2020 war das unvorhersehbarste Jahr der jüngeren Vergangenheit, als das Coronavirus (COVID-19)-Pandemie eine Vielzahl von Veränderungen und Innovationen einleitete. Das Einkaufsverhalten der Kunden hat sich verändert und JCPenney hat sich auf neue Wege eingestellt, um die Kunden sicher und bequem zu bedienen: durch unseren Flagship-Store jcp.com, der schneller und einfacher zu bedienen ist, durch unsere verbesserte mobile Anwendung, die ein erhöhtes Erlebnis bietet, das unsere überzeugenden Waren präsentiert, und durch unsere berührungslose Bordsteinabholung, die an allen unseren Go-Forward-Standorten verfügbar ist.

In diesem Jahr haben wir uns dazu entschlossen, unsere Filialen am Thanksgiving Day zu schließen, um unseren engagierten Mitarbeitern und Kunden die Möglichkeit zu geben, in Sicherheit zu sein, sich zu entspannen und den Tag mit ihren Lieben zu genießen.

„Wir haben in den vergangenen Monaten viel gelernt. Unsere außergewöhnlichen Mitarbeiter haben ihren Kämpfergeist durch ihren Mut und ihren unerschütterlichen Einsatz für unsere Kunden unter Beweis gestellt, seit wir unsere Geschäfte mit zahlreichen Sicherheitsvorkehrungen wieder geöffnet haben“, sagte Jill Soltau, Chief Executive Officer von JCPenney. „Und unsere treuen Kunden, die nach wie vor im Mittelpunkt unseres Handelns stehen, haben uns bei den vielen Herausforderungen unterstützt, die sie während der Pandemie bewältigt haben.“

Für Kunden, die vor oder nach den Feiertagen in unseren Geschäften einkaufen, haben ihre Gesundheit und Sicherheit weiterhin oberste Priorität. Wir haben eine Reihe von Sicherheitsvorkehrungen getroffen, wie z.B. Gesichtsbedeckung und Handdesinfektionsmittel für unsere Kunden und Mitarbeiter, sorgfältige Reinigung unserer Filialen mit Schwerpunkt auf berührungsintensiven Bereichen und die Installation von Plexiglas an den offenen Kassen in allen Filialen.

Es sind Pläne im Gange, um im November und Dezember großartige Produkte zu einem unglaublichen Preis anzubieten. Wir wissen, dass diese Weihnachtssaison für unsere Kunden etwas ganz Besonderes sein wird, und wir werden uns weiterhin dafür einsetzen, dass ihr Einkaufserlebnis reibungslos und sicher ist.

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