Come professionista del branding e del marketing, mi piace molto vedere come la pubblicità si è evoluta nel corso degli anni. Sono finiti i giorni delle campagne pubblicitarie noiose e noiose. Con la tecnologia moderna come i DVR, i consumatori non devono più sedersi attraverso la pubblicità, se non vogliono. Attraverso la diffusione di Internet e delle piattaforme di social media come YouTube e Facebook, per non parlare dei sempre popolari, attesissimi e super costosi spot del Super Bowl, le campagne pubblicitarie hanno dovuto diventare più creative e divertenti per catturare l’attenzione dei loro consumatori target. Ora più che mai, trovo che, non solo le persone non stanno andando avanti veloce attraverso gli spot, ma non vedono l’ora di quando i loro preferiti vanno in onda, in modo da poterli condividere con gli altri. Almeno è così in casa Quinn!

Quanto tempo fa, ho scritto su Le mascotte, i personaggi e le personalità dei ristoranti più notevoli e talvolta inquietanti. Così, questa volta ho pensato di concentrarmi su un tipo diverso di mascotte di marca, cioè persone reali, e mettere in evidenza le cinque personalità più importanti della pubblicità nel settore dei servizi assicurativi. Non solo questi personaggi del marchio sono interpretati da persone reali, ma hanno trame che sono così divertenti e memorabili che spesso si sente la gente parlare di loro con i loro amici. Di nuovo, so che lo facciamo nella mia famiglia.

Quindi, senza ulteriori indugi, ecco le mie scelte per alcuni dei personaggi più creativi, memorabili e spesso comici delle compagnie di assicurazione, sia vecchi che nuovi.

Geico’s Cavemen (2004 – 2010)

I Geico Cavemen potrebbero non essere più in onda, ma sono uno dei miei preferiti. Per quanto riguarda la creatività, questi spot erano semplicemente geniali. Qui ci sono uomini delle caverne tipo Neanderthal che hanno “Storicamente lottato per adattarsi” cercando di vivere nel mondo moderno. Questi cavernicoli sono intelligenti, hanno le loro case, vite sociali e carriere. Gli spot ti portano attraverso la loro incapacità di far fronte all’uso “offensivo” dello slogan di Geico, “So Easy a Caveman Can Do It.”

Originariamente creato nel 2004, da Joe Lawson e Noel Ritter mentre lavoravano a The Martin Agency, i primi tre spot GEICO con i cavernicoli erano “Apartment”, “Apology”, e “Boom Mic”. Alcuni dei miei preferiti sono “Apology” dove sono sicuro che vi ricordate, “Prenderò l’anatra arrosto con la salsa di mango” e “Airport” dove anche se non vengono pronunciate parole, il suo contegno dice tutto! E, naturalmente, c’è l’intervista televisiva in cui il conduttore chiede al Cavernicolo: “Come può essere offensivo se è vero? Storicamente voi avete fatto fatica ad adattarvi”. A cui il cavernicolo risponde in tono esasperato: “Sì, certo! Camminare in posizione eretta, scoprire il fuoco, inventare la ruota, porre le basi per tutta l’umanità. Hai ragione. Ottima osservazione. Scusa, non siamo riusciti a fartelo capire prima!”

I Geico Cavemen erano così popolari che hanno generato una serie TV chiamata Cavemen. Lo show, tuttavia, non ha avuto la stessa accoglienza che hanno avuto gli spot e la serie è stata cancellata dopo meno di 6 settimane.

Flo di Progressive® (dal 2008 ad oggi)

Flo di Progressive è stato creato dall’agenzia Arnold Worldwide di Boston dal copywriter John Park e dal direttore artistico Steve Reepmeyer. Il personaggio è interpretato dall’attrice Stephanie Courtney e ha fatto il suo debutto nel 2008 ed è ancora forte oggi. Si riconosce per il suo estremo entusiasmo, la targhetta con il nome in evidenza, l’uniforme bianca scintillante, una personalità ottimista e un’acconciatura retrò.

Anche se Flo lavora con molti personaggi diversi negli spot della Progressive, quello che mi piace di più è la sua interazione con Jamie, che è interpretato da Jim Cashman. In molti degli spot, Flo assume un ruolo da sorella maggiore per Jamie, come Sprinkles are for Winners. Ma uno degli spot più divertenti con Flo e Jamie è “Prank Protection”, andato in onda per la prima volta nell’ottobre 2016. Mi piace quando Jamie dice, “Questo è quello che si ottiene per il bundling Home and Auto Insurance.”

Flo è diventato così popolare nel corso degli anni, che nel novembre 2014, Progressive ha mandato in onda il suo 100° spot Flo con l’introduzione degli altri membri della famiglia di Flo che includevano sua madre, suo padre, suo fratello, sua sorella e suo nonno. Tutti i personaggi erano anche interpretati da Stephanie Courtney. Lo spot è stato progettato per costruire una connessione più profonda con il personaggio, attingendo a un momento familiare e relazionabile delle relazioni familiari. Lo spot è stato progettato per costruire una connessione più profonda con il personaggio, attingendo a un momento relazionabile e mostrando la gamma della campagna, che spesso include improvvisazione e personaggi di supporto.

Dal punto di vista del branding, questa campagna è brillante. Nel corso dell’anno il personaggio di Flo si è sviluppato dai suoi umili inizi come cassiera, in un motivatore, mentore, interesse amoroso, protettore e burlone. Creando un’icona basata sulla realtà, che è riconoscibile, relazionabile e avvicinabile, il personaggio è diventato così popolare che nel 2011, Flo è stata nominata icona del marchio numero 1 da EW.com, e un costume di Halloween Flo è diventato il costume numero 1 di vendita su Amazon.

Farmers Insurance Prof. Nathaniel Burke dell’Università di Farmers (2010 ad oggi)

Farmers Insurance Professor Nathaniel Burke dell’Università di Farmers è interpretato dall’attore J.K. Simmons. La campagna pubblicitaria si svolge nella fittizia Hall of Claims dell’Università. La maggior parte di questi spot inizia con il professor Burke che cammina attraverso la Hall con un potenziale cliente “Da Farmer’s, abbiamo visto quasi tutto quindi sappiamo come coprire quasi tutto. Anche una…” Dopo aver visto la “storia” veniamo riportati nella Hall dove il professore indica una statua, una targa sul muro o un display che commemora l’evento e dice: “Parlate con Farmers. Noi sappiamo una cosa o due, perché abbiamo visto una cosa o due.”

Alcuni dei miei preferiti della serie sono Mer-Mutts, Swing Set Standoff, e Truck-cycle. Ma soprattutto, adoro la nuova pubblicità del 50° anniversario di Sesame Street Farmers Insurance con i pupazzi di Sesame Street. Grover è semplicemente esilarante! “Meee? Causare un incidente?… Forse.”

Allstate®’s Mayhem (2010 – speriamo per sempre)

Lanciato per la prima volta nel giugno 2010, Mayhem di Allstate, interpretato dall’attore Dean Winters, è stato creato dall’agenzia pubblicitaria Leo Burnett Chicago. La campagna è vagamente basata sul personaggio Mr. White del film di Quentin Tarantino del 1992 Reservoir Dogs. La campagna è stata sviluppata in risposta alla quarta posizione nella spesa pubblicitaria dietro Geico, State Farm e Progressive. Questa campagna è arrivata sulla scia della campagna “Our Stand” con Dennis Haysbert, che è anche la voce alla fine di ogni pubblicità di Mayhem. Ed entro la metà del 2011, Allstate aveva vinto circa 80 premi di settore per la campagna.

Gli annunci seguono tutti una formula simile. Ogni pubblicità inizia con Tumulto che dichiara che rischio è, come, “Sono un Racoon che vive nella tua soffitta.”, “Sono una ragazza sexy che fa jogging.”, “Sono il tuo GPS.”, “Sono una ragazza adolescente.”, “Sono un ladro d’auto.”, e uno degli annunci più recenti è “Sono un tailgater che si mette in coda per arrivare al mio tailgate.” Mayhem mostra poi cosa potrebbe accadere come risultato di questi rischi, poi termina ogni pubblicità con una qualche versione di “E se hai un’assicurazione a tariffa ridotta, potresti pagare tu stesso per questo. Quindi prendi Allstate e sii più protetto da Tumulto… Come me!”

A differenza di altre pubblicità di assicurazioni che mostrano il rischio stesso, non si può fare a meno di voler vedere cosa succede con Tumulto stesso che è il rischio in ogni nuovo spot. Non solo questi spot sono divertenti, ma sono anche altamente relazionabili. Essi coprono i rischi quotidiani che molti di noi sono probabilmente caduti vittima in un modo esilarante e memorabile. Quando si guarda uno spot Mayhem, non si può fare a meno di ridere e rabbrividire mentre si fa anche una “nota mentale a se stessi”, tutto allo stesso tempo.

Gabe Gabriel di State Farm® (dalla fine del 2018 a oggi)

Una delle più recenti campagne pubblicitarie di State Farm è stata creata dall’agenzia pubblicitaria a servizio completo, Doyle Dane Bernbach (DBD) e dai direttori creativi Katie Bero e Brian Culp. Perché “State Farm è tutta una questione di servizio personale, e i suoi agenti ne sono l’incarnazione letterale”, questa campagna si concentra sull’agente della State Farm con una svolta.

Le pubblicità vedono David Haydn-Jones, nei panni di Gabe Gabriel, l’agente sportivo insicuro e gelosissimo del quarterback di Green Bay Aaron Rodgers. A partire dal primo spot, Two Agents, è chiaramente evidente che Gabe ha una continua, auto-inflitta e tumultuosa relazione con il suo percepito rivale, e vero agente della State Farm, Patrick Minnis,.

Nella stagione 2: Agent v. Agent, Gabe porta il suo secondo cliente, “My New Homey, Patrick Mahomes” per cercare di far ingelosire Aaron, mentre allo stesso tempo Patrick inizia a giocare con Gabe.

A differenza delle tipiche pubblicità delle compagnie di assicurazione, in questi spot, gli agenti di State Farm dichiarano molto semplicemente ciò che State Farm ha da offrire. Ma aggiungendo la trama di un agente sportivo geloso e insicuro che apparentemente sta andando fuori di testa, interpretato da un attore incredibilmente talentuoso e credibile, gli annunci sono coinvolgenti, spensierati e divertenti.

Menzione d’onore: Jake di State Farm (2011 – 2015)

Jake di State Farm può essere stato solo in uno spot (una seconda versione dello stesso spot includeva i Coneheads di SNL), penso che meriti ancora una menzione d’onore.

Jake di State Farm è interpretato dall’attore Jake Stone. Anche se questo personaggio è un personaggio minore con solo questo spot in totale accreditato a questa Brand Personality, la pura brillantezza di questa campagna pubblicitaria l’ha resa così memorabile. Se non avete visto o sentito parlare dello spot di “Jake della State Farm” intitolato “State of Unrest” allora dovete controllarlo.

Nello spot, un marito è al telefono alle 3:00 del mattino. Sua moglie scende i gradini dietro di lui per sentirlo dire con quella che potrebbe essere interpretata come una voce piuttosto seducente: “Sì, sono sposato. Ha importanza? Faresti questo per me? Davvero? Mi piacerebbe!” Al che sua moglie dice con rabbia: “Con chi stai parlando?” e lui risponde: “Sono Jake, della State Farm”. La moglie allora strappa il telefono dalle mani del marito e dice: “Jake della State Farm? Alle 3 del mattino? Chi è questo? Che cosa indossi, Jake, della State Farm?

La sua unica parte in tutto lo spot consiste in 2 secondi e mezzo di tempo di trasmissione e due parole pronunciate. In risposta alla domanda della moglie, dice: “Ahhh, Khakis?” Ciò che rende questo spot così brillante e memorabile è il semplice fatto che tutti noi, in qualche momento della nostra vita, abbiamo avuto cose che abbiamo detto e fatto mal interpretate e prese nel modo sbagliato. Se avete mai avuto un partner geloso in un qualsiasi momento della vostra vita, come sappiamo almeno nell’adolescenza, molti di noi hanno avuto, allora questo scenario è così credibile che colpisce un home run! E anche se non è più in onda da quasi cinque anni, ogni tanto ne sento ancora parlare. Infatti, l’anno scorso, mio figlio ha persino chiamato una delle sue squadre di fantacalcio “Jake di State Farm!”