Informations- und Kommunikationstechnologien haben sich in den letzten Jahrzehnten rasant entwickelt. Heutige Smartphones sind leistungsfähiger als die Desktop-Computer der 1980er und 90er Jahre – und das bei einem Bruchteil der Größe.
Smartphones verfügen zudem über viele zusätzliche Funktionen wie Kameras, GPS und Beschleunigungssensoren, die sie zu weit besseren Kommunikationsgeräten machen als herkömmliche Festnetz- oder Mobiltelefone.
Um zum Beispiel eine einfache Textnachricht auf einem der ersten Mobiltelefone zu verschicken, mussten Sie Ihre Daumen auf einer winzigen 10-Zahlen-Tastatur wie der unten abgebildeten einsetzen (und nein, Autovervollständigung gab es noch nicht).
Mit der heutigen Technologie können Sie jedoch im Handumdrehen lange Textnachrichten, Bilder, Videos, Emojis und Katzen-GIFs an Ihre Freunde verschicken. Diese Technologie hat einen so langen Weg hinter sich, dass es sich lohnt, einen Blick zurück auf die faszinierenden technologischen und gesellschaftlichen Entwicklungen zu werfen, die die Geschichte des Textens geprägt haben. Im Folgenden werden die wichtigsten Entwicklungen in einer Zeitleiste dargestellt.
Die Geschichte der SMS
Textnachrichten vor dem Telefon
1837 – 1844 – Der elektrische Telegraf wurde 1837 erfunden. Es war das erste Gerät, das textbasierte Nachrichten elektronisch von einem Ort zum anderen senden konnte. Das erste Telegramm, das von Samuel Morse (dem Erfinder des Morsecodes) verschickt wurde, reichte nur zwei Meilen weit. Aber schon 1844 hatte Morse das erste Ferntelegrafensystem zwischen Baltimore und Washington eingerichtet – eine Gesamtstrecke von 44 Meilen. Die erste Nachricht, die mit diesem System verschickt wurde, lautete „WHAT HATH GOD WROUGHT“
Der elektrische Telegraf. Quelle: Wikipedia.
Die ersten Telefonnetzwerke
1933 – Die deutsche Reichspost stellte den „Telex“-Dienst vor, um die Unzulänglichkeiten der Telegrafen zu überwinden. Telex war ein öffentliches Wählnetz von Fernschreibern, das den heutigen Telefonnetzen sehr ähnlich war.
Ein Fernschreiber. Quelle: Flickr.
1971 – Die Universität von Hawaii nutzte ALOHAnet, um ultrahochfrequente (UHF) Radiowellen zu senden, die Daten für Textnachrichten transportierten. Diese Technologie war der Wegbereiter für die heutigen drahtlosen Netzwerke.
Textnachrichten, wie wir sie kennen
1984 – SMS-Nachrichten wurden erstmals von Friedhelm Hillebrand und Bernard Ghillebaert entwickelt. Die ersten SMS-Nachrichten waren auf 160 Sieben-Bit-Zeichen begrenzt, damit sie in bestehende Signalisierungsformate passten.
Ein lustiger Fakt über die Geschichte der SMS – Hillebrand argumentierte, dass 160 Zeichen zwar nicht nach viel klingen, aber eigentlich mehr als genug Zeichen sind, um die meisten Nachrichten zu übermitteln. Um zu diesem Schluss zu kommen, setzte er sich an eine Schreibmaschine und tippte wahllos Sätze, wobei er jeden Buchstaben, jede Zahl, jedes Satzzeichen und jedes Leerzeichen zählte. Fast jedes Mal fielen seine zufälligen Grübeleien unter die 160-Zeichen-Grenze.
Wer hat die SMS erfunden?
Hillebrand und Ghillebaert wird die Erfindung des SMS-Konzepts zugeschrieben. Einige betrachten jedoch den finnischen Ingenieur Matti Makkonen für seine Arbeit bei Nokia als den „Vater der SMS“ – obwohl er sich aufgrund der großen Anzahl der beteiligten Ingenieure nicht als Erfinder der SMS sieht.
Was ist SMS?
Der Begriff SMS steht für „Short Message Service“. „SMS-Nachrichten“ und „Textnachrichten“ werden üblicherweise synonym verwendet. Ursprünglich enthielten SMS-Nachrichten nur Text; heute können SMS-Nachrichten jedoch auch Multimedia-Nachrichten (bekannt als MMS) enthalten, die Bilder, GIFs, Videos, Soundclips und Emojis enthalten.
Das Versenden von Katzen-GIFs ist nur eine Möglichkeit, wie Sie von SMS-Nachrichten profitieren können. Quelle: Wikipedia.
1992 – Neil Papworth, ein 22-jähriger Testingenieur, schrieb SMS-Geschichte, als er die weltweit erste SMS an ein Mobiltelefon schickte. Der Empfänger war Richard Jarvis, der an einer Weihnachtsfeier in der Nähe der Vodafone-Zentrale in Newbury, England, teilnahm. Der Text war eine herzerwärmende Nachricht, die einfach „Merry Christmas“ lautete.
1993 – Ein Jahr später verschickte Brennan Hayden, ein Ingenieur der irischen Mobilfunkfirma Aldiscon, die erste kommerzielle Textnachricht. Sie lautete „Burp“, was nichts mit Gastroenterologie zu tun hatte, sondern die „Geburt“ einer neuen Kommunikationsform in der Geschichte der SMS bedeutete.
Später im Jahr 1993 wurde Nokia der erste Telefonhersteller, der SMS-Nachrichten unterstützte.
Eines der ersten Mobiltelefone, die Textnachrichten senden konnten: Nokia 2110
Mobiltelefone beginnen sich zu wandeln
1995 – Autovervollständigung war ebenfalls eine Schlüsselentwicklung in der Geschichte der SMS – sie öffnete die Tür zu schnellerem SMS-Versand. Die erste Autovervollständigungstechnologie wurde „T9“ genannt. Diese Technologie erleichterte das Versenden von Textnachrichten mit einer 10-stelligen Tastatur.
1997 – Nokia brachte das erste Mobiltelefon mit QWERTY-Tastatur auf den Markt: den 9000i Communicator.
Das 9000i hatte eine für ein Mobiltelefon große Tastatur, aber eine kleine Tastatur im Vergleich zu heutigen Tablets. Quelle: Wikipedia.
Text Messaging Goes Global
1999 – Ein weiterer wichtiger Meilenstein in der Geschichte des Textings war die Einführung von netzwerkübergreifenden Texten. Vor 1999 konnte man nur Leuten Nachrichten schicken, die den gleichen Service-Provider hatten.
2000 – Texting wird zum Mainstream mit einem Nachrichtenvolumen von durchschnittlich 35 Texten pro Person pro Monat in den USA. Texting war besonders beliebt unter College-Studenten, was das Wall Street Journal dazu veranlasste, Texting als „ein neues Fieber“ zu bezeichnen.
2002 – Textnachrichten werden zu einem globalen Phänomen: 250 Milliarden Nachrichten werden in einem einzigen Jahr weltweit verschickt.
Texting Evolves
2003 – SMS-Nachrichten finden einen neuen Zweck, als die TV-Show American Idol „text to vote“ einführt. Die Zuschauer konnten ihren Lieblingssänger wählen, indem sie ihre Stimme an eine auf dem Bildschirm angezeigte Nummer schrieben.
Schreiben Sie „1“, um für Clay zu stimmen! Quelle: Wikipedia.
2006 – Twitter wird geboren. Das berühmte 140-Zeichen-Limit des Netzwerks wurde von Hillebrand inspiriert, der 1984 den SMS-Versand erfand (siehe oben). Wenn man das 20-Zeichen-Limit für Twitter-Benutzernamen zum 140-Zeichen-Limit für Tweets hinzufügt, erhält man 160 Zeichen, was das ursprüngliche Zeichenlimit für Textnachrichten war.
2007 – SMS wird zum beliebtesten mobilen Datendienst weltweit und wird von 2,4 Milliarden der 3,3 Milliarden Handynutzer genutzt. Die Anzahl der versendeten Texte übertrifft erstmals die Anzahl der getätigten Anrufe. Apple bringt im selben Jahr das erste iPhone auf den Markt.
2008 – The United Way startet die erste „Text to Donate“-Kampagne, die während des Superbowl XLII gezeigt wurde. Im selben Jahr nutzte Obama bekanntermaßen eine „Text to donate“-Kampagne, um die Wahl zu gewinnen. Er benutzte auch SMS-Software, um Massen-SMS zu versenden und seine Grassroots-Kampagne zu vergrößern.
Texting in der Moderne
2010 – Zu diesem Zeitpunkt war Text-Messaging in vielen Kulturen eine gängige Praxis. Tatsächlich wurde das Verb „texting“ 2010 in das Wörterbuch aufgenommen – keine Überraschung, wenn man bedenkt, dass die Anzahl der weltweit verschickten Textnachrichten in diesem Jahr 6,1 Billionen erreichte (etwa 1.000 Nachrichten pro Person)!
2013 – Internetbasierte mobile Messaging-Dienste wie Facebook Messenger, WhatsApp, iMessage und Viber haben die SMS in Bezug auf die Gesamtpopularität und das Nachrichtenvolumen eingeholt.
2019 – Während mobile Messaging-Apps weiterhin an Popularität gewinnen, haben sie die SMS nicht ausgelöscht, die immer noch ein wachsender Markt ist. Zum Beispiel wächst der Markt für Unternehmens-SMS um 4 % pro Jahr, da Unternehmen das Medium weiterhin als neue Möglichkeit der Kundenansprache sehen.
Die Zukunft der SMS – Unternehmen werden zunehmend SMS-Software nutzen, um mit Kunden zu interagieren. SMS-Nachrichten werden bereits genutzt, um nach Feedback zu fragen, Benachrichtigungen über Paketzustellungen zu versenden, Sicherheitsautorisierungen vorzunehmen, Termine zu bestätigen und vieles mehr. Diese Business-to-Consumer-Textnachrichten werden oft als „SMS-Benachrichtigungen“ bezeichnet und in der Regel verschickt, um besondere Ereignisse anzukündigen oder als Reaktion auf Transaktionen.
Auch öffentliche Einrichtungen setzen zunehmend auf SMS-Benachrichtigungen, um wichtige Informationen zur öffentlichen Sicherheit oder Warnungen zu versenden.
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Marketing per SMS hat viele Vorteile gegenüber Mobile- oder E-Mail-Marketing. Zum einen haben SMS-Benachrichtigungen viel höhere Öffnungs- und Antwortraten (8x höher als E-Mail). Außerdem müssen Kunden keine neuen Apps installieren, um SMS-Benachrichtigungen zu erhalten – jedes Smartphone ist von Haus aus für das Senden und Empfangen von SMS-Nachrichten ausgestattet.
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