• Que vous ayez un problème de santé immédiat, des questions sur un état de santé particulier ou que vous souhaitiez obtenir des informations générales sur l’une des ressources de santé de Humana, HumanaFirst est là pour vous aider.
• Une infirmière autorisée vous aidera à déterminer si vous pouvez gérer vos soins à domicile ou si vous avez besoin de l’attention d’un professionnel de la santé. Appelez à tout moment, de jour comme de nuit, pour parler avec une infirmière autorisée de maladies ou de blessures.
• Ce service n’est pas destiné aux urgences. En cas d’urgence, composez immédiatement le 911.

Nous sommes conscients que le besoin d’information ne disparaît pas toujours lorsque vous quittez le cabinet du médecin ou l’hôpital. En fait, il se peut que vous ayez encore plus de questions. C’est pourquoi nous avons élargi HumanaFirst pour offrir des conseils après que vous ayez reçu des soins médicaux. Appelez lorsque :

• Vous avez besoin d’un « cours de recyclage » pour changer votre pansement après une intervention chirurgicale récente
• Vous avez été diagnostiqué avec un problème de santé comme le diabète ou le cancer
• Vous voulez simplement parler avec un professionnel de la santé ou savoir quelle aide est disponible

Le numéro gratuit est le 1-800-622-9529(TTY : 711) et est disponible 24 heures par jour, sept jours par semaine.