Conseils de dépannage de la batterie de l’ordinateur portable Lenovo

Si vous avez des problèmes avec votre batterie qui ne se charge pas ou pas complètement, voici quelques éléments à vérifier et des solutions possibles :

• Mauvais adaptateur secteur pour ordinateur portable
• Mauvaise carte mère
• La batterie ne se charge pas du tout ou indique qu’elle n’est pas compatible
• La batterie arrête de se charger avant d’être complètement chargée
• La batterie arrête de se charger dès qu’elle atteint 96-98 %
• Message d’erreur Lenovo : « La batterie de l’ordinateur portable n’est pas authentique »
• État de la batterie de l’ordinateur portable Lenovo : « Branchée, pas en charge »
• Ma batterie indique qu’elle est complètement chargée, mais elle ne fonctionne pas
• La nouvelle batterie est défectueuse, il faut faire un retour ou un échange

Mauvais adaptateur secteur pour ordinateur portable

Test pour vérifier que l’adaptateur secteur n’est pas mauvais. Retirez la batterie et vérifiez si l’ordinateur portable fonctionne uniquement avec l’adaptateur secteur pour ordinateur portable. Si l’ordinateur portable ne fonctionne pas, alors l’adaptateur secteur est mauvais et doit être remplacé.

Dans certains cas, le chargeur de l’ordinateur portable lui-même est défectueux et peut faire fonctionner l’ordinateur portable, mais il n’a pas assez de puissance pour charger la batterie. Dans ce cas, essayez de charger la batterie de l’ordinateur portable avec l’ordinateur éteint. Si la batterie se charge alors que l’ordinateur est éteint, alors l’adaptateur secteur de l’ordinateur portable est mauvais et doit être remplacé.

Mauvaise carte mère

La carte mère de l’ordinateur peut être mauvaise si votre nouvelle et votre ancienne batterie d’ordinateur portable ne se charge pas et que l’adaptateur secteur de l’ordinateur portable fonctionne correctement. De plus, si votre batterie d’ordinateur portable se charge dans un autre ordinateur portable, alors cela peut être un signe que vous avez une mauvaise carte mère.

La batterie ne se charge pas du tout ou montre qu’elle n’est pas compatible

Le problème peut venir du BIOS de l’ordinateur et une mise à jour est nécessaire pour que l’ordinateur portable reconnaisse et charge complètement la batterie de l’ordinateur portable. Le logiciel actuel de votre système est uniquement configuré pour lire une batterie OEM (Original Equipment Manufacturer). Si votre BIOS n’a pas été mis à jour et que vous n’avez utilisé que des batteries OEM dans votre ordinateur portable, cela peut faire en sorte que la batterie de remplacement ne communique pas correctement avec le logiciel de votre système.

Vérifiez sur le site Web de votre fabricant les mises à jour possibles du BIOS système pour votre modèle d’ordinateur portable. Certains ordinateurs portables ont eu tendance à rejeter les batteries tierces si une ancienne version du BIOS est installée. Une fois la mise à niveau du BIOS terminée, veuillez recharger votre batterie pendant 12 heures et l’utiliser normalement.

La batterie arrête de se charger avant d’être complètement chargée

Les nouvelles batteries arrivent dans un état déchargé et doivent être complètement chargées avant d’être utilisées. Il est recommandé de charger et décharger complètement la nouvelle batterie quatre à cinq fois pour lui permettre d’atteindre sa capacité nominale maximale.

Il est généralement recommandé de procéder à une charge de nuit (environ douze heures). Il est normal qu’une batterie devienne chaude au toucher pendant la charge et la décharge.

Message d’erreur Lenovo :  » Laptop Battery Not Genuine « 

Les ordinateurs portables Lenovo ont un programme installé sur le système d’exploitation qui vérifie la présence d’une batterie d’ordinateur portable Lenovo authentique et qui permet de détecter les éventuelles batteries d’ordinateur portable tierces. Le programme vous avertit que vous n’utilisez PAS une batterie d’ordinateur portable Lenovo, mais ne vous empêche pas d’utiliser la batterie d’ordinateur portable tierce. Néanmoins, les notifications peuvent être contraignantes, voici donc comment désactiver les notifications de batterie d’ordinateur portable tiers sur les ordinateurs portables IBM Lenovo :

• Accéder au menu Démarrer de Windows et aller au Panneau de configuration, de là, aller à :
• Configuration du pavé numérique > Gestionnaire d’énergie > Schéma d’alimentation
• Sur l’écran Schéma d’alimentation, cliquez sur « Options », puis décochez la case avec « Afficher périodiquement des messages sur la capacité de charge de la batterie »
• Cliquez sur « Ok » pour accepter et enregistrer les modifications et vous ne recevrez plus de pop-ups concernant l’utilisation d’une batterie d’ordinateur portable tierce

État de la batterie de l’ordinateur portable IBM : « Branché, pas de charge »

Si vous obtenez le statut « Branché, pas de charge » sur la batterie de votre ordinateur portable, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

1. Éteindre l’ordinateur portable
2. Débrancher l’adaptateur secteur
3. Enlever la batterie
4. Remettre l’adaptateur secteur
5. allumer l’ordinateur portable, permettre au système d’exploitation (OS) de démarrer
6. Une fois connecté à la machine, effectuez un arrêt normal
7. Débranchez l’adaptateur secteur
8. Remplacez la batterie
9. Remettez l’adaptateur secteur
10. Mettez l’ordinateur portable en marche, laissez le système d’exploitation démarrer
11. Le statut devrait maintenant indiquer, « Branché et en charge »

État de la batterie de l’ordinateur portable IBM dans Windows7 : « Branché, pas en charge »

Si vous exécutez le système d’exploitation Windows 7 et que vous obtenez le statut « Branché, pas en charge » sur la batterie de votre ordinateur portable, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

1. Débrancher l’adaptateur secteur.
2. Éteindre l’ordinateur portable
3. Enlever la batterie
4. Rebrancher l’adaptateur secteur
5. Démarrer Windows7
6. Enlever la batterie de la méthode de contrôle conforme à l’ACPI de Microsoft :
1. Allez dans Démarrer > Périphériques et imprimantes > Admin PC > Matériel
2. Sélectionnez Microsoft ACPI-.Compliant Control Method Battery
3. Cliquez sur Properties > Change Settings > Driver > Uninstall > OK > Désinstaller
7. Éteindre l’ordinateur portable
8. Débrancher l’adaptateur secteur
9. Remplacer la batterie
10. Remettre l’adaptateur secteur
11. Rallumer l’ordinateur portable, permettre à Windows7 de démarrer
12. L’état devrait maintenant dire, « Branché et en charge »

La batterie de l’ordinateur portable arrête de se charger dès qu’elle atteint 96-98%

Vous pourriez avoir besoin de recalibrer votre ordinateur portable pour la nouvelle batterie. Vous pouvez facilement recalibrer correctement votre ordinateur portable via la gestion de l’alimentation de Windows.

Avec Windows XP, vous pouvez modifier les paramètres de la batterie en naviguant dans le Panneau de configuration > Performances et maintenance > Options d’alimentation. Une fois que vous l’avez trouvé, changez les « Schémas d’alimentation » en « Toujours activé ». Sous « Alarmes », décochez « Alarme de batterie faible » et « Alarme de batterie critique ». Sous « Hibernation », décochez « Activer l’hibernation », puis cliquez sur Appliquer.

C’est le seul moment où nous vous recommandons de descendre complètement la batterie à zéro %. Vous devriez également débrancher l’adaptateur ac et laisser la batterie se vider complètement jusqu’à ce que votre ordinateur portable s’éteigne. Ensuite, rebranchez l’adaptateur secteur et chargez la batterie à 100 %. Vous devrez peut-être répéter ce processus environ 2 ou 3 fois avant qu’elle n’atteigne réellement 100 %.

Ma batterie indique qu’elle est complètement chargée, mais elle ne fonctionne pas

Ceci est connu sous le nom de  » False Peak  » et c’est une condition très courante lors de la première utilisation de la batterie (ou lors de l’utilisation d’une batterie qui a été déchargée pendant plusieurs mois). Le voyant du chargeur peut s’éteindre après seulement 10 à 15 minutes, indiquant qu’il est complètement chargé alors qu’il ne l’est pas. Si cela se produit, laissez simplement la batterie sur le chargeur pendant environ une heure. Retirez-la et remettez-la immédiatement dans le chargeur. La batterie reprendra sa charge normale et le voyant du chargeur indiquera que la batterie est prête à être utilisée. Cela peut se produire plusieurs fois au cours de la première charge de la batterie. Ne vous inquiétez pas, c’est parfaitement normal.

Nouvelle batterie est défectueuse, besoin de faire un retour ou un échange

Si vous avez essayé tous les conseils de dépannage et que votre batterie ne fonctionne toujours pas, il se peut que votre batterie ait été endommagée pendant le transport. Veuillez appeler notre service clientèle et nous pourrons vous aider dans le processus de retour/échange.

Si vous avez essayé tous les guides de dépannage et que votre batterie ne fonctionne toujours pas correctement, vous pouvez soumettre un échange ou un remboursement en demandant un numéro d’autorisation de retour de marchandise (RMA) en cliquant sur le lien ci-dessous :

Retour/échange rapide et facile

Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur l’optimisation de la durée de vie de votre batterie, rendez-vous sur le site www.laptopbatteryone.com et regardez nos vidéos.