Kurzantwort: Sie können eine Autobatterie innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf an AutoZone zurückgeben, solange sie noch nicht eingebaut wurde und Sie die Quittung und einen gültigen Ausweis vorlegen können. Einige AutoZone-Standorte erlauben einen Umtausch, nachdem eine Batterie in ein Fahrzeug eingebaut wurde, aber nur, wenn der Filialleiter seine Zustimmung gibt. Defekte Artikel können innerhalb der Garantiezeit zurückgegeben werden. Abhängig von den Garantiebedingungen haben Sie möglicherweise Anspruch auf einen kostenlosen Batterieaustausch oder eine Gutschrift für den Kauf einer neuen Batterie. Weitere Details finden Sie unten.

AutoZone Batterie-Rückgaberichtlinie & AutoZone Batterie-Garantie-Richtlinie

AutoZone erlaubt die Rückgabe von Autobatterien, einschließlich der eigenen Duralast-Batterien, innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf, vorausgesetzt, dass die Batterie noch nicht eingebaut wurde und Sie den Kaufbeleg und einen gültigen Ausweis vorlegen. Sie sollten die Batterie in der Originalverpackung zurückgeben. Wenn die Batterie bereits installiert wurde, werden Anträge auf eine Rückerstattung laut den offiziellen Rückgaberichtlinien von AutoZone im Allgemeinen abgelehnt, aber Sie können die Batterie nach Ermessen des Filialleiters möglicherweise umtauschen.

Wir bestätigten diese Politik mit Mitarbeitern in AutoZone-Filialen in Florida, Georgia, North Carolina, South Carolina und Virginia; einige Mitarbeiter sagten, dass die Batterie nicht zurückgegeben werden kann, sobald sie installiert ist, während andere sagten, dass die Filiale den Austausch des Produkts mit der Genehmigung eines Managers anbieten würde.

Sie können jedoch einen defekten Artikel innerhalb der Garantiezeit zurückgeben, gemäß der Rückgaberichtlinie von AutoZone. Konkret besagt die eingeschränkte Batteriegarantie von AutoZone:

Wenn die Batterie während des Zeitraums des kostenlosen Austauschs auf Ihrer Quittung für defekt befunden wird, bringen Sie die Batterie zu einer beliebigen AutoZone-Filiale und Sie erhalten einen kostenlosen Ersatz. Wenn eine Batterie nach dem Zeitraum des kostenlosen Austauschs, aber vor dem Ende der Garantiezeit auf Ihrer Quittung für defekt befunden wird, erhalten Sie eine Gutschrift für den Kauf einer neuen Batterie, wenn Sie die Batterie in einem beliebigen AutoZone Geschäft abgeben.

Bitte beachten Sie, dass verschiedene Batteriemarken und -typen, einschließlich verschiedener Duralast-Batterien wie die Duralast Heavy Duty und Duralast Gold, ihre eigenen Garantiezeiten haben, die von 90 Tagen bis zu fünf Jahren reichen.

Sie haben den Kassenbon nicht? Erfahren Sie mehr über AutoZone’s Quittungssuche und Garantie-Kaufdatensätze in unserem zugehörigen Artikel.

Für mehr über AutoZone’s Filialpolitik, sehen Sie unsere Artikel:

• Installiert AutoZone Batterien?
• NAPA vs. AutoZone