“E komo mai, benvenuto a bordo” – questo è ciò che recita il menu di Hawaiian Airlines First Class, e un caldo benvenuto è proprio quello che riceverai. Perfetto per coloro che vogliono concedersi un po’ più di lusso nei loro viaggi da o verso gli Stati Uniti, condividere lo spirito Aloha sul vostro prossimo viaggio alle Hawaii.

Solo poche settimane prima avevo letto una recensione della cabina di prima classe di Hawaiian Airlines nell’edizione invernale 2014 di Luxury Travel ed ero entusiasta di vedere se le mie opinioni corrispondevano. In precedenza avevo volato per tre tratte nella nuova poltrona Economy Comfort di Hawaiian Airlines ed ero curioso di sapere come la loro prima classe fosse in grado di reggere il confronto.

Innanzitutto, sento il bisogno di sottolineare alcune cose. La cabina di prima classe di Hawaiian Airlines è “American Domestic First” (aka: Business Class) e mentre Hawaiian opera solo due classi di viaggio – First ed Economy – ha recentemente implementato la loro cabina Economy Comfort, che è una cabina Economy Plus e non proprio una vera Premium Economy. Bene, ora che siamo sulla stessa pagina iniziamo la recensione…

Sedili

(Nota: a partire dalla metà del 2016, Hawaiian Airlines sta introducendo i sedili flat-lie sulla sua flotta A330!!!)

Con soli 18 posti nella cabina First, disposti in un layout due-due-due, Hawaiian offre ai suoi passeggeri premium molto spazio e comfort sul volo di 9 ore e 50 minuti per Sydney da Honolulu. I sedili sul mio volo erano il vecchio design della cabina; comodi sedili in pelle blu che non erano molto più grandi che in economia, ma lo spazio per le gambe era abbondante.

Pur essendo confortevole, Hawaiian non offre ancora un servizio flat-lie come i concorrenti sulla rotta e invece hanno scelto di mantenere la reclinazione limitata permettendo un passo di circa 46″ (116cm). La nuova cabina di prima classe (foto sotto da The Design Air) è stata progettata in toni terrosi – creme e marroni – che rappresentano la terra e, a parte la tappezzeria, sono altrimenti identici a quello che è stato offerto sul mio volo.

Aspettando sul mio posto era una scatola di servizi di base – maschera per gli occhi, tappi per le orecchie e pantofole con velcro – così come una comoda coperta hawaiana a motivi e cuscino. Mi è stato detto che di solito viene dato anche un kit dentale, ma non ho ricevuto uno su questo volo particolare. Dopo aver riposto il mio bagaglio e sistemato il mio posto, mi è stato offerto uno dei cocktail firmati Hawaiian – il Na Pua (succo di guava e champagne) o un’altra bevanda.

(Per saperne di più sul nuovo design della cabina Hawaiian Airlines, leggere la recensione di The Design Air qui.)

Intrattenimento in volo

Il grande monitor touchscreen da 27 cm spunta dal bracciolo e offre un’ampia scelta ai viaggiatori che desiderano recuperare film, TV, musica o giochi. Trovo che i sistemi di intrattenimento in volo delle Hawaii possono, a volte, avere qualche ritardo, ma per la maggior parte sono di buona qualità e funzionali. Sono stato abbastanza soddisfatto della gamma di film disponibili, compresi i pacchetti per bambini per i più piccoli. La cosa migliore è che l’intrattenimento è gratuito per i passeggeri di prima classe, a differenza delle opzioni limitate o dei pacchetti a pagamento in Economy.

Cibo

Il cibo a bordo di Hawaiian Airlines è sicuramente uno stand out, soprattutto in termini di freschezza. In effetti, arriverei a dire che il menu, messo insieme dal premiato chef Chai Chaowasaree, è tra i migliori che ho assaggiato in volo. Ispirato alle isole, il menu include antipasti come il salmone rouland o la zucca butternut & bisque di aragosta, i pasti tra cui il salmone del Pacifico avvolto in carta di riso con pesto di noci di macadamia o le ali di pollo ripiene, e naturalmente un dolce, il mio preferito è il gelato di ananas e cocco! Lo chef Chaowasaree ha anche fatto in modo che i pasti della Hawaiian Airlines siano tutti naturali, senza conservanti o MSG aggiunti e sono tutti sigillati all’interno di imballaggi ecologici.

Una cosa da notare è che la Hawaiian Airlines non offre pasti speciali per soddisfare le restrizioni dietetiche, secondo il loro sito web, e suggerisce a coloro che hanno esigenze alimentari di portare il proprio cibo a bordo.

Extras

Dalla musica hawaiana che hanno suonato in sottofondo mentre le persone si imbarcavano o facevano il check-in – un po’ sdolcinato ma molto amato e ti fa entrare in quello stato d’animo ‘hawaiano’ – all’accesso nella confortevole ma spartana Premier Lounge di Honolulu; L’offerta di Hawaiian Airlines può essere un po’ limitata rispetto ad altre compagnie aeree, ma è certamente confortevole e amichevole.

Le mie due principali lamentele per Hawaiian Airlines First sono la reclinabilità del sedile (a lungo raggio ha bisogno di un sedile piatto, anche se forse sono un po’ viziato dopo aver volato con altre compagnie aeree) e le condizioni quasi artiche di tutti i miei voli con Hawaiian, non solo questo particolare volo.

Gli aggiornamenti al check-in e al gate possono essere disponibili. Per i voli verso gli Stati Uniti continentali mi è stato detto che gli aggiornamenti generalmente iniziano da USD$250, tuttavia per il mio volo da Honolulu a Sydney mi sono stati addebitati USD$735 che era, a mio parere, troppo da pagare per un aggiornamento alla prima classe Hawaiian Airlines. (Non pagherei più di USD$500)

Volerei ancora con Hawaiian Airlines? In un batter d’occhio. Il fascino dell’equipaggio di cabina e del personale di terra (in particolare quelli di Sydney che hanno fatto di tutto per assicurarsi che io prendessi l’aereo dopo un problema con il biglietto), il cibo delizioso e le comode sedie sia in Business che in Economy – anche se un po’ di imbottitura in più non guasterebbe – rendono Hawaiian una delle mie compagnie aeree preferite.

Ora tocca a voi

Che cosa ne pensate – tutte le poltrone internazionali di Business e First class dovrebbero offrire posti a sedere in piano?

Dettagli

Il mio viaggio negli USA è stato organizzato da Discover America.
Molti ringraziamenti a Hawaiian Airlines per aver organizzato i miei voli da e per l’America.
Gli upgrade in Economy Comfort (HNL – LAS ritorno) e First (HNL – SYD) sono stati pagati da me stesso.
Tutti i pensieri e le opinioni sono, come sempre, miei.

Alcune immagini utilizzate sono di proprietà di Hawaiian Airlines.