Travelers insurance reviews and ratings
- Einer der größten Anbieter von Auto- und Hausratversicherungen.
- Travelers‘ customer satisfaction ratings are below average.
- Travelers hat weniger Kundenbeschwerden als der Median relativ zu seiner Größe für Auto- und Hausratversicherungen.
Travelers ist einer der beständigsten und bekanntesten Namen in der Versicherungsbranche. Es ist einer der landesweit größten Anbieter von Haus- und Autoversicherungen. Wenn Sie eine persönliche Erfahrung mit einem Agenten suchen und mehrere Produkte von einem Anbieter kaufen möchten, könnte Travelers eine gute Wahl sein.
Travelers Autoversicherung
Travelers Autoversicherung verdient 4.5 von 5 Sternen für die Gesamtleistung. Die Bewertungen von NerdWallet werden von unserem Redaktionsteam ermittelt. Die Bewertungsformel berücksichtigt Faktoren wie Tarife und Rabatte, Transparenz der Website und finanzielle Stärke. Weitere Faktoren sind die Einfachheit der Einreichung eines Anspruchs und Beschwerdedaten von der National Association of Insurance Commissioners und mehr.
Basierend auf diesen Bewertungen ist Travelers unter NerdWallet’s Best Car Insurance Companies for 2020.
“ MEHR: Autoversicherungs-Angebote: Was Sie wissen müssen
Neben den Standard-Deckungsoptionen bietet Travelers zusätzliche Autoversicherungsoptionen an.
- Die Lückenversicherung schützt Ihr Autoleasing oder Ihren Kredit. Wenn Ihr Auto einen Totalschaden erleidet, bevor es abbezahlt ist oder der Leasingvertrag ausläuft, zahlt Travelers die Differenz zwischen dem Restbetrag Ihres Kredits und dem Wert des Autos, wenn es einen Totalschaden erleidet.
- Rideshare-Versicherung ist von Travelers in Illinois und Colorado nur für Personen erhältlich, die für Unternehmen wie Uber oder Lyft fahren. Ridesharing-Unternehmen zahlen in der Regel einen Teil der Haftpflicht, wenn der Fahrer unterwegs ist, um einen Fahrgast aufzunehmen, und bis zur Abgabe, aber nicht zwischen den Fahrten.
- IntelliDrive verwendet eine App, um Ihre Fahrgeschwindigkeit, die Tageszeit und Ihre Brems- und Beschleunigungsgewohnheiten für 90 Tage zu verfolgen. Es ist in 38 Staaten verfügbar. Bei der Erneuerung können Sie einen Rabatt von bis zu 20 % für gute Fahrweise erhalten – oder Ihre Tarife können steigen, wenn Sie riskante Fahrgewohnheiten haben (außer in bestimmten Bundesstaaten).
- Premier New Car Replacement kann für Sie von Vorteil sein, wenn Ihr Auto einen Totalschaden hat und fünf Jahre oder älter ist. Dieser Versicherungsschutz bezahlt den Ersatz des Autos durch ein nagelneues Fahrzeug und schließt eine Lückenversicherung ein, um den Restbetrag eines Kredits oder Leasings zu begleichen, wenn das Auto einen Totalschaden hat. Wenn das Glas Ihres Autos repariert werden muss, bedeutet die Teilnahme an diesem Programm, dass Sie einen niedrigeren Selbstbehalt haben können.
- Das Travelers Responsible Driver Program bietet zwei Arten von Vergebung: Ein Unfall und ein kleinerer Verstoß werden alle 36 Monate verziehen, so dass Ihre Tarife nach einem Unfall oder Strafzettel nicht steigen.
- Das Premier Responsible Driver Program beinhaltet die oben genannten Vergünstigungen für Unfälle und Verstöße sowie eine Verringerung der Selbstbeteiligung ($50 für alle sechs unfallfreien Monate, bis zu $500 weniger Selbstbeteiligung). Wenn Ihr Auto einen Totalschaden erleidet, entfällt in diesem Programm Ihre Selbstbeteiligung.
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Rabatte bei der Autoversicherung für Reisende:
- Mehrfachrabatt.
- Mehrwagenrabatt.
- Hauseigentümerrabatt.
- Rabatt für sichere Fahrer.
- Rabatt für lückenlosen Versicherungsschutz.
- Rabatt für den Besitz oder das Leasing eines Hybridfahrzeugs.
- Neuwagenrabatt.
- Rabatte für elektronische Vorauszahlung oder pünktliche Zahlung.
- Rabatt für die Einholung eines Angebots vor Ablauf Ihrer Police.
- Rabatt für Fahrer in der High School oder im College, die einen „B“-Durchschnitt oder besser haben.
- Rabatt für Studenten in der Schule.
- Rabatt für Fahrtraining.
- Affinitätsgruppen-Rabatt für die Mitgliedschaft in bestimmten Organisationen.
Travelers Wohngebäudeversicherung
Travelers bietet eine Wohngebäudeversicherung mit allen Standard-Deckungsoptionen und zusätzlichen Funktionen, die Sie kaufen können. Um mehr zu erfahren, lesen Sie NerdWallet’s Travelers home insurance review.
Travelers Beschwerden und Kundenzufriedenheit
Travelers hatte weniger als die erwartete Anzahl von Beschwerden an die staatlichen Aufsichtsbehörden für Auto-und Hausratversicherung im Verhältnis zu seiner Größe, nach drei Jahren im Wert von Daten von der National Association of Insurance Commissioners.
Nach J.D. Power Studies, Travelers rangiert unter dem Durchschnitt in der Kundenzufriedenheit Bewertungen für Auto-und Hausratversicherung.
2020 J.D. Power Studie | Travelers rangiert… |
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Versicherungseinkauf (Auto) | Unterdurchschnittlich | Zufriedenheit mit Kfz-Versicherungsschäden | Unterdurchschnittlich |
Hausratversicherung | Unterdurchschnittlich |
Sachversicherungsansprüche | Unterdurchschnittlich |
“ MORE: Travelers-Mieterversicherung im Test
Mehr über Travelers
Website: Über das Login-Portal von Travelers können Sie auf alle Ihre Versicherungsdaten zugreifen, Rechnungen bezahlen, Ansprüche verfolgen und vieles mehr. An anderer Stelle auf der Website erhalten Sie Ratschläge zu Themen wie Fahren bei Glatteis oder Vermeidung von Überschwemmungsschäden.
Mobile App: Mit der mobilen App von Travelers, die für iOS und Android verfügbar ist, können Sie Rechnungen bezahlen, einen Schaden einreichen, Pannenhilfe anfordern und Versicherungsdokumente einsehen.
Sprachassistent: Wenn Sie ein Gerät haben, das Amazons virtuellen Assistenten Alexa nutzt, können Sie Ihr Travelers-Konto mit Alexa verwalten.
Weitere Versicherungsarten von Travelers | |
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Komplexversicherung | Identitätsdiebstahlversicherung |
Vermieterversicherung | Boot- und Yacht Versicherung |
Bauernhof- und Ranch-Versicherung | Gewerbliche Autoversicherung | Umbrella-Versicherung | Geschäftsversicherung |
Travelers-Versicherung | Vermieterversicherung |
Zusammenfassung: Reisende Pro und Contra
Pros | Cons |
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Erhält weniger Kundenbeschwerden als der Median | Kundenzufriedenheitsbewertungen sind durchschnittlich oder niedriger für Auto und Haus |
Viele verfügbare Deckungsoptionen Optionen für Haus- und Autoversicherungen | Rideshare-Versicherung nur in Illinois und Colorado verfügbar |
Einer der größten Versicherungsanbieter der Nation |
Methodik der Autoversicherungs-Ratings
NerdWallet’s Autoversicherungs-Ratings belohnen Unternehmen für kundenorientierteMerkmale und Praktiken aus. Die Bewertungen basieren auf gewichteten Durchschnitten von Punkten in verschiedenen Kategorien, einschließlich Finanzkraft, Verbraucherbeschwerden, Transparenz der Website und Erschwinglichkeit. Nach unserem redaktionellen Ermessen berücksichtigen wir auch Umfragen zur Kundenzufriedenheit. Diese Bewertungen sind eine Orientierungshilfe, aber wir empfehlen Ihnen, sich umzusehen und mehrere Versicherungsangebote zu vergleichen, um den für Sie besten Tarif zu finden. NerdWallet erhält keine Vergütung für die Bewertungen. Lesen Sie unsere redaktionellen Richtlinien.
Beschwerdemethodik der Versicherer
NerdWallet untersuchte Beschwerden, die bei staatlichen Versicherungsaufsichtsbehörden eingingen und der National Association of Insurance Commissioners in den Jahren 2016-2018 gemeldet wurden. Um zu beurteilen, wie Versicherer im Vergleich zueinander stehen, berechnet die NAIC jedes Jahr einen Beschwerdeindex für jede Tochtergesellschaft, der ihren Anteil an den Gesamtbeschwerden im Verhältnis zu ihrer Größe oder ihrem Anteil an den Gesamtprämien in der Branche misst. Um die Beschwerdehistorie eines Unternehmens zu bewerten, berechnete NerdWallet einen ähnlichen Index für jeden Versicherer, gewichtet nach den Marktanteilen der einzelnen Tochtergesellschaften, über den Zeitraum von drei Jahren. Die Quoten werden separat für Auto-, Hausrat- (einschließlich Mieter und Eigentumswohnungen) und Lebensversicherungen ermittelt.