Organisation, ein Dienst oder eine Bildungseinrichtung sein kann.
Das, was der Absender sendet, kann ein Dokument, ein geschriebener Text, zum Beispiel ein Brief oder eine E-Mail, sowie auch ein Paket sein.
Das Wort Absender kommt vom lateinischen remittentis, genauer gesagt vom aktiven Partizip des Verbs remittere, das sich aus der Vorsilbe re- , was ‚wieder‘, ’nochmals‘, ‚rückgängig machen‘, ‚zurückgehen‘, ‚rückwärts‘ bedeutet; und mittere, was ’senden‘ bedeutet, zusammensetzt. Die Endung -nte zeigt an, dass jemand die Handlung ausführt. Der Etymologie nach bezieht sich Absender also auf die Identifikation oder Adresse (rückwärts) der Person, die etwas sendet.
Gemeinsam wird der Absender in der Absenderadresse eines physischen Umschlags oder Pakets sowie im Header einer E-Mail explizit gemacht. Allerdings kann der Absender nicht immer identifiziert oder anonymisiert werden.
In einer E-Mail erscheint der Absender im Bereich „Von:“. Außerdem unterschreibt der Absender je nach Art der E-Mail normalerweise oder erscheint am Ende der E-Mail. In jedem Fall ist es üblich, dass sich der Absender identifiziert, sowohl im Textkörper der E-Mail als auch im Textkörper eines Briefes.
Darüber hinaus ist es für den Absender wichtig, bestimmte Kontaktdaten in der Absenderadresse zu platzieren, da der Brief oder das Paket möglicherweise nicht an den Empfänger zugestellt wird und an den Absender zurückgeschickt werden müsste.
Dass sich der Absender identifiziert, ist nicht immer zwingend erforderlich und hängt von der Art der versendeten Nachricht ab. Ihre Identifikation ist jedoch eine Formalität, die dazu dient, den Empfänger über den Absender zu informieren.
Die Daten, die üblicherweise auf dem Umschlag oder Paket enthalten sind, wenn ein Brief mit der physischen Post verschickt wird, sind:
- Identifikation des Absenders (Vor- und Nachname).
- Vollständige Adresse, die Straße und Hausnummer enthalten kann.
- Postleitzahl.
- Die Region, das Bundesland oder die Provinz.
- Das Land.
Bei einem Briefumschlag, der von einem physischen Postdienstleister verschickt wird, befindet sich die Absenderadresse mit den Absenderinformationen in der Regel auf der Rück- oder Rückseite, auf der Verschlussklappe des Umschlags oder am oberen linken Rand der Vorderseite des Umschlags (Vorderseite). Es ist zu beachten, dass die Anordnung dieser Daten vom Format des Briefes bzw. des Pakets sowie von der Art der Sendung abhängt.
Was ist ein Adressat?
In einem kommunikativen Akt ist der Adressat der Empfänger einer Nachricht. Wenn es um den Versand eines Dokuments, einer Post oder eines Pakets geht, ist der Adressat die Person oder Einrichtung, die diese Sendung erhält.
Das Wort Adressat kommt aus dem Lateinischen destinare und setzt sich zusammen aus der Vorsilbe de-, was „von oben nach unten“ bedeutet; -stinare, was „fest sein“ oder „feststehen“ bedeutet; und der Nachsilbe -ario, was „Ort“ oder „zugehörig“ bedeutet. So bezieht sich Adressat etymologisch auf die Bewegung (Richtung) zu einem bestimmten Ort, an dem sich der Empfänger befindet.
Im Gegensatz zum Absender, der anonym sein kann, muss beim Versenden eines physischen Briefes, Dokuments oder Pakets der Adressat immer anwesend sein.
In einer E-Mail erscheint der Adressat in dem Bereich, der „An:“ lautet. Wie beim Absender ist es üblich, dass der Empfänger im Text der E-Mail explizit genannt wird.
Wenn es sich um einen physischen Briefumschlag oder ein Paket handelt, wird der Empfänger auf die gleiche Weise identifiziert wie der Absender. So werden die Daten, die den Empfänger identifizieren, wie Ihr Name und Ihre vollständige Adresse platziert.
Beim Empfänger sind die Daten, die in der Regel im Umschlag oder physischen Paket enthalten sind, wie folgt:
- Identifikation des Empfängers (Ihr Name und Nachname).
- Vollständige Adresse, die auch Straße und Hausnummer enthalten kann.
- Postleitzahl.
- Region, Bundesland oder Provinz.
- Land.
Die Informationen des Empfängers werden auf der Vorderseite des Umschlags platziert, normalerweise in der unteren rechten Ecke oder in der Mitte. Die Anordnung dieser Daten kann jedoch variieren, je nach Format des Briefes und der Art der Sendung.
Adressatenbehandlung
Die Behandlung des Adressaten hängt von der Beziehung zwischen dem Adressaten und dem Absender ab, sowie von der Art der gesendeten Post oder des Dokuments und dem Grund des Kontakts.
Was die Höflichkeitsanrede angeht: Wenn es sich um eine Mail handelt, die an jemanden geht, dem Sie vertrauen, z. B. einen Freund oder Verwandten, verwenden Sie den Vornamen der Person oder eine verkürzte Anrede wie „Herr“, „Frau“, „Ms.“, „D.“ usw., dürfte in den meisten Situationen ausreichen.
Bei einem formellen Mailing oder wenn es sich um einen Empfänger handelt, den Sie nicht kennen oder zu dem Sie kein Vertrauensverhältnis haben, ist es am besten, wenn Sie auch eine formelle Behandlung vornehmen. So wäre eine Anrede „Herr / Frau“ oder die Abkürzung des beruflichen oder akademischen Titels dieser Person am sinnvollsten.
Anrede des Empfängers im Textkörper
Auch im Textkörper des Dokuments, Briefes oder der Mail sind Pronomen und Anrede wichtig, wenn sich der Absender auf den Empfänger bezieht.
So sind zum Beispiel das Pronomen „Sie“ und das Tuteo in der Regel Empfängern vorbehalten, zu denen ein Vertrauensverhältnis besteht. Die Pronomen „usted“ und „ustedeo“ werden für Situationen empfohlen, in denen der Adressat unbekannt ist oder eine formale und respektvolle Beziehung zum Adressaten hat.