Sind Sie es leid, dass Ihre Facebook-Werbung nur eine Klickrate von 0,03 % erreicht? Sie haben meine letzten Artikel gelesen, Anzeigenrotation eingesetzt, Ihre Anzeigenbilder optimiert und Ihre Anzeigen bis in die Hölle und zurück verfolgt, sehen aber immer noch enttäuschende Ergebnisse bei Ihren Facebook-Anzeigen?

Dann lassen Sie uns gleich zur Sache kommen. Lassen Sie uns Ihre Facebook-Anzeigen mit Ihrer bestehenden Kontaktliste integrieren. Richten Sie Ihre Anzeigen auf eine Gruppe von Personen aus, die sich schon einmal engagiert haben, die schon einmal gekauft haben und von denen Sie wissen, dass sie an Ihren Produkten oder Dienstleistungen interessiert sind.

In diesem Artikel wird die Ausrichtung Ihrer Facebook-Anzeigen auf eine bestehende E-Mail- oder Telefonnummernliste untersucht. Ich werde darauf eingehen, warum es großartig ist, wie es funktioniert und wie Sie Ihre Anzeigen basierend auf Ihrer neuen Zielgruppe ändern müssen.

Ich gehe davon aus, dass Ihr Unternehmen bereits eine bestehende Kontaktliste mit E-Mails und Telefonnummern hat. Ich gehe davon aus, dass Sie bereits E-Mail-Marketing betreiben. Wenn nicht, sollten Sie wissen, dass für jeden ausgegebenen Dollar der durchschnittliche Ertrag einer E-Mail-Marketing-Investition 44,25 Dollar beträgt (also machen Sie mit).

Wenn Sie keine Kontaktliste haben, mit der Sie zufrieden sind, ist Ihre beste Option, eine zu erstellen, ein Social-Media-Gewinnspiel mit etwas wie einer Facebook-Gewinnspiel-App. Gewinnspiele:

• Incentivieren Sie das Engagement mit der Chance, einen von Ihnen festgelegten Preis zu gewinnen (z. B. einen Gutschein oder ein Produkt).
• Generieren Sie eine große Anzahl von E-Mails und Telefonnummern mit optimierten Teilnahmeformularen.
• Gewinnen Sie demografische Informationen, um Ihre E-Mail-Listen noch gezielter anzusprechen
• Generieren Sie Leads, von denen Sie wissen, dass sie wirklich an Ihrem Produkt interessiert sind

Wie funktioniert es?

Sie stellen Facebook Ihre Liste mit E-Mails oder Telefonnummern zur Verfügung, die in Ihrem CRM oder E-Mail-Dienst gespeichert sind. Da die meisten Facebook-Nutzer eine registrierte E-Mail-Adresse und Telefonnummer innerhalb der Plattform haben, kann Facebook die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten mit den Nutzern abgleichen.

Diese Liste wird zusammengestellt und diese Nutzer werden gezielt für Ihre Anzeige angesprochen. Beachten Sie, dass dies bis zu 24 Stunden dauern kann, wenn Facebook ausgelastet ist.

Warum ist List Targeting genial?

Das Targeting Ihrer Facebook-Werbung auf bestehende Kontakte ermöglicht Ihnen den spezifischsten Fokus, der möglich ist.

Nicht länger zielen Sie auf eine Altersgruppe, ein Geschlecht oder ein bestimmtes Interesse und hoffen, dass Sie richtig liegen. Jetzt zielen Sie buchstäblich auf den Namen. Sie sprechen Menschen an, die sich bereits mit Ihrer Marke beschäftigt haben, und ermutigen sie, dies erneut zu tun.

Die Zahlen (dank TechCrunch.com):

• Ein E-Commerce-Unternehmen, das seine E-Mail-Liste gezielt ansprach, stellte eine 43%ige Steigerung der Konversionsrate bei den Anmeldungen und eine 30%ige Senkung der Kosten pro Lead fest.
• OpenSky sprach Mitglieder an, die entweder noch nie oder innerhalb von 30 Tagen nicht gekauft hatten. Sie verzeichneten einen Anstieg der Konversionsrate um 30 %.
• SocialCode fand heraus, dass eine Kampagne mit einer benutzerdefinierten Zielgruppe 15 % niedrigere Kosten pro Facebook-Likes aufwies.
• Eine andere erhielt dreimal so viele Engagements/Posts wie Standardanzeigen und erhielt zweimal so viele virale Engagements wie Facebook-Likes, Shares und Kommentare.

Vier Schritte zum Listen-Targeting:

Der Facebook Power Editor bietet Ihnen die Möglichkeit, das Targeting anhand Ihrer bestehenden E-Mail- oder Telefonnummern-Kontaktliste durchzuführen. Für die folgenden Schritte verwende ich Screenshots aus der (alten) Wishpond-Anzeigenoberfläche.

1. Importieren Ihrer E-Mail-Listen:

Facebook Ads-Tools sollten es Ihnen ermöglichen, Ihre E-Mail-Liste aus Ihrem eigenen CRM (Customer Relationship Management) zu importieren. Setzen Sie einfach ein Häkchen bei „E-Mail-Adressen“ auf der Targeting-Seite Ihres Facebook Ads-Tools, kopieren Sie Ihre E-Mail-Liste und fügen Sie sie in das Anzeigen-Tool ein.

2. Targeting nach Telefonnummern:

Sie sollten auch die Möglichkeit haben, nach Telefonnummern zu targetieren. Wie bei den E-Mails können diese Informationen aus einem Facebook-Wettbewerb oder aus Ihrer eigenen bestehenden Kundendatenbank generiert werden. Wenn Sie diese benötigen, schauen Sie sich die Ideen für Facebook-Wettbewerbe an.

Ihr Ads-Tool sollte mit Facebook zusammenarbeiten, um automatisch die Facebook-Nutzer aufzuspüren und anzusprechen, die mit den von Ihnen angegebenen Telefonnummern übereinstimmen. Cool, was?

3. Importieren aus Ihrem CRM oder E-Mail-Dienst:

Nutzt Ihr Unternehmen beliebte Dienste wie MailChimp und SalesForce für die Kontaktverwaltung? Hier erfahren Sie, wie Sie diese mit dem Facebook Ads-Tool von Wishpond integrieren können:

• In der Registerkarte „Kontaktdatenbank“ Ihres Wishpond-Kontos können Sie Ihr Konto mit einem einzigen Klick mit Ihrem externen E-Mail-Dienst oder CRM verbinden.
• Sie können wichtige Kontakte aus jeder Liste oder Gruppe in Wishpond importieren.
• Aus Ihrer Wishpond-Kontaktdatenbank können Sie dann genau auswählen, welche Kontakte Sie mit Ihrer Facebook-Werbung ansprechen wollen
• Starten Sie sie!

Ihr Werbeanzeigenmanager ermöglicht Ihnen auch, diese importierte Kontaktliste in seinem eigenen CRM zu speichern. Das bedeutet, dass Sie zurückkommen und diese Liste immer wieder mit verschiedenen Anzeigen, Wettbewerben und E-Mails ansprechen können.

4. Targeting einer Lookalike Audience:

Eine Lookalike Audience ist genau das, wonach es klingt, eine von Facebook generierte Zielgruppe von Nutzern, die am besten zu Ihrer importierten Kontaktliste passt.

Facebook untersucht demografische Ähnlichkeiten wie Alterssegment, Geschlecht und Standort sowie genaue Interessen und breite Kategorien. Ein Algorithmus innerhalb von Facebook gleicht diese demografischen Details mit bestehenden Facebook-Nutzern ab und findet die bestmögliche Übereinstimmung für Ihre nächste Werbeanzeige.

Wie Sie vorgehen:

Kreuzen Sie in Ihrem Anzeigenmanager das Feld „Ähnliche Personen ansprechen“ an. Das Tool arbeitet mit Facebook selbst zusammen, um eine ähnliche Zielgruppe zu generieren wie die, die Sie bereits importiert haben.

Wie wirkt sich das auf Ihre Anzeigenkreationen aus?

Sie haben Ihre Facebook-Anzeigen so gestaltet, dass sie massiv ansprechend sind. Sie sind bunt, haben tolle Calls-to-Action und großartige Bilder. Hören Sie jetzt nicht auf.

Der einzige Unterschied bei der Ausrichtung auf eine bestehende Kontaktliste ist, dass Sie sicher sind, dass Ihre Zielgruppe mit Ihrer Marke vertraut ist (da sie mindestens einmal mit Ihnen in Kontakt getreten ist).

Wenn Sie ein mittelgroßes oder großes Unternehmen sind, bedeutet dies, dass Sie darauf verzichten können, Ihren Markennamen als Überschrift für Ihre Anzeige zu verwenden. Stattdessen können Sie diesen Platz für einen großartigen CTA oder andere auffällige Worte nutzen:

• Gewinnen Sie $500! (enter to win…)
• Need a Break? (Spa-Angebot…)
• Hier einsteigen? (Wir machen Ihre Steuern für Sie…)
• A/B-Testing funktioniert! (A/B Testing Ebook)

Wenn Sie ein kleines Unternehmen sind, bedeutet dies jedoch, dass Ihr Facebook-Publikum Ihr Logo kennt, und die Einbindung in Ihre Anzeige (anstelle eines Bildes oder CTA) wird den Wiedererkennungswert Ihrer Marke erhöhen. Ihr Publikum wird sagen: „Oh ja, ich erinnere mich daran, dass ich letzten Monat mit dieser Marke zu tun hatte, und wird dazu ermutigt, sich erneut zu engagieren.“

Erinnern Sie sich jedoch daran, dass es sich bei einem Lookalike-Publikum per Definition um ein Publikum handelt, das Ihre Marke wahrscheinlich nicht kennt.

Für fortgeschrittene Kleinunternehmen: Ich würde versucht sein, zwei Anzeigen für dieselbe Lookalike-Zielgruppe zu schalten. Schalten Sie eine langfristige Anzeige mit Ihrem Logo als Bild (um den Wiedererkennungswert Ihrer Marke zu erhöhen) und eine weitere, kurzfristige Anzeige mit einem ansprechenderen CTA oder Angebot.

Erstellen Sie einen exklusiven Wettbewerb oder ein exklusives Angebot

Das Targeting auf Basis einer bestehenden E-Mail-Liste ermöglicht es Ihnen, Angebote exklusiv zu gestalten – und damit Ihre wahrscheinlichen Engagement-Raten zu erhöhen.

Sie können kürzlich aktive Kunden, abgelaufene Kunden, Kunden, die kürzlich einen Wettbewerb abgeschlossen haben oder die kürzlich ein bestimmtes Produkt gekauft haben, ansprechen. Das Bild unten ist ein Beispiel für eine exklusive, zielgerichtete Facebook-Anzeige.

So können Sie vorgehen:

• Erstellen Sie eine Anzeige für Teilnehmer, nachdem ein Gewinnspiel vorbei ist: ‚Trostpreis! // Geben Sie hier ein, um $10 Gratis-Guthaben für Ihren nächsten Einkauf bei AcmeShades zu erhalten.
• Geben Sie eine weitere Gelegenheit: Mach’s nochmal! // Laden Sie Ihre Freunde ein, um eine weitere Chance zu erhalten, einen 500-Dollar-Geschenkgutschein für AcmeShades zu gewinnen.
• Nach dem Kauf: Danke für den Kauf! // Ihr Kauf berechtigt Sie zu einem Rabatt von 50% auf das AcmeHardRockCase. Tragen Sie sich hier ein!
• Exklusiv für Neu-/Häufigkeitskäufer: Thank you! // Wir belohnen unsere treuesten Kunden mit der Chance auf $250!

Abschluss

Hoffentlich wissen Sie genug über das Listentargeting Ihrer Facebook-Werbung, um es für sich zu nutzen. Wenn Sie Fragen zur Integration von Lead-Generierung mit einer Facebook-Werbung haben, empfehle ich Ihnen, das Facebook-Ads-Tool von Wishpond zu nutzen oder sich mit unseren Experten in Verbindung zu setzen.

Weiter lesen:

• Der (kostenlose) Leitfaden für Facebook-Werbung 2016
• Die Wissenschaft, wie Sie Ihre Facebook-Fans bei der Stange halten
• 4 Wege, die Facebook-Werbemüdigkeit zu bekämpfen
• Wie Sie mit dem Power Editor eine zielgerichtete Facebook-Werbezielgruppe erstellen
• 6 Best Practices für Facebook-Werbebilder, die Ihre Klick-Durchklickrate auf den Mond schießen
• Wie Sie das Facebook Ad Conversion Pixel verwenden, um E-Commerce-Käufe zu verfolgen

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