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Xfinity ist ein bekannter Name und seine Heimsicherheitsgeräte sind von hoher Qualität zu einem anständigen Preis. Wir geben ihm 4 von 5 Punkten, weil seine intelligenten Geräte Fehlalarme minimieren und Sie über eine benutzerfreundliche App mit Ihrem System und Ihrem Smart Home verbunden bleiben. Ein weiteres beeindruckendes Merkmal, das die Xfinity-Heimsicherheitssysteme auszeichnet, ist die Möglichkeit, auf Live-Feeds und Videospeicher auf Ihrem Fernseher zuzugreifen und sogar Sprachbefehle zur Steuerung Ihres TV-Displays zu verwenden.

Um Ihnen die Entscheidung zu erleichtern, ob Xfinity-Heimsicherheitssysteme für Sie geeignet sind, werden wir weitere Kriterien abdecken, einschließlich der Xfinity-Sicherheitspläne, der Verfügbarkeit, der Vertrags- und Preisdetails und der Kundendienstgeschichte.

Pros

• Finanzierungsoption für Geräte mit langfristigem Vertrag verfügbar
• Sicherheitskamera erkennt Personen, Fahrzeuge, und Haustiere, um intelligente Benachrichtigungen zu senden und Fehlalarme zu minimieren
• Gebündelter Preis in Kombination mit Internet- oder Kabeldienst

Cons

• Professionelle Überwachung ist erforderlich und die monatlichen Raten sind nicht billig
• Die Videoüberwachung erhöht Ihre monatliche Rate um $10
• Nur ein Smart-Gerät wird angeboten – eine begrenzte Anzahl von Smart-Geräten wird unterstützt

Xfinity Home Security – 4/5

Sie erhalten modernstemodernste Geräte zu einem guten Preis, aber der Kundenservice lässt zu wünschen übrig

Xfinity-Pläne

Plan	Verfügbarkeit	Preise ab	Vertragslaufzeit
Home Security Plan	50 Staaten	$40/Monat	1 Monat bei Vorabkauf der Geräte oder 24 Monate mit Finanzierung
Home Security Plus Plan	50 Staaten	$50/Monat	1 Monat, wenn Sie das Gerät im Voraus kaufen oder 24 Monate mit Finanzierung

Daten gültig ab 01.05.2020

Tarife

Xfinity bietet einen Einsteiger-Tarif für die Heimüberwachung, der die Heimautomatisierung beinhaltet, sowie einen erweiterten Überwachungsplan für KI-fähige Überwachungskameras

Xfinity hat zwei professionelle Überwachungstarife: Den Home Security Plan für 40 Dollar/Monat oder den Home Security Plus Plan für 50 Dollar/Monat. Zwar gibt es keinen günstigen Einstiegsplan für die Überwachung oder eine Wahlmöglichkeit zur Selbstüberwachung, dafür sind Smart-Home-Funktionen und Hausautomatisierung bereits im ersten Plan enthalten. Vergleichen Sie dies mit anderen landesweiten Anbietern, wie Protect America, die mit niedrigeren professionellen Überwachungsplänen bei 19,99 $/Monat beginnen, und sogar Ring Alarm (das Heimautomatisierung, aber keine professionelle Überwachung bietet) für einen günstigen Startpreis von 10 $/Monat.

Für wen ist jeder Plan am besten geeignet?

• Home Security Plan – Am besten für Mieter oder Hausbesitzer, die alle Grundlagen der Haussicherheit plus Smart Home-Kontrolle und -Automatisierung wünschen
• Home Security Plus Plan – Am besten für Familien, die Aktivitäten in ihrem Haus aus der Ferne genau überwachen wollen – die KI-fähige Kamera registriert Personen und Autos, So können Sie Lieferungen, Reinigungsdienste und andere Angelegenheiten im Auge behalten, egal wo Sie sind

Verfügbarkeit

Xfinity bedient landesweit alle 50 Bundesstaaten. Im Gegensatz zu einem lokalen Anbieter wie z. B. Alarm New England können Sie damit auch außerhalb des Staates umziehen, ohne die Abdeckung zu verlieren. DIY-Überwachung ist leider keine Option, aber Sie können vertragsfrei gehen, solange Sie Ihre Ausrüstung im Voraus kaufen.

Vertrag & Preise

Xfinity bietet ein Basis-Ausstattungspaket für $360, das ideal für Wohnungen oder kleine Häuser mit einem oder zwei Eingängen ist. Das Complete Home System kostet 480 $ mit einer HD-Sicherheitskamera. Xfinity bietet Ihnen eine Finanzierungsoption an, bei der Sie Ihre Ausrüstung über einen Zeitraum von 24 Monaten abbezahlen können. Es gibt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie, und es ist kein Vertrag erforderlich, wenn Sie Ihre Ausrüstung im Voraus kaufen. Die Preise für die Systeme sind wettbewerbsfähig mit anderen landesweiten Anbietern, wie z.B. Frontpoint, die bei ca. $360 beginnen und bis zu über $500 gehen.

Kundenservice

Viele Kunden geben Xfinity eine niedrige Bewertung für den Kundenservice und berichten über versteckte Gebühren. Zum Beispiel werden für die Videoüberwachung pro Kamera 10 Dollar/Monat extra berechnet, und Xfinity weist auf seiner Website nicht darauf hin.

Xfinity hat als Unternehmen nur ein C+ Better Business Bureau Rating, obwohl es allein im Jahr 2019 einen Umsatz von 13 Milliarden Dollar erwirtschaftet hat. Die Größe des Unternehmens ermöglicht es, gute Angebote und Finanzierungen für Geräte anzubieten. Der Kompromiss ist jedoch, dass es schwieriger ist, hilfreiche Aufmerksamkeit für Ihre Probleme zu bekommen.

Wenn Ihnen der Kundenservice wichtig ist, könnte ein kleineres Unternehmen, das sich nur der Haussicherheit widmet, wie Abode oder Frontpoint, ein besserer Weg sein.

Xfinity vs. andere Anbieter

Xfinity vs. Andere Anbieter

	Preise ab	Überwachungs Optionen	Installationsoptionen
Blue by ADT	$20/Monat	Professional	DIY
	Vivint	$29.99/Monat	Professionell	Professionell
SimpliSafe	$14.99/Monat	DIY und Profi	DIY und Profi

Daten gültig ab 01.05.2020

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FAQ

Braucht Xfinity einen Vertrag?

Xfinity bietet professionelle Überwachung ohne langfristige Bindung. Anstelle eines langfristigen Vertrages zahlen Sie für einen monatlichen Service. Wenn Sie sich jedoch dafür entscheiden, Ihr Gerät zu finanzieren, müssen Sie einen 24-monatigen Vertrag für den Überwachungsservice abschließen.

Ist der Xfinity-Bewegungssensor haustierempfindlich?

Nein. Der Bewegungssensor ist so konzipiert, dass er Haustiere bis zu einem Gewicht von 85 Pfund ignoriert.

Braucht Xfinity eine Wi-Fi- oder eine Mobilfunkverbindung?

Xfinity verlässt sich auf Ihre Wi-Fi-Verbindung, hat aber ein Mobilfunk-Backup-System.

Ist Xfinity Smart Home kompatibel?

Xfinity bietet einige smarte Geräte wie den Zen Thermostat für die Hausautomation. Es ist jedoch nicht das kompatibelste System, wenn Sie bereits Smart-Home-Geräte besitzen, da Apple HomeKit und Z-Wave-Produkte nicht unterstützt werden.

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