Ne tenez pas pour acquis le discret modem câble. Ces appareils sont la base des systèmes de communication performants de votre entreprise, avec des capacités qui vont au-delà du rôle de passerelle Internet.

Apprenez l’essentiel du fonctionnement des modems câble, ainsi que les caractéristiques et la terminologie des modems à rechercher lorsque vous équipez votre bureau ou changez de fournisseur d’accès Internet, afin de vous épargner de sérieux maux de tête en cours de route.

Qu’est-ce qu’un modem câble ?

Les modems câble sont un type de matériel répandu qui relie les appareils informatiques à votre fournisseur d’accès Internet (FAI). À la différence des autres types de modems, un modem câble utilise un câble coaxial, la même infrastructure qui apporte les programmes de télévision à nos entreprises ou à nos foyers, pour proxy cette connexion, plutôt qu’une ligne téléphonique ou DSL.

Dans les applications résidentielles et commerciales, un modem câble est capable de fournir un accès multicanal à la voix, à Internet et à la télévision, dans la plupart des cas dans le cadre d’un seul contrat de service consolidé.

Comment fonctionne un modem ?

Essentiellement, les modems câble fonctionnent comme des traducteurs numériques. Ils reçoivent des signaux de données du réseau de votre FAI, puis les traduisent immédiatement en un  » langage  » numérique que vos routeurs distribuent sur votre réseau local via une connexion ethernet filaire ou Wi-Fi.

Les modems câble effectuent cette conversion si importante via des câbles coaxiaux et un cordon ethernet qui se connecte directement aux appareils informatiques ou à un routeur réseau. Certains appareils modernes de modem câble, cependant, sont livrés avec un routeur intégré, ce qui signifie que vous n’avez pas besoin de deux appareils distincts connectés par des cordons et des ports ethernet pour accéder à Internet. L’appareil unique remplit les deux fonctions simultanément. Dans l’un ou l’autre cas – un modem câble et un routeur séparés ou une unité double – votre modem s’appuie sur les mêmes types de câbles relayant les signaux de télévision pour accéder à Internet.

Cet écosystème de livraison nécessite que les fournisseurs ou opérateurs nationaux de câble mettent en place des hubs régionaux et même de quartier pour transférer les données basées sur les lignes de câble. Au sein de ces hubs, les gens se partagent équitablement la bande passante, ces câblo-opérateurs imposant des limites de données pour s’assurer qu’aucun utilisateur (y compris les entreprises) ne siphonne trop de bande passante. Avec l’adoption massive de cette technologie, les câblo-opérateurs ont choisi de segmenter leurs clients résidentiels et professionnels. Ainsi, bien que la plate-forme soit toujours partagée, le trafic professionnel est isolé des voisins résidentiels. Les services aux entreprises comprendront également un SLA (accord de niveau de service) de niveau supérieur qui assure une réponse accélérée et une priorité aux perturbations ou aux pannes de service.

Les niveaux de prix supérieurs ouvrent l’accès de votre organisation à une plus grande bande passante. Beaucoup de gens supposent qu’ajouter plus de bande passante signifie que vous augmentez vos vitesses Internet. Il s’agit toutefois d’un malentendu, car la bande passante est en fait la quantité de données qui peut vous être envoyée en mégabits par seconde (Mbps). Augmenter la bande passante signifie simplement que vous pouvez recevoir plus d’informations, c’est-à-dire plus de mégabits. Cela donne l’impression d’une amélioration de la vitesse des données, mais il s’agit en fait d’une amélioration de la quantité de données.

En fait, seuls les modems-câbles et autres infrastructures de réseau peuvent augmenter ce que nous percevons comme la vitesse d’Internet. Comment fonctionne un modem et quels en sont les effets sur votre vitesse internet ? Ces vitesses sont relayées par une mesure de transmission connue sous le nom de norme Data Over Cable Service Interface Specification, ou DOCSIS en abrégé. Chaque modem câble est livré avec une vitesse DOCSIS, et ces vitesses varient largement selon les modèles de modem. Les vitesses de téléchargement typiques des anciens modèles de modem DOCSIS (par exemple, DOCSIS 1, 1.1 et 2) sont en moyenne de 30 à 100 Mbps, tandis que les modèles les plus avancés transmettent entre 1 et 10 gigabits par seconde (Gbps) en amont.

À quoi sert un modem câble ?

Les modems câble d’entreprise sont un matériel essentiel au fonctionnement d’Internet et des systèmes de communication de données. Trouver une unité avec les bonnes capacités est crucial pour débloquer toutes les capacités de communication, y compris :

1. Accéder au FAI : La fonction la plus fondamentale d’un modem câble est de communiquer avec le réseau de votre fournisseur de services Internet. Un modem câble est l’un des modes de connectivité au FAI les plus populaires et les plus fiables car il fonctionne sur un écosystème déjà bien établi de câbles physiques s’étendant à travers le pays.
2. Utilisation et regroupement de services : Les services vocaux, l’Internet et la télévision peuvent tous être regroupés dans un seul contrat en utilisant des réseaux de livraison basés sur le modem câble. Dans de nombreux cas, le regroupement des services auprès d’un seul fournisseur réduit les factures de votre fournisseur, ce qui permet à votre entreprise de réaliser des économies. Lorsqu’ils sont regroupés, chaque service est fourni par des lignes câblées physiques distinctes, ce qui minimise les interruptions de service et les temps de latence. Le regroupement reflète les meilleures pratiques en matière de communications unifiées en tant que service (UCaaS), qui combinent souvent la technologie des télécommunications et l’infrastructure connexe sous une seule plateforme générale.
3. Mise à niveau des vitesses Internet : Les FAI et les câblo-opérateurs offrent une gamme de vitesses de service de téléchargement internet, allant de moins de 100 Mbps à un gigabit. Votre modem câble a un impact significatif sur les vitesses internet auxquelles vous avez accès. Sans un modèle DOCSIS avec une norme de vitesse correspondante, votre organisation peut

Comment choisir le bon modem câble pour une entreprise

Gardez à l’esprit ces conseils sur le modem câble lorsque vous mettez à niveau ou choisissez votre fournisseur de services Internet ou votre matériel de communication.

Compatibilité avec le fournisseur d’accès

Les modems doivent être compatibles avec votre fournisseur d’accès à Internet. Les opérateurs vous donnent généralement une unité correspondante si vous vous inscrivez pour louer des modems et des routeurs directement auprès d’eux. Cependant, lorsque vous achetez vos propres modems, vous devez vous assurer qu’ils sont compatibles à la fois avec votre fournisseur d’accès et avec votre niveau de bande passante Internet. Vous pouvez faire les deux en vérifiant le numéro de version de la norme DOCSIS ainsi qu’en appelant votre fournisseur pour connaître sa liste définitive de modems.

Accès à l’Internet haut débit

Les paliers d’Internet plus élevés – y compris les forfaits fournissant une bande passante supérieure à 100 Mbps – nécessitent de nouvelles générations de modems DOCSIS, généralement un DOCSIS 3 ou 3.1. Les unités plus anciennes n’auront tout simplement pas la capacité de supporter ces vitesses de service, ce qui signifie que lorsque vous mettez à niveau votre forfait internet global, vous devrez probablement acheter également un nouveau modem câble pour utiliser la connexion pour laquelle vous payez.

Vitesses de téléchargement et de chargement

De nombreux fournisseurs d’accès internet annoncent des forfaits en fonction de leurs vitesses de téléchargement maximales (en Mbps). Les vitesses de téléchargement typiques dépendent de votre fournisseur de services, de votre emplacement géographique, de l’état de votre matériel, du type de niveau de forfait et d’autres variables.

Lorsque vous choisissez votre forfait Internet par modem câble, il est toutefois tout aussi important de prendre en compte les vitesses de téléchargement maximales. Les modems câble fonctionnent sous une livraison asynchrone, ce qui signifie que ces vitesses de chargement seront une fraction des vitesses de téléchargement indiquées. Pourtant, la nature des opérations commerciales est synchrone et repose sur le flux constant de documents envoyés et reçus, de données, de communications Internet, d’accès au cloud et plus encore. Chacune de ces activités nécessite des vitesses de téléchargement rapides, tout comme des récupérations et des téléchargements rapides. Pour cette raison, les leaders organisationnels doivent accorder autant d’attention à la vitesse de téléchargement qu’à celles annoncées.

• Truc d’initié : Une bonne règle de base est que la plupart des vitesses de téléchargement en amont seront d’environ 15% de sa vitesse de téléchargement annoncée. Par exemple, si le téléchargement maximal de votre forfait internet annonce 200 Mbps, il est probable que le taux de téléchargement en amont sera d’environ 30 Mbps.

Utilisation réelle des employés

Un Mbps plus élevé n’est pas toujours meilleur. Les propriétaires d’entreprises doivent tenir compte de l’utilisation réelle d’Internet de son groupe d’utilisateurs employés avant de choisir un forfait de bande passante premium, en catégorisant les applications réelles pour lesquelles son personnel utilise Internet.

• Utilisation modérée et élevée : Les employés qui ont besoin d’un accès fréquent à des applications hébergées dans le cloud, d’un échange continu de données ou d’une quantité élevée de VoIP ou de vidéoconférence entrent dans la catégorie des usages modérés à élevés. À ces niveaux d’utilisation, les experts recommandent un ratio de bande passante de 2:1, soit 1 Mbps de bande passante pour deux employés.
• Utilisation faible ou occasionnelle : Les employés utilisant Internet à savoir pour des recherches Internet de base et l’utilisation du courrier électronique entrent dans la catégorie d’utilisation faible ou occasionnelle.Pour ce niveau, les experts suggèrent un ratio de 3:1, ou 1 Mbps de bande passante du forfait pour trois employés.

Débit du pare-feu

La mise à niveau de vos modems ou de vos forfaits Internet est un excellent moment pour revoir le débit de votre pare-feu, ou le volume de trafic qui peut passer à travers votre pare-feu (également mesuré en Mbps ou Gbps).

Comme les anciens modems DOCSIS, les anciennes technologies de pare-feu pourraient ne pas suivre vos vitesses de câble améliorées, car elles n’ont pas la RAM, l’unité centrale et les autres fonctions nécessaires pour le faire. Tirez le meilleur parti de votre nouveau service coaxial en envisageant des mises à niveau de vos pare-feu et d’autres défenses de réseau similaires parallèlement à la sélection de votre plan de service Internet pour réaliser le maximum de capacités de votre nouveau service Interner.

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