Aufgrund der anhaltenden Bedenken im Zusammenhang mit COVID-19 wird das ASPCA Animal Hospital zusätzliche Richtlinien und Protokolle einführen, um die Gesundheit und Sicherheit unserer Mitarbeiter und Kunden weiterhin zu gewährleisten und gleichzeitig Tiere zu versorgen, die dringend medizinische Hilfe benötigen. Zur Erinnerung: Das ASPCA Animal Hospital bedient nur Kunden mit einem jährlichen Haushaltseinkommen von 50.000 Dollar oder weniger und wir werden während dieser Zeit weiterhin finanzielle Unterstützung für qualifizierte Kunden anbieten. ZusätzlicheCOVID-19-bezogene Richtlinien sind wie folgt:

• Eingehende Termine werden nur für dringende und kritische Fälle vergeben. Wenn Sie glauben, dass Ihr Haustier stabil ist, warten Sie bitte mit der Terminvergabe.
• Die Wartezeiten für einen Termin sind aufgrund der Desinfektionsmaßnahmen länger als üblich. Bitte kommen Sie nicht zu früh zu Ihrem Termin, um Staus in unserem Krankenhaus zu vermeiden.
• Wenn Sie zu Ihrem Termin kommen, werden Sie zu einem Vertreter des Krankenhauses in der Lobby geleitet. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass ein Mitarbeiter Ihr Tier höchstwahrscheinlich zur Untersuchung in die obere Etage der Klinik bringen wird, um die Anzahl der Mitarbeiter und Kunden so gering wie möglich zu halten und die CDC-Empfehlungen einzuhalten. Sie werden wahrscheinlich per Video-Chat oder über das Telefon an dem Termin teilnehmen, während Sie in einem dafür vorgesehenen Bereich warten und Ihr Tier in der Klinik bei unserem medizinischen Personal ist.
• Alle elektiven Operationen und zahnärztlichen Eingriffe werden auf einen späteren Termin verschoben.
• Wenn Ihr Haustier derzeit für eine Nachuntersuchung eingeplant ist, rufen Sie bitte (646) 259-4080 an und sprechen Sie mit einem Kundendienstmitarbeiter, um zu besprechen, ob Ihr Haustier in die ASPCA-Tierklinik kommen muss oder ob Sie Ihren Arzt telefonisch konsultieren können.
• Wenn Sie einen Termin für eine dringende oder kritische Angelegenheit haben und sich vor dem Termin in irgendeiner Weise krank fühlen, bitten Sie bitte einen Freund oder ein Familienmitglied, das Haustier für Sie herzubringen.
• Nur ein Kunde pro Haustier sollte das Tier in die Praxis begleiten und es wird immer nur eine Person pro Tier in den Untersuchungsraum gelassen.
• Bitte reinigen und desinfizieren Sie Ihr Transportmittel, Ihre Leine und Ihr Halsband gründlich, bevor Sie die ASPCA-Tierklinik betreten.
• Verwenden Sie Desinfektionsmittel, nachdem Sie die Einrichtung betreten haben, bevor Sie an der Rezeption einchecken.
• Bitte verzichten Sie auf das Händeschütteln und üben Sie einen sozialen Abstand von 6′ zu allen anderen Personen, wenn Sie dazu in der Lage sind, wie es von lokalen und nationalen Gesundheitsbehörden empfohlen wird.
• Bitte übermitteln Sie alle medizinischen Unterlagen für Ihr Haustier nur elektronisch an .
• Alle Rechnungen, Kostenvoranschläge & Quittungen werden nur per E-Mail versandt.
• Keine persönlichen Gegenstände (Leine, Halsband, Bettzeug, Spielzeug usw.) können bei der Aufnahme mit dem Patienten mitgenommen werden.
• Es werden keine Patientenbesuche eines aufgenommenen Tieres durchgeführt, es sei denn, es ist kritisch oder für eine humane Euthanasie vorgesehen.

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