Vous passez à un nouveau service téléphonique et vous voulez vous débarrasser de votre numéro Google Voice ? C’est tout à fait faisable mais un peu compliqué. Cependant, en suivant quelques étapes, vous pouvez désactiver votre numéro Voice et au fil du temps, le numéro sera transmis à quelqu’un d’autre. Alors, comment supprimer un numéro Google Voice ? Lisez la suite !

Pourquoi les utilisateurs veulent-ils passer de Google Voice ?

Google Voice a été lancé par Google en 2009 après avoir racheté GrandCentral, les propriétaires originaux du service. Voice est un service de télécommunications qui fonctionne parallèlement aux services téléphoniques existants comme un numéro de téléphone secondaire. Il offre des avantages supplémentaires tels que la transcription de la messagerie vocale, le transfert d’appel, le filtrage d’appel et des fonctionnalités SMS. Vous pouvez utiliser ce numéro sur différents appareils, y compris les portables et les ordinateurs, car ce service fonctionne via Internet et une application Web. Vous pouvez télécharger l’application Google Voice sur Playstore pour les téléphones Android ou sur Apple store pour les iPhones. Pour accéder à Voice sur votre portable ou votre ordinateur, il suffit de vous connecter via son site web.

Alors que Google Voice fournit tous ces services utiles, il existe quelques limitations à l’origine de son déclin constant. Ces inconvénients sont :

Incapacité de passer des appels d’urgence : Les utilisateurs ne peuvent pas passer ou recevoir des appels d’urgence via leur numéro Google Voice. Par exemple, si un utilisateur compose le 911, il apparaîtra comme un numéro invalide.

Les textos internationaux limités :

Les utilisateurs peuvent envoyer des messages texte à des numéros de téléphone aux États-Unis et au Canada seulement, mais peuvent recevoir des messages du monde entier.

Le filtrage des appels affectant le transfert d’appel :

Les utilisateurs peuvent configurer Google Voice pour transférer les appels du numéro Voix vers le numéro souhaité. Cependant, lors du transfert, si le numéro souhaité ne répond pas dans les 25 secondes, l’appel est redirigé vers le système de messagerie vocale de Voice. Il s’agit du service de filtrage de Voice, qui fournit des informations sur l’appelant afin que les utilisateurs puissent décider s’ils veulent répondre ou non. Ainsi, si l’appel n’est pas répondu dans les 25 secondes, il est considéré comme peu important et dirigé vers la messagerie vocale, ce qui laisse peu de temps pour répondre.

Aucune assistance téléphonique pour le service client:

Enfin, Voice ne dispose d’aucune assistance téléphonique directe pour les clients qui ont des questions ou des préoccupations concernant le service. Les utilisateurs peuvent toutefois trouver de l’aide via la FAQ du centre d’aide de Google Voice ou le forum Voice de Google Groups.

Comment supprimer un numéro Google Voice

Il est important de noter que vous ne pouvez pas supprimer votre compte Google Voice, mais vous pouvez supprimer les journaux d’appels, la messagerie vocale et les messages texte. Si vous êtes certain de ne pas vouloir ou d’avoir besoin d’un numéro Google Voice, vous pouvez désactiver Voice, puis supprimer le numéro Google Voice. Étant donné que Voice comporte de nombreux éléments qui le font fonctionner, vous devez désactiver les différents éléments afin de désactiver complètement Voice. Voyons plus en détail comment supprimer le numéro Google Voice.

Étapes pour supprimer votre numéro de voix

Étape 1 : Sur votre ordinateur ou votre portable, rendez-vous sur le site Web de Google Voice.
Étape 2 : En haut, cliquez sur l’icône « Menu » et sélectionnez « Paramètres ».
Étape 3 : Vous pourrez voir votre numéro Google Voice ici. Désactivez la messagerie vocale en cliquant sur  » Messagerie vocale  » à gauche et en décochant la case pour  » Obtenir la messagerie vocale par message « .
Étape 4 : Décochez les autres services que vous souhaitez arrêter.
Étape 5 : Activez  » Ne pas déranger  » de Google Voice à gauche pour empêcher les appels de sonner sur vos téléphones personnels.
Étape 6 : Ensuite, cliquez sur  » Compte  » sur la gauche.
Étape 7 : Et sous votre numéro Voix, cliquez sur  » Supprimer.’
Étape 8 : Enfin pour confirmer, cliquez sur  » Procéder  » et voilà comment supprimer le numéro Google Voice.

Notez qu’après avoir supprimé votre numéro Voix, vous aurez 90 jours pour le récupérer. Après 90 jours, le numéro sera attribué à quelqu’un d’autre. Votre compte Google sera accessible sur l’ordinateur afin que vous puissiez écouter les enregistrements d’appels et les messages vocaux passés, à moins que vous ne les supprimiez.

Étapes pour supprimer vos textes, journaux d’appels ou messages vocaux

Notez qu’une fois que vous aurez supprimé les textes, journaux d’appels ou messages vocaux, vous n’y aurez plus accès. De plus, vous ne pouvez supprimer qu’un seul message texte à la fois. Pour supprimer des textes, des appels et des messages vocaux :

Étape 1 : Ouvrez Voice sur votre ordinateur.
Étape 2 : Ouvrez l’onglet  » Messages « ,  » Appels  » ou  » Messages vocaux « .’
Étape 3 : Sélectionnez les éléments que vous voulez supprimer en pointant votre souris dessus et en cliquant sur le signe de coche.
Étape 4 : Puis, après avoir fait votre sélection, cliquez sur  » Supprimer « .’
Étape 5 : Confirmez en cliquant à nouveau sur  » Supprimer « .

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