Les victimes du skimming de carte de crédit sont complètement aveuglées par le vol. Elles remarquent des frais frauduleux ou de l’argent retiré de leurs comptes, mais leurs cartes de crédit et de débit n’ont jamais quitté leur possession. Comment le vol s’est-il produit ?

L’écrémage de carte de crédit

L’écrémage de carte de crédit est un type de vol de carte de crédit où les escrocs utilisent un petit appareil pour voler les informations de la carte de crédit lors d’une transaction par ailleurs légitime par carte de crédit ou de débit. Lorsqu’une carte de crédit ou de débit est glissée dans un skimmer, le dispositif capture et stocke tous les détails stockés dans la bande magnétique de la carte.

La bande contient le numéro de la carte de crédit, la date d’expiration et le nom complet du titulaire de la carte de crédit. Les voleurs utilisent les données volées pour effectuer des dépenses frauduleuses, soit en ligne, soit avec une carte de crédit contrefaite.

L’écrémage aux guichets automatiques et aux stations-service

Les écrémeurs de cartes de crédit sont souvent placés sur le mécanisme de glissement de carte des guichets automatiques et des stations-service, mais les écrémeurs peuvent être placés sur presque tous les types de lecteurs de cartes de crédit. Avec les guichets automatiques, les criminels peuvent également placer une petite caméra indétectable à proximité pour enregistrer votre code PIN. Cela donne au voleur toutes les informations nécessaires pour fabriquer de fausses cartes et retirer de l’argent du compte chèque du titulaire de la carte.

L’écrémage dans les restaurants ou les commerces de détail

Occasionnellement, certains employés de commerces de détail et de restaurants qui manipulent des cartes de crédit sont recrutés pour faire partie d’un réseau d’écrémage. Ces travailleurs utilisent un appareil portable pour écrémer votre carte de crédit lors d’une transaction normale. Par exemple, nous remettons régulièrement nos cartes aux serveurs pour régler l’addition dans un restaurant. Le serveur s’éloigne avec nos cartes de crédit et, pour un serveur malhonnête, cela devient l’occasion parfaite de glisser la carte de crédit dans un écrémeur sans être détecté.

Comment les voleurs utilisent les informations

Une fois les informations de la carte de crédit de la victime volées, les voleurs vont soit créer des cartes de crédit clonées pour faire des achats en magasin, soit utiliser le compte pour faire des achats en ligne, soit vendre les informations sur Internet. Les victimes de l’écrémage de cartes de crédit ne sont souvent pas conscientes du vol jusqu’à ce qu’elles remarquent des frais non autorisés sur leur compte, que leur carte soit refusée de manière inattendue ou qu’elles reçoivent un avis de découvert par la poste.

Comment repérer un écrémeur de cartes de crédit

Les dispositifs d’écrémage de cartes de crédit sont conçus pour se fondre parfaitement dans la machine sur laquelle ils sont placés. À moins que vous ne cherchiez spécifiquement un dispositif de skimming, vous ne remarquerez peut-être rien qui sorte de l’ordinaire.

Se familiariser avec l’aspect et le fonctionnement des lecteurs de cartes de crédit ordinaires peut vous aider à détecter si quelque chose ne va pas. Il existe des signes révélateurs de l’installation d’un skimmer de cartes de crédit. Un lecteur de carte de crédit qui dépasse largement du panneau est un indicateur car les skimmers sont conçus pour s’adapter au lecteur de carte de crédit existant. On le reconnaît surtout lorsqu’une pièce supplémentaire semble être apposée sur le reste du lecteur de carte de crédit.

Dans une station-service, vous pouvez comparer un lecteur de carte de crédit suspect aux lecteurs des pompes voisines. Si quelque chose semble sortir de l’ordinaire, évitez de payer à la pompe. Payez à l’intérieur ou allez dans une autre station-service.

Si un skimmer est installé, le lecteur de carte de crédit semblera lâche ou bougera lorsqu’il sera secoué. Le lecteur de carte de crédit doit être bien en place. Les pièces mobiles sont un signe que le lecteur a été altéré ou qu’un dispositif d’écrémage a été apposé sur le lecteur existant.

Les stations-service placent souvent une étiquette de sécurité en travers de la pompe à essence qui vous permet de savoir si le panneau de l’armoire du distributeur de carburant a été trafiqué. Lorsqu’elle est intacte, l’étiquette a un fond plat rouge, bleu ou noir. Cependant, une fois le sceau brisé, les mots « Void Open » apparaissent en blanc. Si le sceau manque, affiche le message ou est détaché, c’est le signe qu’une personne non autorisée a accédé à l’armoire. Prévenez le pompiste et n’utilisez pas le distributeur de cartes de crédit de cette pompe.

En plus d’un dispositif d’écrémage de carte, les voleurs peuvent placer un faux clavier par-dessus le vrai pour capturer vos frappes. De cette façon, ils peuvent capturer votre code pin ou votre code postal de facturation en plus des détails de votre carte de crédit ou de débit. Si les touches semblent difficiles à enfoncer, éjectez votre carte et utilisez un autre distributeur. Utilisez un distributeur automatique géré par une banque, qui est moins susceptible d’être équipé d’un skimmer, plutôt qu’un distributeur automatique situé dans un magasin ou une station-service.

Comment prévenir et détecter le skimming de carte de crédit

Heureusement, de nombreuses banques et émetteurs de cartes de crédit deviennent meilleurs pour détecter les transactions frauduleuses et peuvent ne pas traiter les frais suspects jusqu’à ce que vous vérifiiez que vous avez initié la transaction.

La simple utilisation de votre carte de crédit vous expose au risque de devenir une victime du skimming de carte de crédit. Pour attraper les frais frauduleux liés à un incident de skimming, vous devez surveiller vos comptes fréquemment. Surveillez vos comptes de chèques et de cartes de crédit en ligne au moins une fois par semaine et signalez immédiatement toute activité suspecte à votre banque ou à l’émetteur de votre carte de crédit.

Voici quelques conseils supplémentaires pour éviter le skimming de carte de crédit.

• Regardez où vous faites vos achats. Les restaurants, les bars et les stations-service semblent être les endroits où les incidents liés aux cartes de crédit se produisent le plus fréquemment. Les caisses automatiques des magasins de détail et les guichets automatiques, en particulier les guichets autonomes (ceux qui ne sont pas à la banque) sont également des endroits où l’on peut trouver des skimmers.
• Vérifiez les guichets automatiques avant de les utiliser. Aux guichets automatiques, les skimmers placent souvent une caméra à portée de vue du clavier pour voler votre code PIN. Ces caméras sont souvent minuscules et difficiles à détecter. Lorsque vous utilisez un guichet automatique, couvrez votre main lorsque vous tapez votre NIP pour empêcher une caméra d’avoir une vue sur ce que vous tapez.
• Ne remettez pas votre carte à quelqu’un pour qu’il la nettoie. Les voleurs prétendront nettoyer la bande magnétique de votre carte de crédit pour l’aider à mieux fonctionner. Ces voleurs passent simplement votre carte de crédit dans un écrémeur de carte de crédit et prennent les informations de votre carte de crédit.

Comment signaler une perte par écrémage de carte de crédit

Si vous pensez avoir été victime d’un écrémage de carte de crédit, contactez votre banque ou l’émetteur de votre carte de crédit même si vous n’avez pas repéré de frais frauduleux. Plus tôt vous signalerez vos soupçons, plus vous vous protégerez de la responsabilité des frais non autorisés. Fournir autant de détails que possible sur l’emplacement du skimmer (par exemple, la station-service que vous avez visitée avec le numéro de la pompe, ou l’emplacement du guichet automatique) peut aider la banque à prévenir de futures pertes.

Altertez la Federal Trade Commission et le Federal Bureau of Investigation. Ces agences gouvernementales travaillent souvent pour démanteler les grands réseaux d’écrémage de cartes de crédit.

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