Oltre ai concorrenti diretti e indiretti, le imprese affrontano la pressione competitiva dal potere dei clienti, il potere dei fornitori, la minaccia di prodotti sostitutivi, e la minaccia di nuovi concorrenti.
Ognuna di queste pressioni competitive è spiegata più in dettaglio qui sotto. Per prima cosa cerchiamo di capire esattamente cos’è un concorrente indiretto.
Esempi di concorrenti indiretti
Le decisioni di acquisto si basano sui bisogni.
Quando più di un’azienda offre una soluzione a quel bisogno, queste aziende competono tra loro.
Per essere considerati concorrenti indiretti, le aziende in questione devono offrire prodotti o servizi diversi per riempire lo stesso bisogno per lo stesso mercato target.
Se questo è il caso, queste aziende stanno partecipando alla concorrenza indiretta.
Per esempio
Due ristoranti fast food-pizza shop e una paninoteca- nello stesso quartiere sono concorrenti indiretti. Entrambi offrono soluzioni simili, cibo per clienti affamati, convenienza e vicinanza, ma la soluzione esatta è diversa.
Un cliente che cerca la pizza non sarà soddisfatto di quello che ha da offrire la paninoteca e viceversa.
Queste due attività non offrono lo stesso prodotto. Nel complesso, comunque, entrambe le attività offrono cibo per lo stesso mercato di riferimento: la gente affamata del quartiere.
Similmente, caffè e tè sono prodotti che indirettamente competono. Entrambi offrono una ricarica mattutina, ma un cliente che cerca l’uno non sarà soddisfatto dall’altro.
Concorrenza diretta
Quando i concorrenti offrono la stessa soluzione allo stesso mercato di riferimento, sono concorrenti diretti.
Due pizzerie nello stesso quartiere sono concorrenti diretti. Entrambe forniscono la stessa soluzione a clienti affamati. In questo caso la “soluzione” è la pizza, la convenienza e la vicinanza.
Mentre entrambe le pizzerie possono tentare di differenziarsi l’una dall’altra offrendo diverse opzioni uniche, servizi di consegna o di anticipo dell’ordine, fondamentalmente entrambi i negozi offrono la stessa soluzione alle persone del quartiere che cercano la pizza (lo stesso mercato target).
Come altro esempio, consideriamo Yahoo!, Bing e Google. Ognuno di questi prodotti sono concorrenti diretti dei motori di ricerca. Quando un cliente si collega per trovare informazioni, ognuno di questi motori di ricerca offre la stessa soluzione a quel bisogno.
Lo stesso vale per Verizon e Sprint, Coke e Pepsi, Burger King e McDonald’s, e Petco e PetSmart.
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Altre pressioni competitive
I concorrenti, sia diretti che indiretti, non sono le uniche pressioni competitive che le imprese e gli imprenditori devono affrontare. Il potere contrattuale dei fornitori, il potere dei clienti, la minaccia di nuovi entranti in un settore, e la minaccia di prodotti sostitutivi esercitano tutti una pressione competitiva sulle imprese.
Il potere dei fornitori
Quando relativamente pochi fornitori controllano il flusso delle merci, hanno più potere contrattuale per controllare i prezzi. Se la concorrenza all’interno delle industrie dei vostri fornitori è alta, questi fornitori spesso perdono potere. Quando questo accade, i prezzi e le altre concessioni che i fornitori possono chiedere si riducono.Il potere dei clienti
Quando ci sono relativamente pochi clienti in un mercato target, questi individui hanno la capacità di fare richieste alle aziende con cui fanno affari. Prezzi più bassi, più valore, e altre concessioni sono tutti effetti del fare affari in un’industria che ha clienti potenti.
Questa pressione competitiva può essere mitigata muovendosi in nuovi mercati e aumentando il numero di clienti (diminuendo così la dipendenza da ogni cliente).
La minaccia di nuovi entranti
Diciamo che tu gestisci una pizzeria in un quartiere che ha anche una paninoteca. Sappiamo già che la panineria è il tuo concorrente indiretto, ma la pressione competitiva può anche venire dalla facilità con cui una terza azienda potrebbe aprire una nuova attività.
Se è facile per qualcuno aprire un chiosco di tacos nel tuo quartiere, allora quel chiosco di tacos, come nuovo concorrente indiretto, ti porterà via parte del tuo mercato di riferimento. Peggio ancora, qualcuno potrebbe aprire un’altra pizzeria e competere direttamente con la tua attività.
La minaccia dei prodotti sostitutivi
Nel caso dei nostri esempi di pizza e paninoteca, ognuno rappresenta un prodotto sostitutivo dell’altro. Se hai fame, sia una fetta di pizza che un panino sono pasti adatti. Tra pizza, panini, altri ristoranti e negozi di alimentari, una pizzeria sperimenta un alto grado di pressione competitiva dal potenziale dei prodotti sostitutivi.
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