Sei stanco di uno 0,03% di click-through-rate sui tuoi annunci Facebook? Hai letto i miei recenti articoli, impiegato la rotazione degli annunci, ottimizzato le immagini dei tuoi annunci, e mirato e tracciato i tuoi annunci fino all’inferno e ritorno, ma stai ancora vedendo risultati deludenti su Facebook Ad? Integriamo i tuoi annunci su Facebook con la tua lista di contatti esistente. Puntiamo il tuo annuncio a un gruppo di persone che si sono impegnate prima, che hanno acquistato prima, e che sai che sono interessate ai tuoi prodotti o servizi.

Questo articolo esaminerà il targeting del tuo annuncio di Facebook a una lista esistente di email o numeri di telefono. Mi addentrerò nel perché è fantastico, come funziona, e come dovrai cambiare i tuoi annunci in base al tuo nuovo pubblico mirato.

Prevedo che la tua azienda abbia già una lista di contatti esistente di email e numeri di telefono. Presumo che tu sia già impegnato nell’email marketing. Se non lo sei, dovresti sapere che per ogni $1 speso, il ritorno medio su un investimento di email marketing è di $44.25 (quindi datti da fare).

Se non hai una lista di contatti di cui sei felice, la tua migliore opzione per costruirne una è un concorso a premi sui social media usando qualcosa come Facebook Contest App. Concorso a premi:

• Incentiva il coinvolgimento con la possibilità di vincere un premio che hai impostato (come una carta regalo o un prodotto).
• Genera un gran numero di email e numeri di telefono con moduli di iscrizione ottimizzati.
• Ti fornisce informazioni demografiche per indirizzare le tue liste di email in modo ancora più specifico
• Genera lead che sai essere realmente interessati al tuo prodotto

Come funziona?

Tu fornisci a Facebook la tua lista di email o numeri di telefono memorizzati nel tuo CRM o servizio email. Poiché la maggior parte degli utenti di Facebook ha un indirizzo email e un numero di telefono registrati all’interno della piattaforma, Facebook può abbinare i dettagli che hai fornito ai loro utenti.

Questa lista viene compilata e quegli utenti vengono indirizzati specificamente per il tuo annuncio. Si noti che possono essere necessarie fino a 24 ore se Facebook è occupato.

Perché il targeting per liste è fantastico?

Targeting della tua inserzione su Facebook ai contatti esistenti ti permette di avere il focus più specifico disponibile.

Non devi più fare il targeting per fasce di età, sesso o interessi specifici e sperare di aver ragione. Ora stai mirando per nome, letteralmente. Stai prendendo di mira le persone che si sono già impegnate con il tuo marchio e le stai incoraggiando a farlo di nuovo.

I numeri (grazie a TechCrunch.com):

• Un’azienda di e-commerce che ha preso di mira la sua lista di email ha trovato un aumento del 43% del tasso di conversione tra le iscrizioni e una diminuzione del 30% del costo-per-lead.
• OpenSky ha preso di mira i membri che non avevano mai acquistato o non avevano acquistato entro 30 giorni. Hanno visto un aumento del 30% del tasso di conversione.
• SocialCode ha scoperto che una campagna con un pubblico personalizzato ha trovato un costo inferiore del 15% per i like di Facebook.
• Un’altra ha ottenuto tre volte più impegni/post degli annunci standard e ha ricevuto due volte più impegni virali come i like di Facebook, condivisioni e commenti.

Quattro passi per il targeting delle liste:

Facebook Power Editor ti dà la possibilità di targetizzare attraverso la tua lista di contatti esistente di email o numeri di telefono. Per i seguenti passi userò degli screenshot dalla (vecchia) interfaccia degli annunci di Wishpond.

1. Importare le tue liste di email:

Gli strumenti per gli annunci su Facebook dovrebbero permetterti di importare la tua lista di email dal tuo CRM (Customer Relationship Management). Semplicemente spunta la casella ‘Indirizzi email’ nella pagina di targeting del tuo strumento Facebook Ads, copia la tua lista email e incollala nello strumento pubblicitario.

2. Targeting per numero di telefono:

Dovresti avere anche l’opzione di targeting per numero di telefono. Come le email, queste informazioni possono essere generate da un concorso di Facebook o dal tuo database di clienti esistente. Se ne hai bisogno, controlla Facebook Contest Ideas.

Il tuo strumento di pubblicità dovrebbe lavorare con Facebook per rintracciare automaticamente e indirizzare gli utenti di Facebook che corrispondono ai numeri di telefono che hai fornito. Forte, eh?

3. Importazione dal tuo CRM o servizio e-mail:

La tua azienda usa servizi popolari come MailChimp e SalesForce per la gestione dei contatti? Ecco come integrarli con lo strumento Facebook Ads di Wishpond:

• Nella scheda Contact Database del tuo account Wishpond puoi collegare il tuo account con il tuo servizio email esterno o CRM con un solo click.
• Puoi importare contatti importanti da qualsiasi lista o gruppo in Wishpond.
• Dal tuo database di contatti Wishpond potrai poi selezionare esattamente quali contatti targettizzare con il tuo Facebook Ad
• Lancia!

Il tuo ads manager ti permetterà anche di salvare questa lista di contatti importati all’interno del suo CRM. Questo significa che puoi tornare indietro e mirare a quella lista ancora e ancora con diversi annunci, concorsi ed email.

4. Mirare a un pubblico simile:

Un pubblico simile è esattamente quello che sembra, un pubblico di utenti generato da Facebook che meglio corrisponde alla tua lista di contatti importati.

Facebook esamina le somiglianze demografiche come il segmento di età, sesso e posizione, così come gli interessi precisi e le categorie generali. Un algoritmo all’interno di Facebook abbina questi dettagli demografici con gli utenti di Facebook esistenti e trova la migliore corrispondenza possibile per il tuo prossimo annuncio.

Come fare:

Seleziona la casella ‘Destinatari simili’ nel tuo gestore di annunci. Lo strumento lavorerà con Facebook stesso per generare un pubblico simile a quello che hai già importato.

Come influisce questo sulle tue creazioni di annunci?

Hai progettato gli annunci di Facebook in modo che siano molto attraenti. Sono colorati, hanno grandi Calls-to-Action e grandi immagini. Non fermarti ora.

L’unica differenza con il targeting a una lista di contatti esistente è che sei sicuro che il tuo pubblico ha familiarità con il tuo marchio (in quanto si sono impegnati con te almeno una volta prima).

Se sei una media o grande azienda, questo significa che puoi evitare di avere il nome del tuo marchio come titolo dell’annuncio. Invece, puoi approfittare di quello spazio per una grande CTA o altre parole accattivanti:

• Vinci $500! (entra per vincere…)
• Hai bisogno di una pausa? (Offerta Spa…)
• Entra qui? (Faremo le tue tasse per te…)
• A/B Testing Works! (A/B Testing Ebook)

Se sei una piccola impresa, tuttavia, questo significa che il tuo pubblico di Facebook è a conoscenza del tuo logo, e includendolo nella tua pubblicità (invece di un’immagine o CTA), aumenterà il riconoscimento del tuo marchio. Il tuo pubblico dirà, oh sì, mi ricordo di essermi impegnato con quel marchio il mese scorso, e sarà incoraggiato a impegnarsi di nuovo.

Ricorda però, se ti stai rivolgendo a un pubblico lookalike è, per definizione, un pubblico che probabilmente non conosce il tuo marchio.

Per le piccole imprese più avanzate: Sarei tentato di eseguire due annunci per lo stesso pubblico lookalike. Esegui un annuncio a lungo termine con il tuo logo come immagine (per aiutare il riconoscimento del marchio) e un altro annuncio a breve termine, con una CTA o un’offerta più coinvolgente.

Crea un concorso o un’offerta esclusiva

Il target basato su una lista di email esistenti ti permette di rendere le offerte esclusive – aumentando così i tuoi probabili tassi di coinvolgimento.

Si può puntare a clienti recentemente attivi, clienti decaduti, clienti che hanno recentemente concluso un concorso o che hanno recentemente acquistato un particolare prodotto. L’immagine qui sotto è un esempio di un annuncio esclusivo mirato su Facebook.

Come puoi farlo:

• Crea un annuncio per i partecipanti dopo la fine di un concorso: ‘Premio di consolazione! // Entra qui per 10 dollari di credito gratuito per il tuo prossimo acquisto con AcmeShades.
• Dai un’altra opportunità: Fallo di nuovo! // Invita i tuoi amici per avere un’altra possibilità di vincere una carta regalo da 500 dollari per AcmeShades questo Natale.
• Dopo l’acquisto: Grazie per l’acquisto! // Il tuo acquisto ti dà diritto a uno sconto del 50% su AcmeHardRockCase. Entra qui!
• Esclusivo per gli acquirenti recenti/frequenti: Grazie! // Stiamo premiando i nostri clienti più fedeli con una possibilità di $250!

Conclusione

Si spera che tu sappia abbastanza sul list-targeting del tuo annuncio su Facebook per trarne vantaggio per te. Se hai qualche domanda su come integrare la lead generation con un’inserzione su Facebook, ti consiglio di controllare il Facebook Ad’s Tool di Wishpond o di metterti in contatto con i nostri esperti.

Altra lettura:

• La guida (gratuita) 2016 agli annunci su Facebook
• La scienza di mantenere i tuoi fan su Facebook coinvolti
• 4 modi per combattere la fatica degli annunci su Facebook
• Come creare un pubblico mirato per gli annunci su Facebook usando Power Editor
• 6 Best Practice per le immagini degli annunci su Facebook che manderanno il tuo tasso di click alla luna

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• Come usare il Pixel di Conversione di Facebook per tracciare gli acquisti dell’e-commerce

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