I vantaggi di imparare come essere professionali al lavoro sono molti. Gli aumenti e le promozioni molto spesso passano da sogni a realtà, e diventa molto più facile guadagnarsi il rispetto e l’ammirazione dei tuoi colleghi.

Se ti concentri sulla tua performance e sul modo in cui ti porti/presenti in ufficio, inizierai a vedere le ricompense del tuo duro lavoro. Ecco cosa devi fare per imparare a essere professionale al lavoro.

11 modi per essere professionale

Rispettare le politiche aziendali

La maggior parte delle aziende crea un manuale per i dipendenti o una sezione intranet che delinea le politiche e le procedure da seguire.

Esamina attentamente queste politiche e procedure per assicurarti di svolgere il tuo lavoro in modo efficiente e di essere in regola con tutto.

Molte delle informazioni dovrebbero essere di buon senso, ma se non ti è chiaro qualcosa, chiedi al tuo datore di lavoro, specialmente se la politica o la procedura in questione riguarda altre persone (sia all’interno che all’esterno dell’azienda).

Tratta la proprietà dell’azienda con cura e rispetto

Da un sistema di programmazione a livello aziendale a una macchina sul pavimento della fabbrica al proiettore dell’ufficio d’angolo a un camion per le consegne, ogni posizione è dotata di vari strumenti e accesso ad altri tipi di proprietà aziendale che saranno di tua responsabilità. I professionisti che lavorano trattano questa proprietà come se fosse loro, sapendo anche come ottenere i migliori risultati da essa, a beneficio di tutti.

Essere organizzati

Mentre cammini lungo il corridoio al lavoro, un manager si ferma e ti chiede di occuparti di un compito veloce, il prima possibile. Tu accetti e poi torni alla tua scrivania. La mattina dopo, il manager ti informa che dovrà lavorare durante il fine settimana per completare il compito di cui *tu* ti sei completamente dimenticato.

Essere organizzati diminuisce le possibilità di mancare le scadenze, di distanziarsi nei compiti o di smarrire i file di lavoro; aumenta anche la tua fiducia in te stesso per fare bene il lavoro.

Un altro vantaggio? Essere organizzati ti aiuta a rimanere sano di mente! Che si tratti di uno smartphone fornito dall’azienda o semplicemente di una penna e un taccuino, i professionisti portano con sé qualcosa per annotare le note importanti e i compiti per assicurarsi di portare a termine il lavoro che deve essere fatto.

Ecco un consiglio: crea una lista giornaliera o settimanale di “cose da fare” per te stesso, che puoi facilmente modificare.

Siiiate puntuali

Una delle 10 principali soft skills richieste è essere sempre puntuali, e non è difficile immaginare il perché. I programmi e le risorse dell’azienda sono spesso impacchettati come tessere del domino, dove basta una tessera fuori posto per mettere tutto fuori posto. Per prendere l’abitudine di essere puntuali, mettete a confronto gli orari di arrivo e le scadenze per darvi un margine di manovra.

Se il vostro orario di inizio è alle 9, o se avete una riunione alle 9, allora arrivate non più tardi delle 8:45. Se il tuo capo ti dà una data di scadenza del progetto a mezzogiorno entro venerdì, punta a consegnare un’ora prima. Quando sei puntuale – sia per una giornata di lavoro che per una riunione, o per completare un progetto o un compito – mandi un messaggio che sei un dipendente affidabile che sa come gestire il tempo. Parlando di affidabilità…

Be Dependable

Mentre alla maggior parte delle persone piacciono le sorprese, quello che intendono veramente è che gli piacciono le buone sorprese. D’altra parte, a nessuno piacciono le brutte sorprese. Non essere presente o preparato o fare quando il tuo capo o i tuoi colleghi si aspettano che tu costituisca una cattiva sorpresa.

Quindi, quando si tratta di essere affidabili, punta alle buone sorprese. Per esempio, sii la persona che può intervenire e salvare la giornata e aiutare il tuo capo o i tuoi colleghi con un compito o un progetto quando qualcun altro fa una brutta sorpresa! Quando i colleghi riconosceranno che sei bravo nel tuo lavoro, daranno naturalmente per scontato che tu sia bravo anche in altre cose e si sentiranno a loro agio a venire da te se gli dimostri costantemente di avere ragione.

Sei un asso nel tuo lavoro

Perché le persone dipendano da te, hanno bisogno di fiducia che tu porti a termine il lavoro quando è il momento (che è ogni volta). Uno dei modi principali per essere professionali sul lavoro è quello di rimanere aggiornati sui nuovi progressi nella tua professione; seguire corsi finanziati dal datore di lavoro per migliorare le tue abilità (o pagarti la strada se devi); e in generale sforzarti di ottenere i migliori risultati possibili, in particolare quando i risultati dei tuoi colleghi dipendono dai tuoi.

Inoltre, rimani sempre al corrente delle informazioni aziendali: presta attenzione alle riunioni di reparto e segui i promemoria aziendali che circolano attraverso i canali di comunicazione interna, in modo da sapere sempre “cosa sta succedendo” quando te lo chiedono.

Eccelle nella comunicazione

Non è necessario che tu sia la spalla su cui tutti piangono, ma se rispetti gli altri e mostri regolarmente la comune cortesia, la gente lo noterà. Un altro tipo di comunicazione da padroneggiare deriva dal fatto che in ogni azienda lavorano diversi tipi di persone: tecnici, creativi, amministrativi e così via.

Un vero professionista sa come colmare i divari di comunicazione tra diversi tipi di persone e tra diversi dipartimenti. Sanno come far passare il loro punto di vista pur essendo consapevoli degli altri e mantenendo sempre la calma.

Le abilità comunicative professionali devono essere impiegate nella sala riunioni, al distributore dell’acqua, e specialmente via e-mail e altre comunicazioni istantanee, dove troppo spesso le persone sparano messaggi accesi di cui poi si pentono, o usano un tono con le loro parole che viene male interpretato.

Ecco un consiglio per essere professionali al lavoro: se siete bloccati in un disaccordo con un collega, e dovete inviargli un’email per risolvere le cose, prendetevi il tempo di rileggere l’email prima di inviarla, e assicuratevi che non ci sia nulla in essa che possa offenderli o sollevare l’allarme delle Risorse Umane. Inoltre, assicurati che l’email non risulti passivo-aggressiva.

Ecco un altro consiglio per essere professionali al lavoro: invece di cercare di risolvere un disaccordo via email, chiedi di parlare con il collega di persona, e risolvi la questione faccia a faccia. Un’azione come questa manda un messaggio che sai come affrontare il confronto in modo coraggioso, maturo e diretto.

Essere intellettualmente onesti

Se ad un certo punto perdi le staffe al lavoro, la cosa professionale da fare è scusarsi e riportare la situazione ad un punto in cui la conversazione possa essere meno calda. I professionisti non hanno paura di prendersi la responsabilità e ammettere quando hanno torto prima che una situazione sfugga di mano, e i colleghi vi rispetteranno per questo.

Allo stesso modo, non dovreste avere paura di ammettere che non avete tutte le risposte dicendo “non lo so” o facendo domande. I veri professionisti sono sempre desiderosi di imparare cose nuove e di capire meglio cosa ci si aspetta da loro.

Evitare la politica dell’ufficio e i pettegolezzi

È una spiacevole verità che la politica dell’ufficio fa parte della vita, ma se fai del tuo meglio per evitare il dramma dell’ufficio e stai lontano dai pettegolezzi dei colleghi, avrai più probabilità di stabilire la reputazione professionale che desideri.

Solo perché la gente parla di te non significa che tu debba parlare di loro, ma devi essere consapevole di quello che dicono, specialmente se le loro parole possono rovinare la tua reputazione (anche indirettamente).

Vestirsi per il successo

Un collega professionista una volta mi ha aiutato ad evitare di imparare la lezione di cui sopra nel modo più duro. All’inizio della mia carriera, sono passato da un’azienda con un’atmosfera da startup a una molto più aziendale. Non ho notato il diverso codice di abbigliamento fino a pochi giorni, quando un collega mi ha preso da parte e mi ha gentilmente suggerito di fare alcuni cambiamenti sartoriali.

Per fortuna, era abbastanza presto che solo poche persone avevano notato ciò che io non avevo notato, come ho scoperto più tardi. Essere professionali al lavoro non significa indossare sempre un abito da lavoro. Sarebbe stupido se lavorassi con gli animali, per esempio.

Se il tuo lavoro ha un codice di abbigliamento, seguilo attentamente. Altrimenti, impara quali sono gli standard professionali per il tuo tipo di posizione e seguili invece, o se stai iniziando un nuovo lavoro, allena subito gli occhi su come si vestono i tuoi colleghi, e seguili.

Teniti ben curato e presta sempre attenzione all’igiene personale. Per esempio, indossa sempre il deodorante!

Stai positivo

Un professionista non vede l’ora di cogliere le opportunità e le sfide che ogni nuovo giorno porta. Non dovresti avere paura di andare al lavoro ogni mattina (ma se lo fai, potrebbe essere il momento di costruire un curriculum e prepararti per una nuova ricerca di lavoro).

Invece, assapora l’opportunità di imparare e crescere ogni giorno. Essere qualcuno che è positivo e ottimista, sorridere di default, motiverà e ispirerà gli altri intorno a te.