Ce n’est pas votre article typique sur le coaching vs le mentorat, même si nous avons commencé avec l’intention de souligner les principales différences entre ces services.

Lorsque Torch a été fondée par Cameron Yarbrough et Keegan Walden en 2017, notre objectif principal était d’apporter les avantages du coaching à plus d’entreprises et à leurs employés. Cameron est arrivé avec des années d’expérience en tant que coach de PDG et de fondateurs dans la Bay Area, et Keegan a apporté son expérience en psychologie comportementale, en évaluation et en psychométrie. En 2020, nous avons uni nos forces avec Everwise, une plateforme d’apprentissage et de développement de premier plan qui fournit aux employés un soutien par les pairs, un mentorat et un apprentissage facilité.

En réunissant nos entreprises sous une même marque, Torch, nous savions que nous devions nous aligner sur ce qui définissait le coaching et ce qui définissait le mentorat.

Ce que nous avons constaté, c’est que le coaching et le mentorat sont philosophiquement très similaires. Au cœur de chaque pratique se trouve la relation entre deux personnes. Les méthodes peuvent différer entre le coaching et le mentorat, mais il s’agit dans les deux cas d’aider les gens à aller là où ils veulent aller en tirant parti de l’expérience du coach ou du mentor.

Dans cet article, nous allons explorer ce que sont réellement le mentorat et le coaching, les véritables différences entre les deux, comment savoir ce dont votre entreprise a besoin et comment démarrer avec le coaching, le mentorat ou les deux.

Définition du mentorat

Nous définissons le mentorat comme une relation axée sur le développement avec un mentor pertinent dans le domaine qui transmet ses compétences et son expérience à un mentoré.

Historiquement, un mentor est quelqu’un au sein de la même entreprise que le mentoré, mais dans un rôle plus senior ou titulaire. De nos jours, les gens trouvent souvent des mentors en dehors de leur entreprise par le biais d’un réseau professionnel, et ces personnes fournissent un mentorat en dehors de leurs tâches professionnelles habituelles.

Définition du coaching

Nous définissons le coaching comme une relation axée sur le développement avec un coach spécialement formé qui fournit des conseils à un client sur ses objectifs et l’aide à atteindre son plein potentiel.

Typiquement, un coach fournit du coaching comme son travail à temps plein. Ils ont souvent été formés par une organisation comme l’International Coach Federation ou le Co-Active Training Institute. Pour créer des objectifs pour la relation de coaching, ils utiliseront souvent une évaluation, comme un 360, pour obtenir une base de référence pour savoir où commencer.

Les (vraies) différences entre le coaching et le mentorat

L’une des raisons pour lesquelles les différences entre le coaching et le mentorat sont si souvent discutées est qu’il n’y a pas d’organismes de réglementation pour l’un ou l’autre qui énoncent ces différenciateurs. Contrairement à disons, obtenir une licence pour pratiquer la thérapie, il n’y a pas d’organe directeur qui décide qui peut être un coach ou un mentor.

Bien que nous soyons attachés à la conviction que le coaching et le mentorat sont philosophiquement similaires, ce qui définit un coach et ce qui définit un mentor peut différer.

Vous verrez ci-dessous les catégories qui sont généralement utilisées pour différencier les coachs et les mentors. Pour chacune, nous avons fourni une explication de la façon dont l’équipe de Torch voit ces distinctions lorsqu’il s’agit de nos coachs et mentors.

Compétences et formation

Coachs : Reçoivent généralement une formation spéciale pour guider les personnes dans n’importe quel domaine vers la réalisation de leurs objectifs.

Mentors : N’ont généralement pas de formation formelle en mentorat. Leur objectif principal est de transmettre des compétences et une expertise spécifiques à une autre personne afin qu’elle puisse mieux réussir.

Évaluations et outils

Coachs : Utilisent souvent des évaluations formelles comme l’examen 360, le StrengthsFinder ou l’Ennéagramme.

Mentors : Moins susceptibles d’utiliser une évaluation formelle comme un examen 360, mais utilisent souvent d’autres évaluations pour comprendre les objectifs de leurs mentorés.

Point de vue conversationnel

Coachs : Formés pour aider l’individu à trouver sa propre solution plutôt que d’offrir leurs propres conseils ou opinions

Mentors : S’attachent également à aider un individu à trouver sa propre solution, mais deviennent plus directs si nécessaire.

Expertise du domaine

Bien qu’il puisse sembler prudent de recevoir un coaching ou un mentorat de la part d’une personne qui travaille dans le même domaine, ce n’est pas une nécessité.

L’accent sur le court terme vs le long terme

Les engagements de coaching et de mentorat peuvent tous deux être à court ou à long terme.

Nous reconnaissons que le coaching a généralement été considéré comme un engagement à court terme. Dans cet engagement, un coach travaille avec un client sur des objectifs spécifiques, et lorsque ces objectifs ont été atteints, la relation est réévaluée. Cependant, il existe de nombreux cas où une relation de coaching s’étend sur plusieurs années, car les objectifs des personnes changent au fil du temps.

Nous reconnaissons également que le mentorat a généralement été considéré comme un engagement à plus long terme. Les mentors peuvent travailler avec un mentoré pendant des années, en se concentrant sur le développement de carrière et les objectifs à long terme. Cependant, il existe des cas où un mentor soutient un mentoré sur une base à court terme, par exemple, pendant leur transition en tant que nouveau manager.

Formalité de l’engagement

Nous considérons le coaching et le mentorat comme des engagements formels entre un coach/mentor et un client.

Le plus souvent, la relation de coaching a été considérée comme un engagement plus formel. Un coach spécialement formé a été sollicité pour soutenir un client. Le mentorat, quant à lui, a souvent été considéré comme informel. Les mentors étaient trouvés au sein d’une entreprise, et la relation commençait de manière organique.

Mentoring et coaching : de quoi mon entreprise a-t-elle besoin ?

Maintenant que nous avons exploré en quoi le mentoring et le coaching sont similaires, et en quoi ils diffèrent, l’étape suivante consiste à comprendre quand vous auriez recours à ces services pour votre entreprise. Voici quelques raisons courantes pour lesquelles vous pourriez envisager le coaching et le mentorat. Au cœur de chacune d’entre elles, l’accent est mis sur l’apprentissage et le développement afin d’augmenter la rétention et l’engagement des employés.

Vous avez des employés à haut potentiel à développer et à retenir

Pourvoir les employés à haut potentiel d’un coach ou d’un mentor dédié leur donne une ressource entièrement consacrée à leur développement.

Vous avez un programme de développement existant qui pourrait être amélioré

Le coaching et le mentorat fournissent une composante individuelle importante à tout programme axé sur le développement des employés.

Vous avez de nouveaux gestionnaires à former

Si vous prévoyez d’avoir une grande cohorte de nouveaux gestionnaires, d’intégrer de nouveaux gestionnaires à la suite d’une fusion ou d’une acquisition, ou peut-être simplement de vous développer rapidement, un programme de coaching ou de mentorat peut vous aider de différentes façons. Si vous disposez d’un groupe solide de dirigeants en interne qui peuvent encadrer les nouveaux dirigeants, c’est un excellent début. Si vous avez besoin de fournir plus de structure à une équipe de direction en pleine croissance dans l’ensemble de l’entreprise, le coaching est probablement votre prochaine meilleure étape.

Vous vous concentrez sur la planification de la succession

Présenter un coach ou un mentor à un nouveau leader pendant la planification de la succession montre à l’employé que vous êtes engagé dans sa réussite.

Vous avez une initiative de diversité et d’inclusion que vous voulez étendre ou commencer

Avec des coachs et des mentors, vous pouvez vous concentrer sur le développement de certains groupes pour créer un lieu de travail plus diversifié et inclusif. Un coach ou un mentor peut souvent soutenir l’acquisition de connaissances stratégiques qui sont moins accessibles aux groupes historiquement sous-représentés au sein des organisations. De plus, les coachs et les mentors fournissent souvent un retour qui est plus difficile à obtenir pour les membres des groupes sous-représentés par les canaux de retour standard à l’intérieur des organisations.

Vous voulez augmenter l’engagement des employés

Augmenter les opportunités de développement des employés par le biais du coaching et du mentorat est directement lié à la façon dont les employés se sentent engagés au travail. Selon les repères de Culture Amp, l’apprentissage et le développement sont un moteur constant de l’engagement des employés.

Démarrer avec le coaching et le mentorat

Démarrer un programme de coaching, de mentorat ou combiné pour votre organisation assure le développement du leadership à l’échelle. Chez Torch, nous nous engageons à fournir aux organisations la meilleure expérience de coaching et de mentorat pour leurs employés. Nous croyons que le fait de se concentrer sur la croissance individuelle permet non seulement d’habiliter l’individu, mais aussi de stimuler la croissance de l’entreprise.

Pour apprendre à piloter et à mettre en œuvre un programme de coaching et de mentorat en matière de leadership pour votre organisation, téléchargez notre guide sur le développement des leaders à l’échelle.

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