Mauro Huc

Windows Update ist eine wesentliche Komponente von Windows 10, da es die Möglichkeit bietet, die neuesten Updates mit Fehlerbehebungen, Sicherheitspatches und Treibern herunterzuladen und zu installieren. Außerdem ist es der Mechanismus, um neue Funktionsupdates und Preview-Builds zu erhalten. Es gibt jedoch Zeiten, in denen Ihr Gerät möglicherweise nicht in der Lage ist, Updates herunterzuladen oder zu installieren, weil eine bestimmte Fehlermeldung auftritt, Windows Update keine Verbindung zu den Microsoft-Servern herstellt und andere Probleme auftreten.

Normalerweise können Benutzer auf diese Art von Problemen stoßen, wenn die mit dem Windows Update-Agenten verbundenen Dienste nicht mehr funktionieren, Windows 10 ein Problem mit dem Update-Cache hat oder einige Komponenten beschädigt sind. In diesen Situationen können Sie Windows Update unter Windows 10 zurücksetzen, um die meisten Probleme zu beheben.

In dieser Anleitung lernen Sie die Schritte zum Zurücksetzen der Windows Update-Komponenten mithilfe des Dienstprogramms „Windows Update-Problembehandlung“ und die Anweisungen zur Verwendung der Eingabeaufforderung, um Windows Update manuell zu reparieren, damit Sicherheitspatches, Treiber und Funktionen wieder auf Ihren Computer heruntergeladen werden. Bevor Sie jedoch die Eingabeaufforderung verwenden, sollten Sie zuerst die Anweisungen zur manuellen Installation des neuesten Updates, des Service Stack Updates (SSU) und der Reparatur von Systemdateien befolgen.

• Wie Sie Windows Update mit dem Troubleshooter-Tool zurücksetzen
• Wie Sie Windows Update reparieren, indem Sie das neueste Update manuell installieren
• Wie Sie Windows Update reparieren, indem Sie das neueste Service Stack Update (SSU)
• Wie Sie Windows Update reparieren, indem Sie beschädigte Systemdateien reparieren
• Wie Sie Windows Update mit der Eingabeaufforderung zurücksetzen

Wie Sie Windows Update mit dem Troubleshooter-Tool zurücksetzen

Um Windows Update mit dem Troubleshooter zurückzusetzen, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Laden Sie die Windows Update-Problembehandlung von Microsoft herunter.

2. Doppelklicken Sie auf die Datei WindowsUpdateDiagnostic.diagcab, um die Problembehandlung zu starten.

3. Wählen Sie die Option Windows Update.

4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter.

   

5. Klicken Sie auf die Option Fehlerbehebung als Administrator versuchen (falls zutreffend). Wählen Sie die Option erneut aus und klicken Sie erneut auf die Schaltfläche Weiter.

6. Klicken Sie auf die Schaltfläche Schließen.

7. Öffnen Sie die Windows Update-Problembehandlung erneut.

8. Wählen Sie die Option Windows-Netzwerkdiagnose, um alle Netzwerkprobleme zu beheben, die das Herunterladen von Updates verhindern.

9. Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter.

10. Klicken Sie auf die Schaltfläche Schließen.

11. Starten Sie den Computer neu.

Nach dem Neustart des Computers versuchen Sie, Windows 10 ein weiteres Mal zu aktualisieren, und nun sollte es wie erwartet funktionieren.

Wie Sie Windows Update beheben, indem Sie das neueste Update manuell installieren

Um ein Update manuell zu installieren, das helfen kann, Probleme mit Windows Update unter Windows 10 zu beheben, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie die Website für den Windows 10 Updateverlauf.

2. Suchen Sie im linken Bereich nach dem neuesten Update für Ihre Version von Windows 10 und notieren Sie sich die KB-Nummer des Updates.
   Schnelltipp: Sie können Ihre aktuelle Version unter Einstellungen > System > Über überprüfen und unter dem Abschnitt „Windows-Spezifikationen“ die Versionsinformationen bestätigen.

3. Öffnen Sie die Microsoft Update Catalog Website.

4. Suchen Sie nach der Knowledge Base (KB) Nummer des Updates.

   

5. Laden Sie das Update für die Version von Windows 10 herunter, die Sie haben (32-Bit (x86) oder 64-Bit (x64)).

6. Doppelklicken Sie auf die Datei, um das Update zu installieren.

7. Starten Sie den Computer neu.

Wenn Sie die Schritte abgeschlossen haben, sollte das Gerät das neueste Update installiert haben. Das Update sollte auch das Problem mit Windows Update behoben haben. Sie können dies überprüfen, indem Sie auf der Einstellungsseite von Windows Update auf die Schaltfläche Nach Updates suchen klicken.

Wie Sie Windows Update beheben, indem Sie das neueste Servicing Stack Update (SSU) installieren

Um sicherzustellen, dass der Computer über das neueste Servicing Stack Update verfügt, um Probleme mit Windows Update zu beheben, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Öffnen Sie die Einstellungen.

2. Klicken Sie auf System.

3. Klicken Sie auf Info.

4. Unter dem Abschnitt „Systemtyp“ überprüfen Sie, ob Sie die 32-Bit- oder 64-Bit-Version von Windows 10 haben.

   

5. Öffnen Sie die Microsoft Update Catalog Website.

6. Laden Sie das neueste Servicing Stack Update für Ihre Version (32-Bit (x86) oder 64-Bit (x64)) herunter.

7. Doppelklicken Sie auf die Datei, um das Update zu installieren.

8. Starten Sie Ihren Computer neu.

Nach dem Neustart Ihres Geräts sollten Sie nun in der Lage sein, das Update über die Einstellungen-App herunterzuladen und zu installieren.

Wie Sie Windows Update reparieren, um beschädigte Systemdateien zu reparieren

Um Systemdateien mit den Tools „Deployment Image Servicing and Management“ (DISM) und „System File Checker“ (SFC) zu reparieren und Probleme mit Windows Update zu beheben, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Start öffnen.

2. Suchen Sie nach Eingabeaufforderung, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das oberste Ergebnis und wählen Sie die Option Als Administrator ausführen.

3. Tippen Sie den folgenden DISM-Befehl ein, um beschädigte Systemdateien zu reparieren und drücken Sie die Eingabetaste:

   dism.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

4. Tippen Sie den folgenden SFC-Befehl ein, um Systemdateien zu reparieren und drücken Sie die Eingabetaste:

   sfc /scannow

   

Nachdem Sie die Schritte durchgeführt haben, sollte Windows Update repariert worden sein, und Sie können erneut nach Updates suchen, um dies zu überprüfen.

Wie Sie Windows Update mithilfe der Eingabeaufforderung zurücksetzen

Um Windows Update manuell mithilfe der Eingabeaufforderung unter Windows 10 zurückzusetzen, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie Start.

2. Suchen Sie nach Eingabeaufforderung, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das oberste Ergebnis und wählen Sie die Option Als Administrator ausführen.

3. Geben Sie die folgenden Befehle ein, um den Background Intelligent Transfer Service (BITS), den Windows Update Service und den Cryptographic Service zu beenden, und drücken Sie in jeder Zeile die Eingabetaste:

   net stop bitsnet stop wuauservnet stop appidsvcnet stop cryptsvc

   

   Schneller Tipp: Möglicherweise müssen Sie den Befehl mehrmals ausführen, bis Sie die Meldung sehen, dass der Dienst erfolgreich beendet wurde.

4. Tippen Sie den folgenden Befehl ein, um alle qmgr*.dat-Dateien, die von BITS erstellt wurden, von Ihrem PC. und drücken Sie die Eingabetaste:

   Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*"

   

5. Tippen Sie Y, um den Löschvorgang zu bestätigen.

6. Tippen Sie die folgenden Befehle ein, um den Windows Update-Cache zu löschen, damit Windows 10 die Updates erneut herunterladen kann, anstatt die bereits heruntergeladenen Dateien auf Ihrem System zu verwenden, die möglicherweise beschädigt sind, und drücken Sie in jeder Zeile die Eingabetaste:

   rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Qrmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q

   Schneller Tipp: Wir verwenden den Befehl „Verzeichnis entfernen“ rmdir mit der Option /S, um das angegebene Verzeichnis und alle Unterverzeichnisse innerhalb des Hauptordners zu löschen, und die Option /Q, um Verzeichnisse still und leise ohne Bestätigung zu löschen. Wenn Sie die Meldung „Der Prozess kann nicht auf die Datei zugreifen, da sie von einem anderen Prozess verwendet wird“ erhalten, dann wiederholen Sie Schritt Nr. 1 und versuchen Sie es erneut, da einer der Dienste möglicherweise unerwartet neu gestartet wurde.

Tippen Sie die folgenden Befehle ein, um die Dienste BITS und Windows Update auf die Standard-Sicherheitsbeschreibung zurückzusetzen, und drücken Sie in jeder Zeile die Eingabetaste:

sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)

Tippen Sie den folgenden Befehl ein, um in den Ordner System32 zu wechseln, und drücken Sie die Eingabetaste:

cd /d %windir%\system32

Tippen Sie die folgenden Befehle ein, um alle entsprechenden BITS- und Windows Update-DLL-Dateien in der Registrierung zu registrieren, und drücken Sie in jeder Zeile die Eingabetaste:

regsvr32.exe /s atl.dllregsvr32.exe /s urlmon.dllregsvr32.exe /s mshtml.dllregsvr32.exe /s shdocvw.dllregsvr32.exe /s browseui.dllregsvr32.exe /s jscript.dllregsvr32.exe /s vbscript.dllregsvr32.exe /s scrrun.dllregsvr32.exe /s msxml.dllregsvr32.exe /s msxml3.dllregsvr32.exe /s msxml6.dllregsvr32.exe /s actxprxy.dllregsvr32.exe /s softpub.dllregsvr32.exe /s wintrust.dllregsvr32.exe /s dssenh.dllregsvr32.exe /s rsaenh.dllregsvr32.exe /s gpkcsp.dllregsvr32.exe /s sccbase.dllregsvr32.exe /s slbcsp.dllregsvr32.exe /s cryptdlg.dllregsvr32.exe /s oleaut32.dllregsvr32.exe /s ole32.dllregsvr32.exe /s shell32.dllregsvr32.exe /s initpki.dllregsvr32.exe /s wuapi.dllregsvr32.exe /s wuaueng.dllregsvr32.exe /s wuaueng1.dllregsvr32.exe /s wucltui.dllregsvr32.exe /s wups.dllregsvr32.exe /s wups2.dllregsvr32.exe /s wuweb.dllregsvr32.exe /s qmgr.dllregsvr32.exe /s qmgrprxy.dllregsvr32.exe /s wucltux.dllregsvr32.exe /s muweb.dllregsvr32.exe /s wuwebv.dll

Kurzer Hinweis: regsvr32 ist ein Befehlszeilentool, das Ihnen hilft, die .DLL-Dateien als Befehlskomponenten in der Registry zu registrieren, und wir verwenden die Option /S, um das Tool so zu spezifizieren, dass es den Befehl stillschweigend ausführt, ohne zusätzliche Meldungen zu geben.

7. Tippen Sie die folgenden Befehle ein, um die Netzwerkkonfigurationen zurückzusetzen, die Teil des Problems sein könnten (aber starten Sie den Computer noch nicht neu), und drücken Sie in jeder Zeile die Eingabetaste:

   netsh winsock resetnetsh winsock reset proxy

   

8. Tippen Sie die folgenden Befehle ein, um die BITS neu zu starten, Windows Update und die kryptografischen Dienste neu zu starten, und drücken Sie in jeder Zeile die Eingabetaste:

   net start bitsnet start wuauservnet start appidsvcnet start cryptsvc

9. Starten Sie den Computer neu.

Nachdem Sie die Schritte abgeschlossen haben, sollte Windows Update zurückgesetzt worden sein und auf Ihrem Windows 10-Gerät wieder funktionieren.

Sie können die obigen Anweisungen auch verwenden, um das Problem zu beheben, wenn Surface Pro 7, Surface Book, Surface Laptop oder ein anderes Surface scheinbar kein neues Firmware-Update herunterladen kann.