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Chaque jour, le Center for Veterinary Medicine (CVM) de la FDA reçoit des appels et des courriels de propriétaires d’animaux de compagnie, comme vous. Certains sujets sérieux incluent ce qu’il faut faire lorsqu’un animal de compagnie se met dans des choses qu’il ne devrait pas, ce qu’il faut faire si un animal reçoit trop de médicaments ou reçoit le mauvais médicament, ou ce qu’il faut faire lorsqu’un propriétaire d’animal de compagnie prend accidentellement le médicament de son animal.

Lorsque votre animal de compagnie mange ou se met dans quelque chose qu’il ne devrait pas, que devez-vous faire ? Certains propriétaires d’animaux de compagnie appellent ou envoient un courriel à CVM en premier lieu. Bien que le CVM emploie de nombreux vétérinaires, il s’agit d’une agence de réglementation et nos vétérinaires ne donnent pas de traitements, de conseils ou de diagnostics vétérinaires. Alors, qui devez-vous appeler ?

Votre vétérinaire est le mieux placé

Lorsque votre animal de compagnie se trouve dans une situation comme celle décrite ci-dessus, votre meilleure ressource est votre vétérinaire. Pourquoi ? Votre vétérinaire connaît les antécédents médicaux de votre animal et peut vous donner les conseils les plus appropriés pour votre animal. Dans certains cas, si votre animal entre en contact avec un produit potentiellement dangereux, comme un produit contenant du xylitol, il se peut que vous n’ayez que quelques minutes à perdre avant que votre animal ne tombe gravement malade. Alors, appelez votre vétérinaire rapidement !

Autres options

Si vous ne pouvez pas joindre votre vétérinaire habituel, vous avez d’autres options pour obtenir des conseils vétérinaires urgents. L’une des options consiste à contacter l’hôpital d’urgence pour animaux de votre région. Les vétérinaires d’urgence peuvent être en mesure de vous donner des conseils par téléphone ou ils peuvent vous recommander d’amener votre animal pour un examen.

Une autre bonne option est de contacter l’un des deux centres antipoison pour animaux aux États-Unis. Ces centres facturent leurs services, mais leurs vétérinaires peuvent immédiatement vous donner des conseils vétérinaires d’experts.

  • Contrôle antipoison pour animaux de l’ASPCA : 1-888-426-4435
  • Helpline antipoison pour animaux de compagnie : 1-855-764-7661

Que faire si j’ai besoin d’aide ?

Il arrive que les propriétaires d’animaux prennent accidentellement les médicaments de leur animal, surtout s’ils sont rangés près de leurs propres médicaments. Que faire si cela vous arrive à vous ou à l’un des autres membres humains de votre famille ?

  • Appellez le 911 si c’est une urgence
  • Appellez votre médecin
  • Appellez le centre antipoison : 1-800-222-1222.

Les accidents arrivent aux animaux de compagnie et aux personnes ; parfois, les minutes comptent. Vous pouvez gagner un temps précieux en sachant qui appeler, en premier, lorsque vous ou votre animal avez besoin d’aide. Le tableau, ci-dessous, présente des coordonnées utiles.

Comment signaler une urgence ?

Si votre situation est : Contactez :
Un problème avec un produit réglementé par la FDA
La FDA réglemente les produits suivants :

  • Médicaments, aliments et dispositifs médicaux pour les humains et les animaux;
  • Produits biologiques pour les humains (comme les vaccins, le sang, les cellules et les tissus),
  • Compléments alimentaires,
  • Cosmétiques,
  • Produits électroniques émettant des radiations (comme les machines à rayons X et les lits/ cabines de bronzage), et
  • Produits du tabac pour les humains.
S’il s’agit d’une urgence pour un animal de compagnie :

  • Appellez votre vétérinaire ou un hôpital d’urgence pour animaux si vous avez besoin de conseils vétérinaires concernant votre animal.

S’il s’agit d’une urgence pour un humain :

  • Appellez le 911
  • Appellez la ligne d’urgence 24 heures sur 24 de la FDA au 1-866-300-4374. (Ils fournissent des ressources à contacter, mais ne donnent pas de conseils médicaux.)

Si ce n’est pas une urgence:

  • Appellez votre vétérinaire ou un hôpital d’urgence pour animaux si vous avez besoin de conseils vétérinaires concernant votre animal de compagnie.
  • Appellez votre prestataire de soins de santé si vous avez besoin de conseils médicaux.

Pour envoyer à la FDA un rapport concernant un produit réglementé :

  • Appellez le 1-888-INFO-FDA (1-888-463-6332) ou le coordinateur des plaintes des consommateurs de la FDA dans votre état ou votre région.
  • Soumettez un rapport en utilisant le formulaire de déclaration volontaire en ligne MedWatch (formulaire 3500 de la FDA pour les prestataires de soins de santé et formulaire 3500B de la FDA pour les consommateurs et les patients).
  • Soumettez un rapport en utilisant le portail de rapport de sécurité.
Une maladie d’origine alimentaire causée par de la viande ou de la volaille Contactez l’U.S. Department of Agriculture’s Meat & Poultry Hotline au 1-888-MPHotline, 1-888-674-6854, ou [email protected].
Une maladie d’origine alimentaire causée par un aliment autre que la viande ou le poisson.provenant d’un aliment autre que la viande ou la volaille Contactez votre service de santé local
Un empoisonnement accidentel impliquant une personne Appellez le centre antipoison au 1-800-222-1222
Un événement indésirable dû à un vaccin pour un animal de compagnie Appellez votre vétérinaire si votre animal fait une réaction à un vaccin.
Soumettez un rapport au système de déclaration en ligne des événements indésirables du ministère de l’Agriculture des États-Unis.
Un événement indésirable dû à un vaccin pour les personnes Appellez votre prestataire de soins si vous avez une réaction à un vaccin.
Soumettez un rapport en utilisant le système en ligne VAERS (Vaccine Adverse Event Reporting System) de la FDA.

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