Que faut-il pour que les entreprises et les organisations réussissent ?

Il existe de nombreuses réponses à cette question. Certains diront que c’est d’avoir une mission efficace ; d’autres diront que c’est de vendre un produit ou un service très demandé.

En fin de compte, c’est la structure organisationnelle d’une entreprise qui aide à déterminer le succès.

Une structure organisationnelle est définie comme  » un système utilisé pour définir une hiérarchie au sein d’une organisation. Elle identifie chaque emploi, sa fonction et son supérieur hiérarchique au sein de l’organisation. » Une structure est ensuite développée pour établir comment l’organisation fonctionne pour exécuter ses objectifs.

Il existe de nombreux types de structures organisationnelles. Il y a la structure fonctionnelle plus traditionnelle, la structure divisionnaire, la structure matricielle et la structure en flatarchy. Chaque structure organisationnelle s’accompagne d’avantages et d’inconvénients différents et peut ne fonctionner pour les entreprises ou les organisations que dans certaines situations ou à certains moments de leur cycle de vie.

« Une conception et une structure organisationnelles médiocres aboutissent à un fouillis ahurissant de contradictions : la confusion au sein des rôles, le manque de coordination entre les fonctions, l’incapacité à partager les idées et la lenteur de la prise de décision apportent aux gestionnaires une complexité, un stress et des conflits inutiles », a écrit Gill Corkindale dans la Harvard Business Review. « Souvent, ceux qui sont au sommet d’une organisation sont inconscients de ces problèmes ou, pire encore, les font passer pour des défis à surmonter ou des opportunités à développer. »

En fin de compte, il est important que la structure organisationnelle d’un groupe soit correcte pour que ses objectifs soient couronnés de succès.

Types de structures organisationnelles

Fonctionnelles

Si vous avez eu un emploi, vous avez probablement travaillé dans une structure organisationnelle fonctionnelle.

La structure fonctionnelle est basée sur une organisation divisée en petits groupes avec des tâches ou des rôles spécifiques. Par exemple, une entreprise peut avoir un groupe travaillant dans les technologies de l’information, un autre dans le marketing et un autre dans les finances.

Chaque département a un responsable ou un directeur qui répond à un cadre situé un niveau plus haut dans la hiérarchie qui peut superviser plusieurs départements. C’est le cas, par exemple, d’un directeur du marketing qui supervise le département marketing et répond à un vice-président responsable des divisions marketing, finances et informatique.

Un avantage de cette structure est que les employés sont regroupés par ensemble de compétences et par fonction, ce qui leur permet de concentrer leurs énergies collectives sur l’exécution de leurs rôles en tant que département.

L’un des défis que présente cette structure est le manque de communication interdépartementale, la plupart des problèmes et des discussions ayant lieu au niveau de la direction entre les différents départements. Par exemple, un département travaillant avec un autre sur un projet peut avoir des attentes ou des détails différents pour son travail spécifique, ce qui pourrait entraîner des problèmes en cours de route.

En outre, avec des groupes jumelés par fonction, il y a la possibilité que les employés développent une « vision tunnel » – voir l’entreprise uniquement à travers la lentille de la fonction de l’employé.

Divisionnaire

Les grandes entreprises qui opèrent sur plusieurs objectifs horizontaux utilisent parfois une structure organisationnelle divisionnaire.

Cette structure permet une autonomie beaucoup plus grande entre les groupes au sein de l’organisation. Une entreprise comme General Electric en est un exemple. GE possède de nombreuses divisions différentes, notamment l’aviation, les transports, les courants, le numérique et les énergies renouvelables, entre autres.

Dans le cadre de cette structure, chaque division fonctionne essentiellement comme sa propre entreprise, contrôlant ses propres ressources et les sommes qu’elle consacre à certains projets ou aspects de la division.

En outre, au sein de cette structure, les divisions pourraient également être créées géographiquement, une entreprise ayant des divisions en Amérique du Nord, en Europe, en Asie de l’Est, etc.

Ce type de structure offre une plus grande flexibilité à une grande entreprise ayant de nombreuses divisions, permettant à chacune d’entre elles de fonctionner comme sa propre entreprise avec une ou deux personnes relevant du directeur général de la société mère ou du personnel de direction supérieur. Au lieu de faire approuver tous les programmes aux niveaux très élevés, ces questions peuvent être résolues au niveau des divisions.

Un inconvénient de ce type de structure organisationnelle est qu’en se concentrant sur les divisions, les employés travaillant dans la même fonction dans différentes divisions peuvent être incapables de bien communiquer entre les divisions. Cette structure soulève également des problèmes liés aux pratiques comptables et peut avoir des implications fiscales.

Matrice

Structure organisationnelle hybride, la structure matricielle est un mélange de la structure organisationnelle fonctionnelle et de la structure organisationnelle par projet.

Dans la structure matricielle, les employés peuvent relever de deux patrons ou plus selon la situation ou le projet. Par exemple, dans des circonstances fonctionnelles normales, un ingénieur d’une grande société d’ingénierie pourrait travailler pour un seul patron, mais un nouveau projet peut survenir où l’expertise de cet ingénieur est nécessaire. Pendant la durée de ce projet, l’employé rendrait également compte au responsable de ce projet, ainsi qu’à son patron pour toutes les autres tâches quotidiennes.

La structure matricielle est un défi car il peut être difficile de rendre compte à plusieurs patrons et de savoir quoi leur communiquer. C’est pourquoi il est très important que les employés connaissent leurs rôles, leurs responsabilités et leurs priorités de travail.

Les avantages de cette structure sont que les employés peuvent partager leurs connaissances entre les différentes divisions fonctionnelles, ce qui permet une meilleure communication et une meilleure compréhension du rôle de chaque fonction. Et en travaillant entre les fonctions, les employés peuvent élargir leurs compétences et leurs connaissances, ce qui conduit à une croissance professionnelle au sein de l’entreprise.

En revanche, le fait de rendre compte à plusieurs responsables peut ajouter de la confusion et des conflits entre les responsables sur ce qui doit être rapporté. Et si les priorités ne sont pas clairement définies, les employés peuvent, eux aussi, être confus quant à leurs rôles.

Flatarchie

Alors que les trois types de structures organisationnelles précédents peuvent fonctionner pour certaines organisations, une autre structure organisationnelle hybride peut être meilleure pour les startups ou les petites entreprises.

Le mélange d’une structure fonctionnelle et d’une structure plate donne une structure organisationnelle de type flatarchy, qui permet une plus grande prise de décision entre les niveaux d’une organisation et, globalement, aplatit l’aspect vertical d’une hiérarchie.

Le meilleur exemple de cette structure au sein d’une entreprise est si l’organisation a un incubateur interne ou un programme d’innovation. Dans ce système, l’entreprise peut fonctionner dans une structure existante, mais les employés à tous les niveaux sont encouragés à suggérer des idées et à courir avec elles, créant potentiellement de nouvelles équipes plates. Lockheed Martin, selon Forbes, était célèbre pour son projet skunkworks, qui a aidé à développer la conception d’un avion espion.

Google, Adobe, LinkedIn et de nombreuses autres entreprises ont des incubateurs internes où les employés sont encouragés à être créatifs et innovants afin de promouvoir la croissance globale de l’entreprise.

Un avantage de ce système est qu’il permet plus d’innovation à l’échelle de l’entreprise, ainsi que l’élimination de la bureaucratie qui pourrait bloquer l’innovation dans une structure fonctionnelle. Quant aux points négatifs, la structure pourrait être confuse et peu pratique si toutes les personnes impliquées ne sont pas d’accord sur la façon dont la structure doit être organisée.

Pour une représentation visuelle, veuillez consulter le diagramme dans cet article de Forbes.

Voir ce qui fonctionne le mieux pour votre organisation

Chaque organisation est différente et aucune structure organisationnelle n’est parfaite, mais l’un des types de structure organisationnelle ci-dessus peut être le meilleur pour votre entreprise. Apprenez-en davantage sur la façon dont la bonne structure peut conduire à un succès futur avec le B.A. en ligne en leadership organisationnel de l’Université Point Park. Dans de petites classes conçues pour les étudiants qui travaillent, vous apprendrez les principes fondamentaux de la gestion moderne, ainsi que les compétences de gestion critiques, la communication efficace, la gestion de projet et bien plus encore.

Le programme de diplôme entièrement en ligne de Point Park vous permet d’obtenir une éducation tout en maintenant votre vie occupée. Et vous apprendrez auprès de professeurs compétents qui ont votre réussite à l’esprit.

.