Esperienza orribile a Humble DPS e una quantità incredibile di tempo sprecato a causa della mancanza di conoscenza da parte del dipendente qui! La figlia di 21 anni mi ha detto che non si è qualificata per ottenere la licenza TX da fuori dello stato perché la sua altra licenza è scaduta 2 mesi prima durante il COVID. (Indovina quale stupido impiegato del DPS… gli stati non stanno invalidando le licenze durante la pandemia!) Non è stata in grado di discutere e le è stato detto di ricominciare da capo con un corso di guida per adulti. Dopo aver seguito i corsi online, pagato la tassa, ecc. ha fissato un appuntamento alla DMV di Houston per fare l’esame di guida. L’impiegato ha detto che non aveva bisogno di fare il corso online o l’esame di guida perché la sua vecchia patente era ancora valida. Questo impiegato, con la sua mancanza di conoscenza, ci è costato circa 8 ore di tempo a causa del processo di ricerca per ottenere una nuova patente come un guidatore nuovo di zecca, più il tempo necessario per seguire i corsi online. E naturalmente non rispondono al telefono per fornire qualsiasi chiarimento. Quando è il tuo lavoro conoscere le regole dovresti essere licenziato per non conoscerle!