The Introduction Email

Qualcuno ha appena toccato la rete di cui sei così orgoglioso, chiedendo un’introduzione.

Se l’hanno fatto bene, te l’hanno reso facile inviandoti tutte le informazioni necessarie.

Il che significa che hai già un’idea chiave: il valore che intendono fornire.

Di seguito c’è una breve email di follow up che va subito al sodo (clicca qui per copiarla):

Suggerimento: non dimenticare di mettere in CC la persona che ha richiesto la presentazione, in modo che possa riprendere il discorso da dove lo hai lasciato.

Quando hai appena lasciato un messaggio in segreteria

Quante delle tue chiamate perse che vanno in segreteria sono effettivamente perse?

C’è la possibilità che il tuo potenziale cliente ti stia attivamente ignorando.

Catturare la loro attenzione non sarà un’impresa facile – ma è possibile se dimostri che c’è allineamento.

Dopo aver lasciato un messaggio in segreteria, invia un’email per ribadire la tua dichiarazione di valore.

Subject line: Just tried your line / next steps

Hey {!First Name},

Ti ho appena lasciato un messaggio vocale ma volevo mandarti una riga via email nel caso questo sia più conveniente per te.

Ti sto contattando perché sembra che {!Punto di allineamento tra la loro azienda e la tua}.

Siamo {!Azienda con valore per loro – includere stat & nome del cliente(i) }.

{!Nome}, mi piacerebbe connettermi per le vostre esigenze specifiche. Ho anche un suggerimento su come potete {!Raggiungere il risultato desiderato} (con o senza di noi).

Richiamami al {!Il tuo numero di telefono} se ti fa comodo, o sentiti libero di rispondere a questa email.

Grazie!

Quando vieni mandato a qualcun altro

A volte, quell’account che stai inseguendo si rivela essere un’oca selvatica.

Se il destinatario 1 ti ha rimbalzato ad un’altra persona, tieni presente il contesto con questa nuova persona:

Questi sono i passi da fare con la tua email di follow up:

1. CC il collega a cui hai inviato la prima email per aumentare le tue possibilità di risposta del 12%.
2. Domanda a te stesso, quale punto dolente risolve la mia azienda? Come lo risolve esattamente?
3. Trasforma questo in un problema-soluzione specifico per il ruolo del tuo destinatario nella sua organizzazione.

Ecco un modello che uno dei nostri consulenti di vendita usa regolarmente:

Pro tip: Prova ad aggiungere un link di testimonianza alla tua firma email. La prova sociale rende la tua azienda più convincente, e i collegamenti ipertestuali ti permettono di monitorare i click.

Guarda un breve video per vedere come Acquia chiude più accordi, più velocemente con Yesware.

Qui ci sono altre 17 idee di A/B testing per le tue email per iniziare ad ottenere più risposte.

Quando hai appena avuto un incontro

Per fortuna – chiunque tu stia inviando l’email è investito nella tua relazione. Ha appena speso il suo tempo per un incontro con te, e probabilmente leggerà il tuo follow up.

Ma come puoi andare oltre le aperture e aumentare le risposte?

Fai il lavoro per loro. Ricapitola tutto in modo che non facciano altro che confermare che 1) hanno ricevuto la tua email, e 2) il tuo riassunto è accurato.

Clicca qui sotto per vedere un modello di follow up per le riunioni di vendita con cui il nostro team ha grande successo.

Vuoi rubare questo modello? È tutto tuo.

Quando hai appena lasciato il tuo colloquio

Sei appena uscito da un grande colloquio e vuoi prepararti per il successo.

Come puoi bilanciare l’essere educato con il distinguerti dal resto dei candidati per il lavoro?

Facile: prenditi 60 secondi in più per personalizzare il tuo ringraziamento ad ogni persona.

Due cose da ricordare qui:

1. La persona con cui hai parlato ha un’agenda piena. Hanno speso il loro tempo prezioso per la tua intervista; mostragli che non è stato sprecato. Le email generiche sono disattente e implicano che non sei investito nell’opportunità.
2. Le persone con cui hai parlato sono tutti colleghi, il che significa che parlano. Non essere l’intervistato che invia la stessa e-mail di ringraziamento a tutti.

Come scrivere un’email di follow up dopo l’intervista:

Personalizza la tua email in tre modi per mostrare che hai ascoltato e sei stato investito:

Paragrafo 1 – Ricorda un punto di discussione della vostra conversazione

Paragrafo 2 – Fai riferimento alla relazione del loro team con il tuo team

Paragrafo 3 – Menziona un dettaglio che l’intervistatore ti ha rivelato

Come dovrebbe essere la tua email

Qui c’è l’email di follow up che ho inviato a un sales manager che ho incontrato quando stavo facendo un colloquio qui a Yesware:

Perché mi sono preso il tempo di inviare un sentito ringraziamento, ho vinto la risposta e un sentimento ricambiato:

Vuoi una copia di questo esempio da copiare e personalizzare? Da questa parte.

Quando sono in ritardo con il pagamento (e tu sei in riscossione)

Rendi più facile una situazione scomoda con un modello di lettera di riscossione collaudato.

Ecco come mantenere la tua email comprensiva ma energica:

Subject Line: Ci sei, {!Nome}? Dropping a line

Hi {!First Name},

Spero che questa nota ti trovi bene. Voglio seguire una fattura che ho inviato per e-mail il {!Data}. Non ho ancora ricevuto il pagamento, quindi volevo assicurarmi che l’email non fosse persa da qualche parte nelle profondità del cyberspazio. Potresti controllare se l’ufficio contabilità ha ricevuto la fattura? Sarò felice di inviare di nuovo se necessario. Altrimenti, spero di ricevere il pagamento entro una settimana.

Apprezzo molto il tuo aiuto! Grazie!

Vuoi altri modelli per raccogliere i ritardi di pagamento? Eccone altri 10 da Junetoo.