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Xfinity est un nom connu de tous et son équipement de sécurité domestique est de haute qualité pour un prix décent. Nous lui attribuons un 4 sur 5, car son équipement intelligent minimise les fausses alarmes et vous permet de rester branché sur votre système et votre maison intelligente, le tout à l’intérieur d’une seule application conviviale. Une autre caractéristique impressionnante qui permet aux systèmes de sécurité domestique Xfinity de se démarquer est la possibilité d’accéder aux flux en direct et au stockage vidéo sur votre téléviseur et même d’utiliser des commandes vocales pour contrôler votre écran de télévision.

Pour vous aider à décider si la sécurité domestique Xfinity vous convient, nous allons couvrir d’autres critères, notamment les plans de sécurité de Xfinity, sa disponibilité, les détails du contrat et des prix, et l’historique du service client.

Pros

• Option de financement de l’équipement disponible avec un contrat à long terme
• La caméra de sécurité détecte les personnes, les véhicules, et les animaux domestiques pour envoyer des notifications intelligentes et minimiser les fausses alarmes
• Prix groupé lorsqu’il est combiné à un service Internet ou de câble

Cons

• Une surveillance professionnelle est nécessaire et les tarifs mensuels ne sont pas bon marché
• La surveillance vidéo augmente votre tarif mensuel de 10 $
• Un seul appareil intelligent offert-un nombre limité d’appareils intelligents pris en charge

Xfinity Home Security – 4/5

Vous obtenez un équipement de pointe pour un bon rapport qualité-prix.de pointe pour un bon rapport qualité-prix, mais il n’est pas à la hauteur en matière de service client

Plans Xfinity

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Plan	Disponibilité	Prix à partir de	La durée du contrat
Plan de sécurité domestique	50 états	40 $/mois	1 mois si vous achetez l’équipement à l’avance ou 24 mois avec un financement
Plan Home Security Plus	50 états	$50/mois	1 mois si vous achetez l’équipement à l’avance ou 24 mois avec financement

Données effectives au 05/01/2020

Plans

Xfinity propose un plan de surveillance domestique de démarrage qui inclut la domotique et un plan de surveillance avancé pour les caméras de surveillance dotées de l’IA-.

Xfinity propose deux plans de surveillance professionnels : le plan de sécurité domestique pour 40 $/mois ou le plan de sécurité domestique Plus pour 50 $/mois. Bien qu’il n’y ait pas de plan de départ bon marché pour la surveillance ou un choix d’auto-surveillance, vous obtenez la capacité de maison intelligente et la domotique incluse même dans le premier plan. Comparez cela à d’autres fournisseurs nationaux, comme Protect America, qui commence avec des plans de surveillance professionnelle plus bas à 19,99 $/mois, et même Ring Alarm (qui fournit la domotique mais pas de surveillance professionnelle) pour un tarif de départ bon marché de 10 $/mois.

Pour qui chaque plan est-il le meilleur ?

• Plan de sécurité à domicile – Le meilleur pour les locataires ou les propriétaires qui veulent tous les éléments de base de la sécurité à domicile, plus le contrôle et l’automatisation de la maison intelligente
• Plan de sécurité à domicile Plus – Le meilleur pour les familles qui veulent surveiller de près les activités de leur maison à distance – la caméra compatible avec l’IA enregistre les personnes et les voitures, afin que vous puissiez suivre les livraisons, le service de nettoyage et autres affaires où que vous soyez

Disponibilité

Xfinity dessert les 50 États du pays. Contrairement à l’obtention d’un service auprès d’un fournisseur local comme Alarm New England, par exemple, cela vous donne la liberté de déménager hors de l’état sans perdre la couverture. La surveillance DIY n’est pas une option, malheureusement, mais vous pouvez aller sans contrat tant que vous achetez votre équipement à l’avance.

Contrat & Prix

Xfinity offre un paquet d’équipement de base pour 360 $, ce qui est idéal pour les appartements ou les petites maisons avec une ou deux entrées. Le système complet pour la maison est à 480 $ avec une caméra de sécurité HD. Xfinity vous propose une option de financement qui vous permet de payer votre équipement sur une période de 24 mois. Vous bénéficiez d’une garantie de remboursement de 30 jours et aucun contrat n’est requis si vous achetez votre équipement à l’avance. Le prix des systèmes est compétitif par rapport à d’autres fournisseurs nationaux, tels que Frontpoint, qui commence à environ 360 $ et va jusqu’à plus de 500 $.

Service client

De nombreux clients donnent à Xfinity une note faible pour le service client, signalant des frais cachés. Par exemple, il y a un supplément de 10 $/mois ajouté à votre tarif mensuel de surveillance par caméra pour la vidéosurveillance, et Xfinity ne l’annonce pas sur son site Web.

Xfinity en tant qu’entreprise n’a qu’une note C+ du Better Business Bureau, bien qu’elle ait ratissé la fourchette des 13 milliards de dollars rien qu’en 2019. Le fait d’être grande permet à l’entreprise de proposer de bonnes affaires et des financements sur les équipements. Cependant, la contrepartie est qu’il est plus difficile d’obtenir une attention utile à vos problèmes.

Si le service client est important pour vous, aller avec une plus petite entreprise consacrée uniquement à la sécurité domestique, comme Abode ou Frontpoint, pourrait être une meilleure avenue.

Xfinity vs. Autres fournisseurs

	Prix à partir de	Surveillance options	Options d’installation
Blue by ADT	20 $/mois	Professionnel	DIY
Vivint	29 $.99 $/mois	Professionnel	Professionnel
SimpliSafe	14 $.99 $/mois	Je suis bricoleur et professionnel	Je suis bricoleur et professionnel

Données effectives au 05/01/2020

Lecture complémentaire

• ADT vs. CPI Security
• Vivint vs. Frontpoint
• Meilleurs systèmes de sécurité domestique
• Meilleurs systèmes de sécurité domestique sans fil

FAQ

Est-ce que Xfinity nécessite un contrat ?

Xfinity fournit une surveillance professionnelle sans nécessiter un engagement à long terme. Au lieu d’un contrat à long terme, vous payez pour un service au mois. Toutefois, si vous optez pour le financement de votre équipement, vous devez conclure un contrat de 24 mois pour le service de surveillance.

Le détecteur de mouvement Xfinity est-il sensible aux animaux domestiques ?

Non. Le détecteur de mouvement est conçu pour ignorer les animaux domestiques jusqu’à 85 livres.

Est-ce que Xfinity nécessite une connexion Wi-Fi ou cellulaire ?

Xfinity s’appuie sur votre connexion Wi-Fi mais dispose d’un système de secours cellulaire.

Est-ce que Xfinity est compatible avec la maison intelligente ?

Xfinity propose quelques appareils intelligents comme le thermostat Zen pour la domotique. Cependant, ce n’est pas le système le plus compatible si vous possédez déjà des appareils de maison intelligente, car les produits HomeKit d’Apple et Z-Wave ne sont pas pris en charge.

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