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Was tun Sie, wenn Ihr Computerbildschirm schwarz wird? sutthinon sanyakup/Getty Images

Wir erwarten, dass die Technik in unserem Leben jedes Mal funktioniert, wenn wir die Geräte einschalten. Es ist frustrierend, wenn sie das nicht tun, besonders wenn wir keine Ahnung haben, wie wir das Problem lösen können. Der so genannte „schwarze Bildschirm des Todes“ ist bei allen Betriebssystemen verbreitet – Sie schalten das Gerät ein, aber der Bildschirm ist leer. Manchmal leuchtet der Monitor auf, ein anderes Mal bleibt er dunkel. Zum Glück ist es ziemlich selten – obwohl es oft genug vorkommt, dass die Leute ihm einen leicht zu merkenden Namen gegeben haben. Was tun Sie also, wenn es Ihnen passiert?

Ein Bildschirm, der sich nicht einschalten lässt, kann ein Zeichen für eine Fehlfunktion des Bildschirms oder eine schlechte Verbindung zwischen dem Computer und dem Monitor sein. Bei Desktop-Computern ist es einfach, einen anderen Monitor oder ein anderes Kabel auszuprobieren, um zu sehen, ob das eine oder das andere der Fehler ist. Wenn Sie diese Probleme mit Ihrem Laptop oder All-in-One-System haben, oder wenn eine defekte Grafikkarte das Problem ist, kann natürlich eine Demontage erforderlich sein.

Windows-Benutzer könnten mit einer beschädigten Systemdatei konfrontiert sein. In diesem Fall sehen Sie vielleicht eine blinkende Eingabeaufforderung, aber sonst nichts auf dem Bildschirm. Eine andere Ursache könnte ein Problem mit einem Display-Adapter sein. Grundsätzlich bleibt der Bildschirm schwarz, wenn der Computer einen Monitor nicht erkennen kann. In solchen Fällen, in denen sich der Computer nicht einmal mehr starten lässt, müssen Sie den Computer neu starten und in den Wiederherstellungsmodus booten. Dazu müssen Sie beim Hochfahren des Computers wiederholt die Taste F8 drücken. Eine Alternative ist die Verwendung eines externen Laufwerks, z. B. einer DVD oder eines Flash-Laufwerks.

Wenn Sie sich anmelden konnten, könnte der schwarze Bildschirm etwas so Einfaches wie eine App sein, die während des Starts eingefroren ist. In diesem Fall können Sie die störende App möglicherweise über den Task-Manager beenden. Eine Möglichkeit ist, LockAppHost.exe auf der Registerkarte Details zu finden und den Task zu beenden.

Der Mac Black Screen of Death

Mac-Benutzer können feststellen, dass eine Kernel-Panik die Ursache für ihren schwarzen Bildschirm ist. Eine Kernel-Panik tritt auf, wenn der Kernel des Betriebssystems etwas feststellt, das einen Neustart des Computers erfordert. Das Auftreten des schwarzen Bildschirms auf einem Mac wird manchmal von einer Meldung begleitet, dass der Computer neu gestartet werden muss. Leider gibt Ihnen die Meldung keinen Hinweis darauf, ob das Problem mit der Hardware oder der Software zusammenhängt.

Wenn das Problem immer wieder auftritt, versuchen Sie zu verfolgen, was passiert, wenn der Fehler auftritt. Wenn Sie ein bestimmtes Programm identifizieren können, das Probleme verursacht, kann Ihnen das helfen, das Problem zu lösen. Wie bei Windows kann ein Neustart von der Wiederherstellungspartition eines Macs bei der Fehlersuche hilfreich sein. Wenn das Problem nach dem Booten von der Wiederherstellungspartition oder einer externen Boot-Diskette auftritt, deutet dies darauf hin, dass das Problem bei der Hardware Ihres Computers liegt. Wenn Sie ein Hardwareproblem vermuten, überprüfen Sie den Arbeitsspeicher (RAM) Ihres Computers. Wenn er defekt ist oder sich aus seiner Verbindung gelöst hat, kann dies bei einem Mac zu einer Kernel-Panik führen.

Linux-Anwender, die auf den schwarzen Bildschirm des Todes stoßen, haben wahrscheinlich die gleichen Probleme wie ihre Kollegen, die Closed-Source verwenden. Defekte Grafikkarten und Kernel-Panics betreffen auch sie. Wenn es Ihnen passiert, können Sie versuchen, Ihren Computer einmal ohne den grafischen Startbildschirm zu booten, oder ihn sogar ganz deaktivieren. Möglicherweise gibt es weitere Möglichkeiten, an der Boot-Sequenz herumzubasteln, die andere, geschlossene Betriebssysteme nicht bieten.

Mobile Black Screens

Mobile Betriebssysteme haben ihre eigenen Versionen des Black Screen of Death. Nutzer von Apples iOS müssen unter Umständen einen Force-Reset ihrer Geräte durchführen, wobei sich die Methode je nach Modell unterscheidet. Für Besitzer des iPhone 8 oder neuerer Modelle: Drücken Sie die Lauter-Taste und lassen Sie sie los, machen Sie das Gleiche mit der Leiser-Taste und halten Sie dann die Seitentaste gedrückt, bis Sie das Apple-Logo sehen. Für diejenigen mit dem iPod der siebten Generation oder dem iPhone 7 halten Sie die obere oder seitliche Taste und die Lautstärke-nach-unten-Taste gedrückt, bis Sie das Logo sehen.

iPad-Modelle, die mit Face ID ausgestattet sind, sollten die Lautstärke-nach-oben und dann die Lautstärke-nach-unten-Taste drücken und loslassen, und dann die obere Taste gedrückt halten. Bei iPads mit Home-Button, iPhone 6s oder älteren Geräten oder iPod touch der sechsten Generation oder älter halten Sie die seitliche oder obere Taste und den Home-Button zusammen gedrückt, bis Sie das Apple-Logo sehen, was mindestens 10 Sekunden dauern sollte.

Anwender von Android-Geräten sollten zunächst den Einschaltknopf Ihres Geräts fünf bis sieben Sekunden lang gedrückt halten, wodurch es neu gestartet werden sollte. Wenn das Gerät nicht aufgeladen wurde, liegt möglicherweise ein Problem mit dem Netzkabel, dem Adapter oder sogar der Steckdose vor. Wenn das Gerät Strom hat, liegt möglicherweise ein Problem mit dem Bildschirm vor. Es mag seltsam erscheinen, dass Sie auf einem Android-Gerät mit einem schwarzen Bildschirm Anrufe empfangen können. Wenn Ihnen das passiert, halten Sie die Einschalttaste 30 Sekunden lang gedrückt und lassen Sie sie dann los. Berühren Sie die Einschalttaste zwei Minuten lang nicht erneut und rufen Sie es dann an oder verwenden Sie die Funktion „Mein Gerät suchen“, um zu sehen, ob es klingelt. Bevor Sie es in die Reparaturwerkstatt bringen, sollten Sie in Erwägung ziehen, Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, um festzustellen, ob der Bildschirm wirklich kaputt ist oder ob ein Fehler im Betriebssystem vorliegt.

Ungeachtet des Geräts und der Gründe für den schwarzen Bildschirm des Todes auf Ihrem System, wenn es ein wiederkehrendes Problem ist, ist es eine gute Idee, einen Fachmann einen Blick darauf werfen zu lassen, um sicherzustellen, dass es kein Problem gibt, das den Verlust Ihrer Daten und vielleicht sogar Ihres Geräts bedeuten kann.