“A minha avó, Estée Lauder, foi uma mulher incrível que desempenhou um papel influente em tantos aspectos da minha vida. Numa altura em que a maioria das mulheres da sua geração nem sequer trabalhava fora de casa, Estée era uma empresária que construía uma empresa de beleza global e introduzia pessoalmente os seus produtos ao maior número de mulheres possível.
Mês de História da Mulher é o momento perfeito para reflectir sobre as realizações de Estée. Como esposa, mãe e empresária, estou eternamente grata pela inspiração da Estée.
Criança, eu era muito próxima da minha avó. Ela insistiu que lhe chamássemos ‘Estée,’ nunca ‘avó’. Uma das primeiras vezes que vi a Estée em acção foi aos 12 ou 13 anos, quando fui com ela ao balcão Estée Lauder no Harrods em Londres. Vi em primeira mão a admiração e o respeito que ela recebeu de todos os conselheiros de beleza, gestores de balcão e clientes. Ela falava sobre os seus produtos, e demonstrava como utilizá-los. Actuava como maquilhadora, aplicando um olhar completo sobre os seus clientes a partir de uma nova colecção de maquilhagem. Aprendi tanto ao observá-la, especialmente a importância de se ligar aos clientes.
Hoje, faço questão de passar pelas lojas e balcões onde os produtos de beleza AERIN são vendidos, para falar com a equipa e com os clientes. E desfruto de um benefício que a minha avó não tinha – ser capaz de se ligar às mulheres através das redes sociais e partilhar o meu amor pelas fragrâncias e todas as coisas de beleza. Instagram é a minha plataforma favorita. Pode seguir-me @Aerin.