Was ist ein Marketing-Mix?

Ein Marketing-Mix umfasst mehrere Schwerpunktbereiche als Teil eines umfassenden Marketingplans. Der Begriff bezieht sich oft auf eine gängige Klassifizierung, die mit den vier P’s begann: Produkt, Preis, Platzierung und Promotion.

Effektives Marketing berührt eine breite Palette von Bereichen, im Gegensatz zur Fixierung auf eine Botschaft. Auf diese Weise wird ein breiteres Publikum erreicht, und durch die Beachtung der vier P’s sind Marketingfachleute besser in der Lage, sich auf die Dinge zu konzentrieren, die wirklich wichtig sind. Die Fokussierung auf einen Marketing-Mix hilft Unternehmen, strategische Entscheidungen zu treffen, wenn sie neue Produkte einführen oder bestehende Produkte überarbeiten.

Verständnis des Marketing-Mix

Die Vier-Ps-Klassifizierung für die Entwicklung einer effektiven Marketing-Strategie wurde erstmals 1960 von Marketing-Professor und Autor E. Jerome McCarthy eingeführt. Je nach Branche und Ziel des Marketing-Plans können Marketing-Manager verschiedene Ansätze für jedes der vier P’s wählen. Jedes Element kann unabhängig voneinander betrachtet werden, aber in der Praxis sind sie oft voneinander abhängig.

Produkt

Dies stellt einen Artikel oder eine Dienstleistung dar, der/die entwickelt wurde, um die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden zu erfüllen. Um ein Produkt oder eine Dienstleistung effektiv zu vermarkten, ist es wichtig, herauszufinden, wodurch es sich von konkurrierenden Produkten oder Dienstleistungen unterscheidet. Es ist auch wichtig zu bestimmen, ob andere Produkte oder Dienstleistungen in Verbindung mit ihm vermarktet werden können.

Preis

Der Verkaufspreis des Produkts spiegelt wider, was die Verbraucher bereit sind, dafür zu zahlen. Marketingfachleute müssen die Kosten für Forschung und Entwicklung, Herstellung, Marketing und Vertrieb berücksichtigen – auch bekannt als kostenbasierte Preisgestaltung. Die Preisgestaltung, die in erster Linie auf der von den Verbrauchern wahrgenommenen Qualität oder dem Wert basiert, wird als wertorientierte Preisgestaltung bezeichnet.

Platzierung

Die Art des verkauften Produkts ist wichtig, wenn es um die Festlegung von Vertriebsgebieten geht. Grundlegende Konsumgüter, wie z. B. Papierwaren, sind oft in vielen Geschäften erhältlich. Hochwertige Konsumgüter hingegen sind in der Regel nur in ausgewählten Geschäften erhältlich. Eine weitere Überlegung ist, ob ein Produkt in einem physischen Geschäft, online oder beides angeboten werden soll.

Promotion

Gemeinsame Marketingkampagnen werden auch als Promotion-Mix bezeichnet. Die Aktivitäten können Werbung, Verkaufsförderung, persönlicher Verkauf und Öffentlichkeitsarbeit umfassen. Eine wichtige Überlegung sollte das Budget sein, das dem Marketing-Mix zugewiesen wird. Marketingfachleute konstruieren sorgfältig eine Botschaft, die oft Details aus den anderen drei P’s einbezieht, wenn sie versuchen, ihre Zielgruppe zu erreichen. Die Bestimmung der besten Medien zur Kommunikation der Botschaft und Entscheidungen über die Häufigkeit der Kommunikation sind ebenfalls wichtig.

Besondere Überlegungen

Nicht jedes Marketing ist produktfokussiert. Kundenservice-Unternehmen unterscheiden sich grundlegend von denen, die primär auf physischen Produkten basieren, daher werden sie oft einen kundenzentrierten Ansatz verfolgen, der zusätzliche Elemente einbezieht, um ihre einzigartigen Bedürfnisse anzusprechen.

Die drei zusätzlichen Ps, die mit dieser Art von Marketing-Mix verbunden sind, können Menschen, Prozesse und physische Beweise sein. Menschen beziehen sich auf die Mitarbeiter, die ein Unternehmen repräsentieren, wenn sie mit Klienten oder Kunden interagieren. Der Prozess repräsentiert die Methode oder den Fluss der Bereitstellung von Dienstleistungen für die Kunden und beinhaltet oft die Überwachung der Serviceleistung für die Kundenzufriedenheit. Physische Evidenz bezieht sich auf einen Bereich oder Raum, in dem Unternehmensvertreter und Kunden interagieren. Zu den Überlegungen gehören Möbel, Beschilderung und Layout.

Zusätzlich studieren Marketer oft die Verbraucher, die häufig Strategien in Bezug auf Service oder Produkte beeinflussen werden. Dies erfordert auch eine Strategie für die Kommunikation mit den Verbrauchern in Bezug auf das Einholen von Feedback und die Definition der Art von Feedback, das gesucht wird.

Traditionell beginnt Marketing mit der Identifizierung der Bedürfnisse der Verbraucher und endet mit der Lieferung und Förderung eines Endprodukts oder einer Dienstleistung. Verbraucherzentriertes Marketing ist zyklischer. Die Bedürfnisse der Kunden neu zu bewerten, häufig zu kommunizieren und Strategien zu entwickeln, um Kundenloyalität aufzubauen, sind die Ziele.