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Die Weltgesundheitsorganisation hat Stress als eine der Krankheiten des 21. Von den ersten Studien an wurde Stress als Allgemeines Anpassungssyndrom (GAS) oder als Abwehrreaktion des Körpers oder der Psyche auf eine Verletzung oder anhaltende Belastung definiert (Selye, 1956).

In der Folge gab es zahlreiche Autoren, die versucht haben, den Zustand von Stress zu definieren. Die umfassendste Konzeptualisierung von Stress stammt zweifellos von McEwen (2000), der ihn als „einen mentalen Zustand, der angesichts einer realen oder wahrgenommenen Bedrohung der physiologischen oder psychologischen Integrität eines Individuums auftritt und zu einer physiologischen und/oder verhaltensbezogenen Reaktion führt“ (S. 173) betrachtet.

Es gibt verschiedene Arten von Stress, die von mehreren Faktoren abhängen, wie zum Beispiel:

1. ihre Dauer.
2. Die Stimuli, die die erste Reaktion provozieren.
3. Die Konsequenzen, psychologisch oder physiologisch, die zusammen mit dem stressauslösenden Ereignis ausgelöst werden.
4. Der Kontext, der die Stressreaktion bedingt.

Unter Berücksichtigung der Punkte zwei und vier und der Tatsache, dass der Arbeitskontext einer der stressauslösendsten ist, wird dieser Eintrag dem Arbeitsstress gewidmet.

Arbeitsstress

Arbeitsstress ist eine Art von Stress, der mit der Arbeitsumgebung verbunden ist und punktuell oder chronisch sein kann, obwohl die meisten Fälle auf den zweiten genannten Typ reagieren (Cavanaugh, Boswell, Roehling, & Boudreau, 2000).

Es ist wichtig zu wissen, dass Arbeitsstress positiv oder negativ sein kann (Kung & Chan, 2014).

Positiver Arbeitsstress

Positiver Stress (Eustress) liegt vor, wenn die Stressreaktion in adaptiver Weise auftritt, die Folgen dieser Reaktion die Gesamtgesundheit des Subjekts nicht beeinträchtigen und ihre Dauer an die Dauer des Stressor-Reizes gekoppelt ist, z.B., die Stressreaktion, die während des ersten Arbeitstages ausgelöst wird, ist adaptiv (positiver Stress), weil sie impliziert, dass Sie aufmerksam sein müssen, um den neuen Reizen (Aufgaben, Chefs, Kollegen, Unternehmensablauf usw.) zu begegnen.

Negativer Arbeitsstress

Wann hört diese Reaktion auf, adaptiv zu sein und kann somit zu negativem Stress werden? Nun, wenn ein solcher Stress länger als einen Monat andauert, die Reaktion im Laufe der Zeit intensiver wird und beginnt, die Gesundheit des Arbeiters zu beeinträchtigen (es treten Schlafstörungen, Herzrasen, Angstzustände, Depressionen u. a. auf), wäre dies ein Fall von negativem Arbeitsstress und es sollten Maßnahmen in dieser Hinsicht ergriffen werden (wir empfehlen die Lektüre der Meta-Analyse von Hargrove, Quick, Nelson und Quick, 2011).

Ursachen von Arbeitsstress

Es gibt zahlreiche Studien, die sich auf die Suche nach den Ursachen und den unmittelbarsten Folgen dieser Art von Stress, dem Arbeitsstress, konzentrieren. Hier sind einige der bemerkenswertesten Ergebnisse:

• Es wurde festgestellt, dass ein Opfer von Mobbing am Arbeitsplatz sofort eine intensive und anhaltende Stressreaktion auslöst (Balducci, Fraccaroli, & Schaufeli, 2011; Hoobler, Rospenda, Lemmon, & Rosa, 2010; Neall & Tuckey, 2014). Dies ist besonders wichtig, wenn man bedenkt, dass 8 von 10 spanischen Arbeitnehmern unzufrieden in ihrem Job sind (CepymeNews, 2018).
• Es hat sich gezeigt, dass Arbeitsstress meist auf Überlastung und Rollenambiguität zurückzuführen ist (Babatunde, 2013; Ganster und Rosen, 2013).
• Zudem wurde vorgeschlagen, dass eine niedrige Bezahlung mit dem Auftreten von Arbeitsstress verbunden ist (Raver und Nishii, 2010).
• Andere haben herausgefunden, dass ein Mangel an intrinsischer Motivation gegenüber der Arbeit sowie fehlende Anreize direkte Ursachen für Arbeitsstress sind (Conley und You, 2014; Karimi und Alipour, 2011).

Faktoren, die Arbeitsstress bedingen

Außerdem wurde festgestellt, dass bestimmte Faktoren das Auftreten von Arbeitsstress und seine Merkmale bedingen können. Diese Faktoren sind auslösende oder bedingende Faktoren von Arbeitsstress. Obwohl es keine vereinbarte Liste solcher Faktoren gibt, haben einige frühere Forschungen erwogen, dass es sich dabei um folgende Faktoren handeln könnte: das Alter der Person, die Opfer von Arbeitsstress ist, die Art der Arbeit, die Tatsache, dass sie zuvor an einer anderen psychischen Störung gelitten hat, die Zeit, die die Person zuvor arbeitslos war,
einige Persönlichkeitsmerkmale wie Neurotizismus und Psychotizismus, das Geschlecht des Opfers und familiäre Verpflichtungen, unter anderem (Colligan & Higgins, 2006; Ganster & Rosen, 2013).

Folgen von Arbeitsstress

Schließlich müssen auch die mit Arbeitsstress verbundenen Folgen beleuchtet werden.

Kognitive Folgen

Einige Studien haben sich mehr auf die kognitiven Folgen konzentriert, die Gedächtnisprobleme (selektive Lapsus und Vergesslichkeit von arbeitsbezogenen Informationen), Schwierigkeiten bei der Fokussierung der Aufmerksamkeit auf arbeitsbezogene Themen, Konzentrationsprobleme und eine Abnahme der Fähigkeit zum Multitasking (Arbeitsgedächtnisfehler) beinhalten (Wiegel, Sattler, Göritz, & Diewald, 2014; Rickenbach et al, 2014).

Physische Folgen

Andere Arbeiten haben sich mehr für die körperlichen Folgen von Arbeitsstress interessiert und vorgeschlagen, dass die Person oft über Schlaflosigkeit, abnormale kardiovaskuläre Indikatoren klagt, an Bluthochdruck und Diabetes leidet, Schilddrüsenprobleme hat und bei einer großen Mehrheit dermatologische Krankheitssymptomatik auftritt, sowie Kopfschmerzen und Spannungskopfschmerzen (Ganster und Rosen, 2013; Heraclides, Chandola, Witte, & Brunner, 2012; Kivimäki & Kawachi, 2015; McCraty, Atkinson, & Tomasino, 2003).

Emotionale Folgen

Auch eine dritte Gruppe von Untersuchungen hat sich für die emotionalen Folgen von Arbeitsstress entschieden. Dazu gehören emotionale Labilität, Panikattacken, Angstzustände und depressive Symptomatik (Tennant, 2001; Brosschot, Verkuil, & Thayer, 2016).

Schlussfolgerung

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Arbeitsstress nicht immer negativ ist, sondern von der Intensität, Dauer und adaptiven Funktion der Stressreaktion selbst abhängt. Darüber hinaus gibt es viel Forschung zu diesem Thema, so dass wir das aktuelle Wissen über die Ursachen, die Symptomatik und die Folgen proaktiv nutzen können, um frühzeitig zu intervenieren und zu verhindern, dass beruflicher Stress unsere Gesundheit, physisch und psychisch, beeinträchtigt.

Über: AMUNE (Murcian Association of Neuroscience)

Bibliographie

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