Une personne ou une entité qui envoie un courrier, un colis ou un message physique ou électronique, entre autres, est appelée expéditeur.
Un destinataire, quant à lui, désigne la personne ou l’entité qui reçoit l’envoi effectué par l’expéditeur.
Au niveau de la communication, l’expéditeur est l’émetteur du message et le destinataire est son récepteur.
Émetteur | Récepteur | |||
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Définition |
C’est cette personne ou entité qui envoie quelque chose à une autre personne ou entité. |
C’est cette personne ou entité qui reçoit quelque chose d’une autre personne ou entité. |
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Identification |
L’expéditeur peut être anonyme. |
Le destinataire est toujours identifié. |
Sur le rabat, au dos de l’enveloppe ou dans le coin supérieur gauche du recto. |
Sur le recto, dans le coin inférieur droit ou au centre. |
L’emplacement dans un courriel | L’adresse électronique est placée dans l’espace « De : ». | L’adresse électronique est placée dans l’espace « À : ». |
Qu’est-ce qu’un expéditeur ?
L’expéditeur est la personne ou l’entité qui envoie quelque chose à un destinataire. Cela signifie que l’expéditeur n’est pas toujours une personne physique, il peut s’agir d’une entreprise, d’une organisation, d’un service ou d’un établissement d’enseignement, entre autres.
Ce que l’expéditeur envoie peut être un document, un texte écrit, par exemple une lettre ou un courriel, comme il peut aussi s’agir d’un colis.
Le mot expéditeur vient du latin remittentis, plus précisément du participe actif du verbe remittere, composé du préfixe re- , qui signifie » encore « , » à nouveau « , » défaire « , » revenir en arrière « , » en arrière » ; et mittere, qui signifie » envoyer « . Le suffixe -nte indique que quelqu’un effectue l’action. Ainsi, selon son étymologie, expéditeur fait référence à l’identification ou à l’adresse (à l’envers) de la personne qui envoie quelque chose.
Généralement, l’expéditeur est explicité dans l’adresse de retour d’une enveloppe physique ou d’un colis, ainsi que dans l’en-tête d’un courriel. Cependant, l’expéditeur n’est pas toujours identifié ou anonyme.
Dans un courriel, l’expéditeur apparaît dans la zone marquée » De : « . De plus, selon le type d’e-mail, l’expéditeur signe généralement ou apparaît au bas de l’e-mail. Dans tous les cas, il est courant que l’expéditeur s’identifie, aussi bien dans le corps du courriel que dans le corps d’une lettre.
En outre, il est important pour l’expéditeur de placer certaines coordonnées dans l’adresse de retour de l’expéditeur, car il se peut que la lettre ou le colis ne soit pas remis au destinataire et qu’il faille le renvoyer à l’expéditeur.
Le fait que l’expéditeur s’identifie n’est pas toujours obligatoire, et dépend du type de message envoyé. Cependant, leur identification est une formalité qui sert à informer le destinataire sur l’auteur de l’envoi.
Les données figurant couramment sur l’enveloppe ou le paquet, lors de l’envoi d’une lettre par courrier physique, sont :
- Identification de l’expéditeur (son nom et son prénom).
- Adresse complète, qui peut inclure le nom de la rue et le numéro de la maison.
- Code postal.
- La région, l’État ou la province.
- Le pays.
Sur une enveloppe envoyée par un service de courrier physique, l’adresse de retour avec les informations de l’expéditeur est généralement placée au dos ou au verso, sur le rabat de fermeture de l’enveloppe, ou sur la marge supérieure gauche du recto de l’enveloppe (recto). Il faut noter que la disposition de ces données dépendra du format de la lettre, ou du colis, ainsi que du type d’envoi.
Qu’est-ce qu’un destinataire ?
Dans un acte de communication, le destinataire est le destinataire d’un message. Lorsqu’il s’agit de l’envoi d’un document, d’un courrier ou d’un colis, le destinataire est la personne ou l’entité qui reçoit cet envoi.
Le mot destinataire vient du latin destinare, et est composé du préfixe de-, qui signifie » de haut en bas » ; -stinare, qui signifie » être ferme » ou » être fixé » ; et du suffixe -ario, qui signifie » lieu » ou » appartenance « . Ainsi, le terme destinataire renvoie étymologiquement au mouvement (direction) vers le lieu spécifique où se trouve le destinataire.
Contrairement à l’expéditeur, qui peut être anonyme, lorsqu’il s’agit d’envoyer une lettre physique, un document ou un colis, le destinataire doit toujours être présent.
Dans un courriel, le destinataire apparaît dans la zone qui indique » À : « . Comme pour l’expéditeur, il est courant que le destinataire soit explicité dans le corps du courriel.
Lorsqu’il s’agit d’une enveloppe de courrier physique ou d’un colis, le destinataire est identifié de la même manière que l’expéditeur. Ainsi, les données permettant d’identifier le destinataire, telles que votre nom et votre adresse complète sont placées.
Dans le cas du destinataire, les données qui sont généralement incluses dans l’enveloppe ou le paquet physique, sont les suivantes :
- Identification du destinataire (votre nom et votre prénom).
- Adresse complète, qui peut inclure la rue et le numéro de maison.
- Code postal.
- Région, état ou province.
- Pays.
Les informations relatives au destinataire sont placées au recto de l’enveloppe, généralement dans le coin inférieur droit ou au centre. Toutefois, la disposition de ces données peut varier, en fonction du format de la lettre et du type d’envoi.
Traitement du destinataire
Le traitement accordé au destinataire dépend de la relation entre le destinataire et l’expéditeur, ainsi que du type de courrier ou de document envoyé et de la raison du contact.
Pour ce qui est du titre de courtoisie, si c’est un courrier qui est fait à une personne de confiance, comme un ami ou un parent, utiliser le prénom de la personne, ou un titre abrégé comme « M. », « Mme », « Mlle », « D. », etc, peut être suffisant dans la plupart des situations.
Dans le cas d’un mailing formel ou s’il s’agit d’un destinataire que vous ne connaissez pas ou avec lequel vous n’avez pas de relation de confiance/familiarité, il est préférable de donner un traitement formel également. Ainsi, il serait plus approprié d’utiliser un traitement de « M. / Mme », ou l’abréviation du titre professionnel ou académique de cette personne.
Traitement du destinataire dans le corps du document
Déjà dans le corps du document, de la lettre ou du courrier, les pronoms et le traitement dans la parole sont également importants, lorsque l’expéditeur fait référence au destinataire.
Par exemple, le pronom « vous » et le tutoiement sont généralement réservés aux destinataires avec lesquels il existe une relation de confiance. Le pronom « usted » et « ustedeo » sont recommandés pour les situations dans lesquelles le destinataire est inconnu ou a une relation formelle et respectueuse avec le destinataire.