Q : Pourquoi exigez-vous un abonnement pour l’accès numérique ?
Les dépenses associées à la création d’un contenu d’actualités unique et original sont importantes. Ces dernières années, nous avons mis gratuitement en ligne une grande partie de notre travail. L’économie actuelle de notre entreprise rend cela peu pratique, donc les visiteurs numériques réguliers qui ne sont pas abonnés seront invités à s’abonner pour aider à soutenir le coût de notre important travail.
Si vous êtes l’un de nos clients qui paie déjà pour la livraison à domicile et/ou l’accès en ligne à notre Digital Replica Edition, nous apprécions votre soutien continu au journalisme local de qualité. Vous continuerez à avoir un accès illimité à l’ensemble de notre contenu numérique dans le cadre de votre abonnement – il vous suffit de vous connecter ou d’activer votre compte.
Nous continuerons à offrir aux visiteurs occasionnels un nombre limité d’articles gratuits. Si vous êtes un lecteur régulier – et nous espérons que vous l’êtes – alors vous voudrez vous abonner pour vous assurer de continuer à avoir un accès illimité aux nouvelles et informations locales qui comptent pour vous.
Q : Que comprend mon abonnement à l’accès numérique ?
L’abonnement numérique comprend :
– Du journalisme illimité et exclusif de nos reporters et photographes.
– Des opinions et des critiques de chroniqueurs et de critiques.
– Un accès quotidien à l’édition Digital Replica, une réplique exacte de ce que nous imprimons et produisons sur nos presses.
– Un accès à notre programme de récompenses pour les lecteurs.
Q : Combien coûte un abonnement numérique ?
Les prix des différents niveaux d’accès sont disponibles sur notre site des services aux abonnés.
Q : J’ai un abonnement papier. Cela fonctionne-t-il pour un accès numérique illimité ?
Oui ! Votre abonnement papier inclut un accès numérique illimité.
Q : Comment me connecter une fois que j’ai un abonnement ?
Si vous souhaitez vous simplifier la vie avec un accès pratique à votre compte pour les services aux abonnés, le paiement des factures, notre édition électronique et bien plus encore, il vous suffit de » cliquer ici » pour créer un compte et accéder au portail des services aux abonnés.
Q : Comment puis-je gérer mon abonnement ?
Vous pouvez gérer vos abonnements de manière pratique grâce à notre portail des services aux abonnés, disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 ! Cliquez ici pour créer votre compte de connexion. Vous aurez besoin d’une adresse électronique valide et de votre numéro de compte, du numéro de téléphone attaché au compte ou de votre numéro d’adresse et de votre code postal pour commencer.
Q : Qu’en est-il des bloqueurs de publicité ?
Si vous utilisez un bloqueur de publicité sur votre navigateur, vous obtiendrez une boîte popup vous empêchant de lire le contenu à chaque visite. Si vous avez un bloqueur de publicité, vous pouvez vous abonner et conserver votre bloqueur de publicité pour continuer à lire, ou désactiver votre bloqueur de publicité pour recevoir vos pages vues gratuites avant que nous exigions un abonnement.
Q : Si je paye pour l’accès, verrai-je toujours des publicités sur le site web ?
Oui. Les abonnements seuls ne couvrent pas les coûts de production de nouvelles locales de qualité, et nos annonceurs – dont beaucoup sont des entreprises locales – fournissent aux lecteurs des informations d’achat utiles sur les offres, les nouveaux produits et plus encore. En soutenant ces annonceurs, nous pouvons offrir une couverture médiatique à un prix abordable. Les abonnés qui préfèrent utiliser un bloqueur de publicité peuvent le faire. Les abonnés qui préfèrent ne pas voir de publicités ou utiliser un bloqueur de publicité seront invités à payer pour un abonnement sans publicité.
Q. Que comprend un abonnement sans publicité ?
Un abonnement sans publicité, ou Premium, donne aux abonnés numériques tous les mêmes avantages de l’accès numérique ainsi qu’un accès à OCRegister.com exempt de publicités numériques tierces. Des exceptions s’appliquent. Il ne comprend pas le contenu sponsorisé sous forme d’articles, d’avis publics légaux, de formulaires d’inscription à la newsletter ou d’offres d’abonnement directes. Des publicités sont également toujours affichées dans les bulletins d’information par courriel, la réplique de l’E-Edition, les lecteurs vidéo de CNN et YouTube, l’application mobile et le journal imprimé.
Q : Comment saurai-je que j’ai atteint ma limite d’articles ?
Alors que vous lisez des articles sur le site Web, des notifications à l’écran vous indiqueront que vous avez atteint votre limite. Vous serez invité à vous connecter ou à vous abonner une fois que vous aurez atteint votre limite mensuelle.
Q : Quand mon accès gratuit aux histoires se réinitialise-t-il ?
L’accès gratuit aux histoires se réinitialisera tous les 30 jours.
Q : Si je retourne en arrière et que je lis un article que j’ai déjà lu, cela comptera-t-il pour ma limite ?
Non. Si vous consultez un article que vous avez déjà lu récemment, il ne comptera pas à nouveau pour votre limite.
Q : Si je clique sur un diaporama de photos, chaque photo que je visionne sera-t-elle comptabilisée dans le total des vues autorisées pour un mois ?
Non, seul le premier clic sur la toute première photo comptera.
Q : Comment puis-je obtenir plus d’informations sur mon abonnement ?
Veuillez contacter le service des abonnés au (714) 796-7777 pour obtenir de l’aide. Les heures d’ouverture du centre d’appels sont de 7 h à 16 h du lundi au vendredi, de 7 h à 10 h le samedi et de 8 h à 11 h le dimanche.
Q : Quelle est votre politique d’annulation et de remboursement ?
Vous pouvez annuler ou modifier votre abonnement à tout moment en appelant le service des abonnés au (714) 796-7777. Votre annulation prendra effet à la fin de votre période de facturation actuelle. Vous ne recevrez pas de remboursement ; votre accès à l’abonnement et/ou la livraison et les avantages de l’abonné qui l’accompagnent seront maintenus pour le reste de votre période de facturation actuelle.
Q. Pourquoi me demande-t-on de me connecter à nouveau si je me suis déjà connecté une fois ?
Lorsque vous vous connectez, des cookies sont placés dans votre navigateur afin que vous n’ayez pas besoin de vous connecter à chaque visite. Toutefois, veuillez noter que si votre navigateur est configuré pour ne pas accepter les cookies tiers ou si les cookies de votre navigateur sont effacés, ou encore si vous passez à un autre navigateur ou à un autre appareil, vous devrez vous connecter à nouveau. Par exemple, si vous vous êtes connecté sur un ordinateur portable à l’aide du navigateur Chrome, mais que vous utilisez ensuite votre téléphone pour accéder à OCRegister.com, vous verrez des fenêtres contextuelles sur le navigateur de votre téléphone. Il vous suffit de cliquer sur le lien « Connexion » de la fenêtre contextuelle et de vous connecter avec votre adresse électronique et votre mot de passe. L’expérience sans publicité nécessite également que vous vous connectiez. Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur le lien Forgot/Reset password et suivez les étapes pour en créer un nouveau.