Frequently asked questions About Renting a Car

In Auto Europe, facciamo del nostro meglio per dare ai nostri clienti quante più informazioni possibili, in modo che possano sempre prendere una decisione consapevole. Per aiutarvi a sfruttare al meglio il vostro prossimo noleggio auto, ecco le domande chiave e le risposte per il vostro riferimento.
Cosa devo sapere sul noleggio di un’auto durante la crisi del coronavirus (Covid-19)?
È ancora possibile noleggiare un’auto economica con Auto Europe, infatti i prezzi non sono mai stati così bassi! Scoprite le molte opzioni che avete a disposizione leggendo il nostro post dedicato al blog se avete intenzione di noleggiare un’auto durante la crisi del coronavirus una volta che le attuali restrizioni di viaggio sono state revocate.
Ho prenotato un’auto a noleggio tramite Auto Europe. Dove posso trovare il banco di noleggio auto presso il luogo di ritiro? Auto Europe non è una società di noleggio auto, ma un intermediario. Non abbiamo auto proprie, ma lavoriamo con diversi fornitori per fornirle un’auto adatta. Ecco perché Auto Europe non ha banchi di noleggio in loco! In altre parole, collaboriamo con una varietà di aziende internazionali e locali per offrirvi il veicolo più economico in tutto il mondo. Per questo motivo, al momento del ritiro dell’auto prenotata, non deve cercare il banco Auto Europe, ma la compagnia di autonoleggio locale indicata sul suo voucher.
Quanti anni bisogna avere per noleggiare un’auto?
Per noleggiare un’auto, nella maggior parte dei paesi è necessario avere almeno 21 anni (l’età esatta può variare a seconda della categoria di auto). Si prega di notare che qualsiasi conducente di età inferiore a 26 anni può incorrere in una tassa per giovani conducenti in aggiunta alla tariffa giornaliera di noleggio auto. Questo sarà annotato sul tuo voucher.
Ho bisogno di una carta di credito per noleggiare un’auto?
Sì, anche se paghi la tua prenotazione con un’altra carta bancaria sulla nostra pagina web, ad esempio una carta di debito. Il conducente principale, che è la persona di cui si specifica il nome al momento della prenotazione, deve presentare una carta di credito valida a proprio nome con una copertura sufficiente per il deposito in loco. Le carte di credito prepagate e le carte di debito non sono accettate, e anche un deposito in contanti non è accettato.
Cos’è esattamente il deposito?
La società di autonoleggio locale richiede un deposito di sicurezza per il veicolo, che viene bloccato sulla carta di credito del conducente principale quando il veicolo viene ritirato in loco. Il deposito è richiesto dalla compagnia come garanzia per il veicolo in caso di danni o furto durante il noleggio.
Cosa significa franchigia rimborsabile con Super Cover?
Auto Europe offre un pacchetto franchigia rimborsabile con Super Cover. Il pacchetto protegge tra l’altro i pneumatici, i vetri, il tetto, ecc. La procedura di richiesta è semplice: Al momento del ritiro del veicolo, il conducente principale lascia un deposito con la sua carta di credito. In caso di danni al veicolo o di furto, il cliente paga i costi di riparazione al fornitore dell’auto. In seguito, il noleggiatore può presentare una richiesta di risarcimento per questi costi ad Auto Europe. Una descrizione dettagliata della procedura si trova nelle nostre condizioni generali di noleggio. Qui potrete anche verificare quali documenti sono necessari per un rimborso.
Di quali documenti ho bisogno al momento del ritiro?
Per ritirare un’auto a noleggio, è necessario presentare alla compagnia di autonoleggio il voucher Auto Europe stampato insieme alla patente di guida, al passaporto o alla carta d’identità e a una carta di credito valida. Alcune compagnie richiederanno le bollette come prova di indirizzo (controlla le scritte in piccolo nel voucher). Le carte di debito o le carte di credito prepagate non sono accettate.
Trova altre domande e risposte sul noleggio di un’auto in Europa con Auto Europe oggi stesso!

Ricercando il tuo prossimo viaggio o semplicemente cercando qualche ispirazione di viaggio? Le nostre infografiche sono piene zeppe di consigli pratici e informazioni utili per aiutarti a preparare la tua prossima avventura! Dai consigli sul noleggio auto, alle app di viaggio, alle informazioni pratiche sulla guida in Europa, ti portiamo gli ultimi consigli di viaggio.