Gli adulti americani usano Facebook più di qualsiasi altra piattaforma di social media. Ma più Facebook diventa grande – quasi 2,3 miliardi di utenti attivi mensili, a partire dal 2019 – più i marchi lottano per guadagnarsi l’attenzione.

Come l’impegno cala e il numero di post aumenta, i marketer hanno bisogno di contenuti rilevanti e interattivi che si elevano sopra il rumore. Come, per esempio, un concorso su Facebook.

Gestire un concorso è un modo economico – e a volte anche facile – per ottenere risultati misurabili per i vostri obiettivi di marketing su Facebook. Abbiamo raccolto alcuni ottimi esempi di concorsi su Facebook per ispirarti.

Detto questo, ci sono anche molti modi – da odiosi a completamente illegali – in cui i concorsi su Facebook non dovrebbero essere eseguiti.

Qui ti spieghiamo come pianificare ed eseguire un concorso che entusiasmerà sia il tuo pubblico che le tue analisi.

Regole dei concorsi di Facebook

Le regole dei concorsi di Facebook cambiano regolarmente, quindi è bene tenersi aggiornati.

Per esempio, Facebook richiedeva che i concorsi fossero eseguiti su app di terze parti, ma ora è possibile eseguire concorsi direttamente sulla piattaforma. Usando, per esempio, un normale post dalla tua pagina aziendale. (Non hai ancora creato la tua pagina aziendale? Ora è il momento giusto.)

Anche, Facebook non permette più alcuni tipi di concorsi popolari. (Con “popolare” intendiamo “abusato e spammoso” – ulteriori dettagli su questi in un momento.)

Le regole dei concorsi più recenti di Facebook si dividono in tre parti principali.

Sei responsabile di gestire il concorso legalmente

In altre parole, Facebook non ti aiuterà ad evitare di infrangere le leggi statali, provinciali o federali, per esempio, gestendo accidentalmente una lotteria invece di un concorso.

Un suggerimento: una lotteria comprende qualsiasi concorso in cui i partecipanti devono spendere soldi per giocare, cioè, comprare un prodotto.

Si è responsabili di ottenere dai partecipanti “una completa liberatoria di Facebook” e un riconoscimento che Facebook non ha nulla a che fare con il concorso

Un posto collaudato per ospitare tutti questi regolamenti, notifiche e consensi è una landing page. Le landing page hanno anche altri vantaggi, che vedremo più avanti.

Chiedere alle persone di usare le loro timeline personali o le connessioni di amici per partecipare non è permesso

Ecco dove le vecchie regole cadono nel dimenticatoio. Chiedere alle persone di taggare un amico o di condividere un post sulla loro timeline era un requisito standard del concorso. Non più!

Ecco le parole dirette di Facebook stesso:

“Le promozioni possono essere amministrate su Pagine, Gruppi, Eventi, o all’interno di applicazioni su Facebook. Le Timeline personali e le connessioni tra amici non devono essere utilizzate per amministrare le promozioni (es: “condividi sulla tua Timeline per partecipare” o “condividi sulla Timeline del tuo amico per ottenere ulteriori voci”, e “tagga i tuoi amici in questo post per partecipare” non sono ammessi).” (Fonte: Facebook)

Detto questo, i benefici di questi ultimi cambiamenti superano gli inconvenienti.

Queste pratiche erano in realtà piuttosto fastidiose per la maggior parte delle persone. Diminuire l’inquinamento generale su Facebook significa un’esperienza migliore per gli utenti, il che significa che la gente continuerà ad usare la piattaforma (e a partecipare ai vostri concorsi).

Quindi, per ricapitolare ciò che è permesso contro ciò che non lo è:

Ok:

• Mi piace questo post
• Commenta questo post
• Mi piace il commento su questo post (cioè, vota con un like)
• Posta sulla timeline di questa pagina
• Messaggia questa pagina

Non va bene:

• Condividi questo post sulla tua timeline
• Taglia i tuoi amici
• Condividi questo post sulla timeline dei tuoi amici

Una zona grigia è chiedere alle persone di mettere “mi piace” alla tua pagina. Tecnicamente, questo non è contro le regole, ma non è raccomandato perché non c’è un modo semplice per rintracciare le persone che l’hanno fatto.

Detto questo, puoi incoraggiare le persone a mettere “mi piace” alla tua pagina ed entrare attraverso un metodo meno sospetto.

Idee ed esempi di concorsi su Facebook

Quindi, se il nostro obiettivo è quello di dare un taglio alle stronzate e dare alle persone ciò che vogliono in modo che ci amino, come sono fatti dei buoni concorsi?

Dipende dai tuoi obiettivi commerciali. Vuoi aumentare il coinvolgimento con i like e le condivisioni? O la consapevolezza con le impressioni? O forse vuoi guidare il traffico verso il tuo sito web?

Alcuni tipi di concorsi possono fare un doppio lavoro. Cioè, possono concentrarsi su uno degli obiettivi di cui sopra, e anche raccogliere contenuti generati dagli utenti per il tuo calendario di social media, o raccogliere opinioni, o raccogliere lead di alta qualità per il tuo team di vendita.

Considera le seguenti specie di concorsi, e scegline uno che supporti i tuoi obiettivi.

Giveaways & concorsi a premi

Sicuramente il concorso più semplice da gestire è un giveaway. L’azione può essere semplice come mettere un like al post o complicata come produrre un video.

Absolut ha regalato un weekend Coachella tutto pagato ai fan del Regno Unito. Questo probabilmente sembrava un premio perfetto, almeno fino a quando non sono iniziate le chiamate per boicottare il festival.

Ancora, questo concorso nel Regno Unito ha avuto così tanto successo che Absolut ha fatto un regalo identico per i residenti americani un mese dopo.

Nel frattempo, per raggiungere un pubblico un po’ più specifico, questo negozio di caccia ha regalato un mucchio – davvero un numero insolitamente grande – di oche di plastica.

Purtroppo, come potete vedere qui sotto, hanno violato la regola della timeline di Facebook chiedendo alle persone di condividere il post del concorso. Pensate a questo: se i vostri corpi d’oca sono abbastanza attraenti, la gente vorrà condividere la notizia da sola senza che voi glielo chiediate.

Countdowns

Aggiungi un tocco al tuo giveaway allungandolo in un evento di più giorni. Non solo farà sembrare più probabile la vincita, ma tornare più volte sulla tua pagina aumenterà la fidelizzazione del pubblico, in modo che le persone ricordino tutte quelle nuove opinioni positive sul tuo marchio.

Per celebrare Chipmas, Kettle Brand ha fatto dei giveaway ogni giorno per quattro giorni. Hanno chiesto alle persone di commentare nominando il loro gusto preferito, e ogni giorno un vincitore è stato scelto a caso per ricevere o una cassa del loro gusto preferito, o, il quarto giorno, una fornitura per un anno.

Nota che mentre Kettle Brand chiede ai partecipanti di @ un amico (Facebook lo proibisce specificamente!) la fanno franca perché è scritto in versi che è un suggerimento, non un obbligo.

Secondo Maxwell PR, creatori della campagna, il giveaway ha fatto guadagnare a Kettle Brand 340.000 impressioni (cioè circa il 18.9 per cento di reach, quando la media di reach organica per un post su Facebook è del 6,4 per cento) e un impressionante tasso di coinvolgimento medio del 5,1 per cento.

Similmente, Rex Specs ha fatto un simile countdown per le vacanze. (Non ho niente da aggiungere qui, tranne che questi cani sono ragazzi molto belli.)

Concorsi intelligenti

Sai cosa piace alla gente di questi tempi? Sentirsi intelligenti.

Trivia, domande che mettono alla prova le abilità, puzzle, quiz. Qualsiasi cosa che faccia sentire un mondo complicato coerente per un secondo soddisfacente.

Combinando un premio con questa sensazione di realizzazione, il tuo concorso diventa profondamente cliccabile. (E in alcuni casi si può anche saltare il premio.)

Per esempio, National Geographic ha posto una domanda piuttosto difficile per alimentare l’entusiasmo per la seconda stagione del suo show Genius. I fan hanno dovuto prestare attenzione per cinque giorni per capire gli indizi, che richiedevano conoscenze di architettura, storia dell’arte e storia europea. In cambio, Nat Geo ha offerto una ricompensa adeguatamente sontuosa, ma specificamente nerd: una settimana in Spagna (visita guidata dell’Alhambra e lezioni private di flamenco, qualcuno?).

Concorsi fotografici

I concorsi fotografici sono popolari per buone ragioni. Non solo aumentano l’attività sulla tua pagina, ma con i giusti accordi in atto, puoi attingere a una fonte di contenuti generati dagli utenti per il tuo calendario di marketing.

Johnson’s Myanmar ha ricevuto una tonnellata di foto di bambini – la maggior parte delle quali sono arrivate già marchiate nella cornice personalizzata di Facebook dell’azienda – in cambio di alcune lattine personalizzate.

Nel frattempo, Kellogg’s ha lanciato un concorso nel 2014 in cui chiedeva ai clienti ricette creative di Eggo, portando questa “tela versatile” di alimenti oltre la colazione. Lo classifichiamo come un concorso fotografico perché quale altro uso avrebbe avuto l’azienda per le ricette presentate? (Hanno fatto un libro di ricette? No, non l’hanno fatto.)

Mentre Kellogg’s ha certamente ottenuto l’attività sociale – e probabilmente le vendite, vista l’entità del premio in denaro – che stava cercando, se fossimo responsabili di questo concorso oggi vorremmo sollecitare foto che potrebbero essere usate nei nostri feed sociali in futuro. Perché quello che hanno ottenuto non era sempre, ehm, carino.

Al lato opposto della scala, Skies Magazine non offre nemmeno un premio oltre al riconoscimento pubblico.

L’editore canadese sa di poter contare sulla passione dei fotografi di aviazione dilettanti per fornire un flusso costante di immagini di qualità. Skies tiene concorsi settimanali sulla sua pagina Facebook, e i fan votano la loro foto preferita. Il vincitore viene inserito nella loro e-newsletter giornaliera gratuita.

Per altre idee, guarda questi esempi di concorsi sui social media che hanno portato a grandi contenuti generati dagli utenti.

Concorso creativo di crowdsourcing

Questa è un’occasione mancata:

Ma cosa dovrebbe dire il mio commento, Demi?

Se hai già convinto le persone a fare lo sforzo di scrivere una o due parole, perché non chiedere loro di rendere quelle parole significative? Raccogliete informazioni sui vostri obiettivi di business chiedendo un feedback sul nome di un nuovo prodotto o su idee di miglioramento. Sfrutta due piccioni con una focaccia!

Anche se non hai domande scottanti per i tuoi clienti (dai, sì che le hai) chiedere al tuo pubblico di pensare in modo creativo è più divertente per loro. Vogliono scrivere una didascalia divertente per quella foto, riempire gli spazi vuoti, o dirvi il loro desiderio più profondo nei confronti delle loro esigenze di software di programmazione.

E se riuscite a trovare un modo per includere una foto di un cucciolo di animale, noi lo incoraggiamo caldamente.

Concorso di popolarità

Questa è una sottospecie di concorso che dà il potere alle persone, piuttosto che affidarsi a random.org per scegliere il vincitore. È particolarmente utile se il concorso è in qualche modo creativo: le persone possono votare per la loro proposta preferita mettendo un “mi piace” al relativo commento, foto o post.

Il vantaggio qui è che incoraggia la condivisione senza richiederla esplicitamente. Per esempio: se voglio che l’anatroccolo si chiami Cage Pooper, dovrò dire a tutti i miei amici di guardare quel post e votare il mio commento che dice che l’anatroccolo dovrebbe chiamarsi Cage Pooper.

Come gestire un concorso su Facebook: 5 consigli e migliori pratiche

Ora probabilmente hai un’idea o due su cosa puoi offrire al tuo pubblico, e cosa puoi chiedere in cambio, quando si tratta del tuo concorso su Facebook. Ecco alcune best practice da tenere a mente mentre definisci i dettagli.

Target dei tuoi obiettivi

Se hai intenzione di dedicare diversi giorni – o settimane! – alla pianificazione, promozione, amministrazione e cura dei clienti di questo concorso, esso dovrebbe sostenere direttamente gli obiettivi della tua strategia di marketing su Facebook.

Ecco alcuni esempi di obiettivi e traguardi da scegliere prima di iniziare:

• Aumentare la consapevolezza del marchio aumentando le impressioni
• Aumentare l’affinità dei clienti aumentando il coinvolgimento (es, mi piace, condivisioni, commenti, reazioni)
• guidare il traffico verso il tuo sito web aumentando i click-through verso una landing page
• raccogliere contenuti generati dagli utenti per un futuro uso di marketing
• raccogliere feedback del pubblico su prodotti o servizi
• Identificare i lead raccogliendo indirizzi email

Una volta che hai ristretto i tuoi obiettivi specifici, è molto più facile capire che tipo di concorso farai e come lo farai.

E poiché i concorsi su Facebook sono molto quantificabili, sarai in grado di dimostrare il tuo ROI anche dopo.

Conosci il tuo pubblico

Vuoi che il tuo concorso attragga persone a cui piace il tuo marchio, non persone a cui piacciono i grandi premi in denaro (cioè tutti).

Questa è anche conosciuta come la regola Don’t Give Away iPads.

Scegliete un premio che piaccia al vostro cliente perfetto.

Il vostro prodotto o servizio di punta è spesso un’ottima scelta: i partecipanti al concorso si identificheranno come persone interessate a ciò che avete da offrire. Sì, potrebbero preferire il tuo prodotto quando è gratuito, ma una volta che avranno immaginato di vincerlo avranno un migliore apprezzamento del suo valore.

Al tempo stesso, il premio deve avere un valore intrinseco tale da indurre le persone a mettere in pausa il loro eterno scroll e a dedicare del tempo per partecipare al tuo concorso.

Se vuoi espandere la portata del tuo concorso offrendo un premio più emozionante, non selezionarlo a caso. Guarda perché le persone si interessano al tuo marchio. Con quali valori si identificano? A quale stile di vita aspirano?

Questo è importante soprattutto se stai chiedendo alle persone di fornire contenuti generati dagli utenti: quando si parla del loro marchio, le cose diventano personali. Chiediti se la partecipazione al tuo concorso si adatta a chi è il tuo pubblico e a come si comporta già su Facebook.

Un’ultima nota sulla conoscenza del tuo pubblico: considera il geo-targeting dei tuoi post in modo da non infastidire i fan che vivono in luoghi non idonei.

Mantieni la semplicità

La grande maggioranza degli utenti di Facebook è su mobile, quindi progetta la tua esperienza di concorso per una varietà di dispositivi e sistemi operativi. (Mi piace inviare link di prova a mia madre, orgogliosa proprietaria dell’unico Blackberry Playbook vivente al mondo.)

Se il tuo concorso richiede una landing page, tienila il più possibile a basso sforzo. L’affaticamento da modulo è reale. Form avidi che chiedono codici di avviamento postale, fasce di stipendio e il numero di telefono del tuo capo porteranno all’abbandono degli utenti o a palesi bugie.

Oppure rendilo difficile

Se stai cercando di filtrare lead o contenuti di bassa qualità, un’alta barriera all’ingresso (cioè, qualsiasi cosa che implichi più di due click) spaventerà le persone senza cuore e senza impegno.

Se il tuo obiettivo è quello di raccogliere un contenuto generato dagli utenti veramente incredibile, allora sì, puoi rendere il premio eccezionale. Chiedere alle persone di scrivere una storia (o, più praticamente, una recensione), scattare una foto o fare un video ha senso se si sta infrangendo la Don’t Give Away iPads Rule, regalando iPads.

Alternativamente, se il tuo obiettivo è quello di raccogliere grandi lead, rendi il compito eccezionalmente rilevante per il tuo target demografico.

Promuovi il tuo concorso

Infine, per aiutare il tuo concorso a guadagnare la trazione di cui ha bisogno per raggiungere la massa critica, sfrutta i tuoi altri canali di marketing. Sia che il tuo concorso sia solo per Facebook, o che si svolga contemporaneamente sugli altri tuoi profili sociali, assicurati di pubblicarlo, menzionarlo nella tua newsletter, spingerlo sulla tua app proprietaria, ecc.

Inoltre, a seconda dei tuoi obiettivi di business per il concorso, potrebbe valere la pena di promuovere il tuo concorso come un post a pagamento su Facebook.

Per esempio, se paghi per i Lead Ads, puoi raccogliere informazioni sul pubblico senza costruire una landing page. (Detto questo, pagherai anche per ogni lead.)

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