Mauro Huc

Windows Update est un composant essentiel de Windows 10, car il permet de télécharger et d’installer les dernières mises à jour avec les corrections de bugs, les correctifs de sécurité et les pilotes. De même, il s’agit du mécanisme permettant d’obtenir les mises à jour des nouvelles fonctionnalités et les builds de prévisualisation. Cependant, il y aura des moments où votre appareil ne sera pas en mesure de télécharger ou d’installer des mises à jour en raison d’un message d’erreur spécifique, Windows Update ne se connectant pas aux serveurs Microsoft et d’autres problèmes.

En général, les utilisateurs peuvent rencontrer ce type de problèmes lorsque les services liés à l’agent Windows Update cessent de fonctionner, Windows 10 a un problème avec le cache de mise à jour ou certains composants sont corrompus. Dans ces situations, vous pouvez réinitialiser Windows Update sur Windows 10 pour résoudre la plupart des problèmes.

Dans ce guide, vous apprendrez les étapes pour réinitialiser les composants de Windows Update à l’aide de l’utilitaire « Windows Update Troubleshooter » et les instructions pour utiliser Command Prompt afin de réparer Windows Update manuellement pour obtenir des correctifs de sécurité, des pilotes et des fonctionnalités se téléchargeant à nouveau sur votre ordinateur. Cependant, avant d’utiliser l’option Command Prompt, assurez-vous d’utiliser les instructions pour installer manuellement la mise à jour la plus récente, Service Stack Update (SSU), et réparer les fichiers système en premier.

• Comment réinitialiser Windows Update en utilisant l’outil Troubleshooter
• Comment réparer Windows Update en installant la dernière mise à jour manuellement
• Comment réparer Windows Update en installant la dernière mise à jour de la pile de service (SSU)
• Comment . réparer Windows Update en réparant les fichiers système corrompus
• Comment réinitialiser Windows Update en utilisant l’invite de commande

Comment réinitialiser Windows Update en utilisant l’outil Troubleshooter

Pour réinitialiser Windows Update en utilisant l’outil Troubleshooter, utilisez les étapes suivantes :

1. Téléchargez l’outil de dépannage de Windows Update sur le site de Microsoft.

2. Double-cliquez sur le fichier WindowsUpdateDiagnostic.diagcab pour exécuter le dépanneur.

3. Sélectionnez l’option Windows Update.

4. Cliquez sur le bouton Next.

   

5. Cliquez sur l’option Essayer de dépanner en tant qu’administrateur (le cas échéant). Sélectionnez à nouveau votre option et cliquez à nouveau sur le bouton Suivant.

6. Cliquez sur le bouton Fermer.

7. Ouvrez à nouveau le dépanneur Windows Update.

8. Sélectionnez l’option Diagnostic de réseau Windows pour résoudre les problèmes de réseau empêchant le téléchargement des mises à jour.

9. Cliquez sur le bouton Suivant.

10. Cliquez sur le bouton Fermer.

11. Redémarrez l’ordinateur.

Une fois que l’ordinateur redémarre, essayez de mettre à jour Windows 10 une fois de plus, et maintenant cela devrait fonctionner comme prévu.

Comment réparer Windows Update en installant la dernière mise à jour manuellement

Pour installer une mise à jour manuellement, ce qui peut aider à résoudre les problèmes de Windows Update sur Windows 10, utilisez ces étapes :

1. Ouvrir le site Web de l’historique des mises à jour de Windows 10.

2. Dans le volet de gauche, parcourez la dernière mise à jour pour votre version de Windows 10 et notez le numéro KB de la mise à jour.

   Conseil rapide : vous pouvez vérifier votre version actuelle sur Paramètres > Système > À propos, et sous la section  » Spécifications Windows « , confirmez les informations de version.

3. Ouvrir le site web Microsoft Update Catalog.

4. Recherchez le numéro de la base de connaissances (KB) de la mise à jour.

   

5. Télécharger la mise à jour correspondant à la version de Windows 10 que vous possédez (32-bit (x86) ou 64-bit (x64)).

6. Double-cliquez sur le fichier pour installer la mise à jour.

7. Redémarrez l’ordinateur.

Une fois que vous avez terminé les étapes, l’appareil devrait avoir installé la dernière mise à jour. La mise à jour devrait également avoir corrigé le problème avec Windows Update. Vous pouvez vérifier en cliquant sur le bouton Vérifier les mises à jour sur la page des paramètres de Windows Update.

Comment réparer Windows Update en installant la dernière mise à jour de la pile de service (SSU)

Pour vous assurer que l’ordinateur dispose de la plus récente mise à jour de la pile de service pour résoudre les problèmes de Windows Update, utilisez ces étapes :

1. Ouvrir les paramètres.

2. Cliquez sur Système.

Cliquez sur À propos.

3. Dans la section  » Type de système « , vérifiez si vous avez la version 32 bits ou 64 bits de Windows 10.

   

4. Ouvrir le site Web du catalogue de mises à jour de Microsoft.

5. Téléchargez la mise à jour de la pile de maintenance la plus récente pour la version que vous avez (32 bits (x86) ou 64 bits (x64)).

6. Double-cliquez sur le fichier pour installer la mise à jour.

7. Redémarrez votre ordinateur.

Après avoir redémarré votre appareil, vous devriez maintenant être en mesure de télécharger et d’installer la mise à jour en utilisant l’app Paramètres.

Comment réparer Windows Update en réparant les fichiers système corrompus

Pour réparer les fichiers système à l’aide des outils Deployment Image Servicing and Management (DISM) et System File Checker (SFC) afin de résoudre les problèmes de Windows Update, procédez comme suit :

1. Ouvrir Démarrer.

2. Rechercher Command Prompt, faire un clic droit sur le résultat supérieur et sélectionner l’option Exécuter en tant qu’administrateur.

Tapez la commande DISM suivante pour réparer les fichiers système corrompus et appuyez sur Entrée:

dism.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Tapez la commande SFC suivante pour réparer les fichiers système et appuyez sur Entrée :

sfc /scannow

Après avoir terminé les étapes, Windows Update devrait avoir été réparé, et vous pouvez vérifier à nouveau les mises à jour pour vérifier.

Comment réinitialiser Windows Update à l’aide de Command Prompt

Pour réinitialiser Windows Update manuellement à l’aide de Command Prompt sur Windows 10, suivez ces étapes :

1. Ouvrir Démarrer.

2. Recherchez Command Prompt, cliquez avec le bouton droit sur le résultat supérieur et sélectionnez l’option Exécuter en tant qu’administrateur.

3. Tapez les commandes suivantes pour arrêter le service de transfert intelligent en arrière-plan (BITS), le service de mise à jour Windows et le service cryptographique, et appuyez sur Entrée sur chaque ligne :

   net stop bitsnet stop wuauservnet stop appidsvcnet stop cryptsvc

   

   Conseil rapide : Vous devrez peut-être exécuter la commande plusieurs fois jusqu’à ce que vous voyiez le message indiquant que le service a été arrêté avec succès.

4. Tapez la commande suivante pour supprimer tous les fichiers qmgr*.dat créés par le BITS de votre PC. et appuyez sur la touche Entrée :

   Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*"

   . Commandes Windows Update

5. Tapez Y pour confirmer la suppression.

6. Tapez les commandes suivantes pour effacer le cache de Windows Update afin de permettre à Windows 10 de re-télécharger les mises à jour, au lieu d’utiliser les fichiers déjà téléchargés sur votre système qui pourraient être endommagés et appuyez sur Entrée à chaque ligne :

   rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Qrmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q

   Conseil rapide : Nous utilisons la commande remove directory rmdir avec l’option /S pour supprimer le répertoire spécifié et tous les sous-répertoires du dossier principal, et l’option /Q est utilisée pour supprimer les répertoires tranquillement sans confirmation. Si vous obtenez le message « Le processus ne peut pas accéder au fichier car il est utilisé par un autre processus », répétez l’étape n° 1 et réessayez, car l’un des services peut avoir redémarré de manière inattendue.

Tapez les commandes suivantes pour réinitialiser les services BITS et Windows Update à leur descripteur de sécurité par défaut, et appuyez sur Entrée sur chaque ligne :

sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)

Tapez la commande suivante pour vous déplacer vers le dossier System32 et appuyez sur Entrée :

cd /d %windir%\system32

Tapez les commandes suivantes pour enregistrer tous les fichiers BITS, et Windows Update DLL correspondants sur le registre et appuyez sur Entrée sur chaque ligne :

regsvr32.exe /s atl.dllregsvr32.exe /s urlmon.dllregsvr32.exe /s mshtml.dllregsvr32.exe /s shdocvw.dllregsvr32.exe /s browseui.dllregsvr32.exe /s jscript.dllregsvr32.exe /s vbscript.dllregsvr32.exe /s scrrun.dllregsvr32.exe /s msxml.dllregsvr32.exe /s msxml3.dllregsvr32.exe /s msxml6.dllregsvr32.exe /s actxprxy.dllregsvr32.exe /s softpub.dllregsvr32.exe /s wintrust.dllregsvr32.exe /s dssenh.dllregsvr32.exe /s rsaenh.dllregsvr32.exe /s gpkcsp.dllregsvr32.exe /s sccbase.dllregsvr32.exe /s slbcsp.dllregsvr32.exe /s cryptdlg.dllregsvr32.exe /s oleaut32.dllregsvr32.exe /s ole32.dllregsvr32.exe /s shell32.dllregsvr32.exe /s initpki.dllregsvr32.exe /s wuapi.dllregsvr32.exe /s wuaueng.dllregsvr32.exe /s wuaueng1.dllregsvr32.exe /s wucltui.dllregsvr32.exe /s wups.dllregsvr32.exe /s wups2.dllregsvr32.exe /s wuweb.dllregsvr32.exe /s qmgr.dllregsvr32.exe /s qmgrprxy.dllregsvr32.exe /s wucltux.dllregsvr32.exe /s muweb.dllregsvr32.exe /s wuwebv.dll

Note rapide : regsvr32 est un outil de ligne de commande qui vous aidera à enregistrer les .DLL en tant que composants de commande dans le registre, et nous utilisons l’option /S pour spécifier à l’outil d’exécuter la commande de manière silencieuse sans demander de messages supplémentaires.

7. Tapez les commandes suivantes pour réinitialiser les configurations réseau qui pourraient faire partie du problème (mais ne redémarrez pas encore votre ordinateur), et appuyez sur Entrée sur chaque ligne :

   netsh winsock resetnetsh winsock reset proxy

   

   . carte réseau sur Windows 10

8. Tapez les commandes suivantes pour redémarrer les BITS, Windows Update, et les services cryptographiques, et appuyez sur Entrée sur chaque ligne :

   net start bitsnet start wuauservnet start appidsvcnet start cryptsvc

9. Redémarrer l’ordinateur.

Une fois que vous avez terminé les étapes, Windows Update devrait avoir été réinitialisé, et il devrait fonctionner à nouveau sur votre appareil Windows 10.

Vous pouvez également utiliser les instructions ci-dessus pour résoudre le problème lorsque Surface Pro 7, Surface Book, Surface Laptop, ou toute autre Surface ne semble pas pouvoir télécharger une nouvelle mise à jour du micrologiciel.

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