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2020 a été l’année la plus imprévisible de mémoire récente, alors que la pandémie de coronavirus (COVID-…19) pandémie a inauguré une foule de changements et d’innovations. Les comportements d’achat des clients ont évolué et JCPenney s’est adapté à de nouvelles façons de servir les clients en toute sécurité et commodité grâce à : notre magasin phare, jcp.com, qui est plus rapide et plus facile à utiliser, notre application mobile améliorée, qui offre une expérience élevée mettant en valeur notre marchandise attrayante, et notre ramassage sur le trottoir sans contact disponible dans tous nos magasins go-forward.

Cette année, nous avons pris la décision de fermer nos magasins le jour de Thanksgiving en l’honneur de nos associés et de nos clients dévoués afin de leur permettre de rester en sécurité, de se détendre et de profiter de la journée avec leurs proches.

« Nous avons beaucoup appris au cours de ces derniers mois. Nos associés extraordinaires ont démontré leur esprit guerrier par leur courage et leur engagement inébranlable à servir nos clients depuis la réouverture de nos magasins avec de nombreuses mesures de sécurité en place « , a déclaré Jill Soltau, directrice générale de JCPenney.  » Et nos fidèles clients, qui restent au cœur de tout ce que nous faisons, nous ont soutenus tout au long des nombreux défis qu’ils ont bravés pendant la pandémie. « 

Pour les clients qui font leurs courses dans nos magasins avant ou après les fêtes, leur santé et leur sécurité restent notre priorité absolue. Nous avons mis en place un certain nombre de mesures de sécurité, telles que l’obligation de se couvrir le visage et la mise à disposition de désinfectant pour les mains pour nos clients et nos associés, le nettoyage diligent de nos magasins en mettant l’accent sur les zones à fort contact, et l’installation de plexiglas aux caisses ouvertes dans tous les magasins.

Des plans sont en cours pour offrir une valeur incroyable sur de grands produits tout au long de novembre et décembre. Nous savons que cette saison des fêtes sera encore plus spéciale pour nos clients, et nous restons engagés à rendre leur expérience d’achat sans friction et en toute sécurité.

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