Avez-vous la chance de connaître quelqu’un qui travaille pour une compagnie aérienne qui vous donnerait un buddy pass très convoité ? Un buddy pass vous permet de voler gratuitement sur cette compagnie aérienne. Mais il existe des règles pour savoir comment et quand vous pouvez utiliser un buddy pass. Lisez la suite pour obtenir tous les détails d’un utilisateur chevronné de buddy pass.
Mise à jour en septembre 2020
Qu’est-ce qu’un Buddy Pass ?
Les Buddy Pass sont des billets d’attente non rentables fournis comme avantage à tous les employés des compagnies aériennes. Les employés partagent ensuite ces passes avec leurs amis et leur famille. Bien qu’il n’y ait pas de frais de vol (non-revenu), le passager qui utilise le buddy pass doit payer toutes les taxes, frais et charges pour chaque étape du vol. Le prix varie d’une compagnie aérienne à l’autre.
Un utilisateur de buddy pass a relaté cette histoire : Un buddy pass pour certains membres de la famille aurait coûté 160 dollars aller-retour en frais et taxes. Les passagers ont trouvé des sièges confirmés à plein tarif pour 170 $ aller-retour. Le confort de savoir qu’ils avaient un siège garanti sur le vol valait bien les 10 $ supplémentaires.
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Crédit photo : Chris Bird, Standby TravelingMom.
Comment un Buddy Pass est-il délivré ?
Typiquement, ils se présentent sous la forme d’un crédit qui est ajusté chaque fois que l’employé réserve un vol pour un ami ou un membre de sa famille. Un employé peut obtenir jusqu’à 10 buddy pass par an qui expirent chaque année. Un buddy pass de Qatar Airways peut être complètement différent d’un buddy pass de Jetblue. Le programme de buddy pass de chaque compagnie aérienne est unique.
Comment réserver un vol en utilisant un buddy pass ?
Cela varie d’une compagnie aérienne à l’autre et peut impliquer d’appeler un agent de réservation pour vous » inscrire » sur un vol en utilisant un code de confirmation que l’employé vous donnera. Ou l’employé peut le faire pour vous en ligne.
Puisque vous prenez un vol en attente, vous n’êtes pas garanti d’avoir un siège. L’agent de réservation ou l’employé peut vérifier les charges de vol pour les dates et heures auxquelles vous souhaitez voyager. Cela permettra de savoir quelles sont vos chances d’obtenir une place sur ce vol. Un vol qui vole souvent avec des sièges vides est un meilleur pari qu’un vol qui est habituellement plein.
Une fois que vous avez choisi le vol, votre nom sera ajouté à la liste d’attente pour le vol. Vous pouvez modifier votre inscription jusqu’au moment du voyage. Les experts conseillent de vérifier quotidiennement la charge des vols pour voir si vous devez ajuster les choses.
Ne perdez pas de vue que les jours de voyage les plus chargés sont les week-ends et les jours fériés. L’heure la plus chargée pour les voyages est l’après-midi. Si vous pouvez être flexible et que vous êtes prêt à prendre un vol de 6h ou de 22h, alors voler avec un buddy pass fonctionnera bien pour vous.
Que dois-je faire à l’aéroport lorsque je vole avec un buddy pass ?
Présenter votre code de confirmation à l’agent de billetterie ou entrer dans le kiosque d’auto-enregistrement pour obtenir un billet d’attente. Si vous devez enregistrer des bagages, l’agent de billetterie attachera une étiquette spéciale « standby » pour que, si vous ne faites pas le vol, vos bagages ne décollent pas sans vous. Je préfère apporter tous les sacs avec moi à la porte d’embarquement et les vérifier à la porte après avoir été autorisé à prendre le vol.
Si vous vous êtes enregistré tôt en ligne, avec des compagnies aériennes qui offrent ce service, vous pouvez carrément sauter le guichet, sauf si vous enregistrez des sacs. Il vous suffit d’utiliser le billet que vous avez imprimé en ligne pour vous rendre directement à la porte d’embarquement.
Vols avec passeur : À la porte
Si l’agent de billetterie vous a enregistré, il n’est pas nécessaire de s’approcher de l’agent d’embarquement. L’ordinateur affichera tous les passagers en attente qui se sont enregistrés. Vous attendez simplement que l’embarquement du vol se termine et que l’agent d’embarquement appelle les passagers en attente sur le podium pour qu’ils reçoivent une carte d’embarquement.
Si vous vous êtes enregistré en ligne, informez l’agent d’embarquement que vous êtes là et sur la liste d’attente, puis prenez un siège.
Comment les passagers en attente sont-ils autorisés?
La priorité pour l’embarquement de tous les passagers en attente répertoriés est :
- Pilotes et agents de bord « en route » vers leur travail.
- Les passagers à plein tarif qui ont été évincés de leur vol.
- Les passagers à plein tarif en attente pour prendre un vol plus tôt.
- Les pilotes en congé.
- Les autres employés de la compagnie aérienne et les membres de la famille désignés.
- Les voyageurs bénéficiant d’une carte d’ami par ordre d’heure d’enregistrement. (Il est payant d’arriver tôt.)
Veuillez vous asseoir près de la porte d’embarquement et écouter l’appel de votre nom. Si vous ne vous approchez pas du podium en temps voulu, l’agent d’embarquement appellera le prochain passager en attente sur la liste.
Soyez prêt avec d’autres options de vol si vous n’êtes pas admis sur le vol. Une fois que les agents d’embarquement sont libres, demandez-leur de vous inscrire sur la liste du prochain vol disponible.
Avoir un plan de secours pour le Buddy Pass
Il est important de toujours avoir un plan de secours. Il se peut que vous deviez prendre un vol vers une autre ville pour vous connecter à votre destination finale, ce qui peut signifier payer pour cette étape supplémentaire, aussi. Il se peut aussi que vous ne puissiez pas prendre le vol et que vous deviez payer une chambre d’hôtel pour la nuit. L’utilisatrice du « buddy pass » a déclaré qu’elle et son mari avaient utilisé des « buddy pass » pour rentrer de Copenhague sur un vol avec correspondance à New York. Le mauvais temps à JFK a retardé leur vol et ils ont manqué leur correspondance. Ils ont dû passer la nuit et, comme le mauvais temps avait retardé de nombreux vols, il n’y avait pas de places disponibles pour Atlanta. Ils ont vérifié 27 villes avant de trouver un avion avec deux sièges disponibles. Au final, ils ont pris l’avion NY-Indianapolis-Atlanta.
En outre, si vous voyagez avec des enfants, vous serez probablement séparés puisque les utilisateurs de buddy pass sont les derniers à embarquer. Cela signifie probablement que tout le monde s’assied dans un siège du milieu. Les agents de bord ne sont pas censés demander à un passager payant le plein tarif de se déplacer pour laisser la place à un passager. Les utilisateurs de laissez-passer ne peuvent pas non plus demander à un passager de changer de siège. Si un passager gentil propose de changer de siège pour vous aider, c’est OK.
Enfin, il y a quelque chose appelé « optimum de charge utile ». Cela signifie que le fret monte avant les passagers dans certaines villes. Si le fret amène l’avion à un poids et un équilibre appropriés, le passager ne peut pas embarquer même s’il y a des sièges vides dans l’avion.
Règles pour les passagers en attente & Étiquette
Les compagnies aériennes ont un code vestimentaire pour tous les passagers en attente, y compris les voyageurs munis de buddy pass. Vous êtes considéré comme un représentant de la compagnie aérienne et il peut vous être demandé de vous habiller en tenue d’affaires, ou en tenue décontractée. L’employé vous informera du code vestimentaire – suivez-le scrupuleusement. Vous pourriez ne pas être autorisé à embarquer autrement.
En tant que représentant de la compagnie aérienne, on attend également de vous que vous soyez poli et courtois envers les employés de la compagnie aérienne. N’importunez pas l’agent d’embarquement, il a le pouvoir de décider si vous embarquez ou non.
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