Au fur et à mesure que la prestation des soins de santé devient plus complexe, les rôles de direction dans le domaine des soins infirmiers prennent de l’importance pour garantir le meilleur niveau de qualité possible des soins aux patients. Le poste de chef des soins infirmiers (CNO) est le plus élevé de ces postes de gestion des soins infirmiers disponibles dans les organisations de santé pour les infirmières autorisées expérimentées. L’infirmier en chef est le principal porte-parole du personnel infirmier de l’établissement et a la lourde tâche de coordonner toutes les opérations infirmières quotidiennes. Au sein de l’équipe de direction, l’OII cherche à développer un environnement infirmier dans lequel l’excellence en matière de soins cliniques et de recherche est atteinte. Les directeurs des soins infirmiers supervisent toutes les infirmières et tous les infirmiers gestionnaires afin de garantir la cohérence des normes de pratique de l’organisation. Les OII utilisent leur expertise en matière de leadership pour assurer le bon fonctionnement des hôpitaux, des centres de soins ambulatoires, des cliniques, des cabinets médicaux de groupe, des établissements de réadaptation et des autres systèmes de santé de notre société.
Salaire
Selon la base de données salariales géante PayScale.com, le salaire de base annuel moyen des chefs des soins infirmiers aux États-Unis est de 114 701 $, ce qui pourrait être assimilé à un salaire horaire moyen de 43 $. Comme les directeurs généraux dans d’autres domaines, les ONC ont généralement droit à des primes, des avantages, des heures supplémentaires et d’autres incitations qui portent leur rémunération totale annuelle à environ 143 368 $.
Salaire de début
Lors de leur première montée en puissance en tant que directeur des soins infirmiers, les personnes peuvent s’attendre à atterrir dans le dixième percentile inférieur des revenus avec un salaire annuel de base d’environ 79 484 $. Cependant, les ONC qui ont des années d’expérience de leadership dans ce titre de niveau supérieur peuvent éventuellement gagner plus de 183 258 $ et potentiellement franchir la barre des 200 000 $ chaque année.
Responsabilités clés
Le chef des soins infirmiers est un porteur de nombreux chapeaux qui travaille avec d’autres dirigeants du secteur de la santé pour établir des politiques qui profitent au personnel infirmier et améliorent les soins cliniques. Un chef des soins infirmiers sera probablement amené à conseiller la haute direction sur les meilleures pratiques en matière de soins infirmiers, à créer des programmes de fidélisation, à établir des salaires de compensation, à gérer les budgets infirmiers, à planifier de nouveaux services aux patients, à effectuer des évaluations de performance et à représenter les infirmières aux réunions du conseil d’administration. Les directeurs des soins infirmiers sont souvent le fer de lance de la gestion du personnel, ce qui signifie qu’ils mettent en œuvre les processus de recrutement, d’embauche et de maintien en poste. Les CNO gèrent le personnel travaillant dans plusieurs services infirmiers de leur système de santé, mais doivent tout de même rendre compte au directeur général de l’établissement.
Compétences nécessaires
Pour réussir en tant que Chief Nursing Officer, vous devrez disposer de compétences cliniques et de leadership étendues pour gérer avec précision les tâches de gestion très variées. Il est essentiel que les directeurs des soins infirmiers aient de bonnes compétences interpersonnelles pour diriger, motiver et encadrer le personnel infirmier de leur organisation afin d’améliorer la qualité des soins aux patients. Il est également indispensable d’être flexible et de posséder de solides compétences en matière de planification stratégique, de résolution de problèmes, de pensée critique, de prise de décision et d’analyse. Les infirmiers en chef doivent bien connaître la terminologie médicale et posséder les compétences techniques nécessaires pour exploiter les dernières avancées technologiques en matière de soins de santé. Les infirmières en chef doivent également avoir le sens du détail et un bon sens de l’organisation pour tenir des dossiers méticuleux, respecter un budget serré et créer des rapports précis pour l’équipe de direction.
Diplômes et études requis
Devenir infirmière en chef ne se fera pas du jour au lendemain, car il y a un long parcours éducatif pour faire de cet emploi de rêve une réalité. Tout d’abord, les aspirants infirmiers en chef doivent devenir des infirmiers autorisés en obtenant un baccalauréat en sciences infirmières (BSN) d’une école d’infirmières accréditée de quatre ans. S’ils sont déjà autorisés, il est possible de sauter cette étape en suivant un programme de diplôme RN-to-MSN. La plupart des OIIO obtiennent une maîtrise en sciences infirmières (MSN) avec une spécialisation en administration des soins infirmiers. L’obtention d’une maîtrise en administration de la santé (MHA) ou d’une maîtrise en administration des affaires (MBA) sera également utile pour développer le leadership dans le domaine de la santé. Dans certains cas, les grandes organisations de santé préféreront les candidats ayant un programme de doctorat en pratique infirmière (DNP) spécialisé dans l’administration.
Avantages et inconvénients du poste
Travailler dans l’administration en tant que chef des soins infirmiers est une excellente option pour les infirmières qui souhaitent commencer à se déplacer davantage dans les coulisses plutôt que de fournir des soins directs aux patients. Bien sûr, l’avantage le plus évident de devenir l’ONC est le potentiel salarial, qui peut rivaliser avec le revenu des médecins et des autres professionnels de la santé. Les infirmiers en chef peuvent trouver un emploi à la tête de plusieurs types d’établissements de soins cliniques et de recherche. Les chefs des soins infirmiers tirent également satisfaction du fait de diriger leur personnel infirmier et d’avoir une bonne stabilité d’emploi. Par contre, les infirmiers en chef doivent suivre un long processus d’études supérieures pour atteindre leur objectif, ce qui peut se traduire par des montagnes de dettes d’emprunt. Le poste de directeur des soins infirmiers peut être stressant lorsque la vie des infirmières et des patients est entre leurs mains. Les chefs des soins infirmiers travaillent généralement bien au-delà de la semaine de 40 heures, avec des heures bizarres le soir et le week-end pour assurer une navigation fluide 24 heures sur 24.
Démarrer
Alors que vous continuez à suivre votre formation d’infirmier, il est fortement recommandé de commencer à construire vos expériences cliniques pour accéder à des rôles plus superviseurs après l’obtention du diplôme. Le choix d’un mentor occupant un poste de direction dans le secteur des soins de santé peut être utile pour trouver des idées, un soutien et peut-être des offres d’emploi dans votre région locale. Il est pratiquement obligatoire de suivre des études supérieures, mais profitez des programmes à temps partiel ou en ligne pour continuer à travailler et à perfectionner vos compétences cliniques. Vous commencerez probablement par des postes de gestion de premier échelon avant d’accéder à des postes de superviseur, d’infirmier gestionnaire adjoint, d’infirmier gestionnaire, d’infirmier administrateur et, éventuellement, d’OIIO. Pour une promotion plus rapide, vous devriez envisager d’obtenir la certification d’infirmière cadre (NE-BC) auprès de l’American Nurses Credentialing Center. Les infirmières cadres doivent avoir une licence RN active, détenir au moins un baccalauréat, travailler dans un rôle administratif de niveau intermédiaire et suivre 30 heures de formation continue en gestion des soins infirmiers tous les trois ans.
Perspectives d’avenir
En raison de l’importante population de baby-boomers, on s’attend à ce qu’environ 55 % des infirmières cadres et des ONC prennent leur retraite au cours de la prochaine décennie. Comme l’ensemble du domaine des soins infirmiers souffre d’une pénurie critique, la demande d’administrateurs de soins infirmiers qualifiés restera élevée dans un avenir prévisible. Selon le BLS, l’emploi des gestionnaires de services de santé, comme les ONC, devrait monter en flèche beaucoup plus rapidement que la moyenne (23 %), créant ainsi environ 73 300 nouvelles ouvertures avant 2022. Cependant, comme il n’y a généralement qu’un seul chef des soins infirmiers dans un système, la concurrence sera rude entre les gestionnaires de soins infirmiers qui se disputent la place.
Dans l’ensemble, un chef des soins infirmiers (CNO) est un chien de tête dans le monde des soins infirmiers qui détient une énorme quantité de responsabilités en représentant l’ensemble du personnel infirmier de leur organisation au conseil exécutif. Les directeurs des soins infirmiers travaillent d’arrache-pied pour faire passer les questions de soins infirmiers du chevet du patient à la salle du conseil d’administration afin de s’assurer que les besoins particuliers des infirmières et des patients sont satisfaits de manière efficace. Si vous souhaitez passer de votre blouse à votre costume de pouvoir, devenir chef des soins infirmiers est un objectif admirable qui vous permettra de récolter des récompenses tant financières qu’émotionnelles.