• Aggiornato il: Dec 16, 2020
  • Postata da: Emily Hale
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Se ti ritrovi a destreggiarti tra troppe chiamate o il tuo staff di front-end si è assottigliato, il software di pianificazione degli appuntamenti per le piccole imprese può essere un modo conveniente per alleviare il tuo peso.

Il software di pianificazione non riguarda solo la programmazione, tuttavia. Quando si crea un processo organizzato per i clienti di prenotare gli appuntamenti e ricevere promemoria, sarà anche raccogliere dati sui vostri clienti, mantenere le linee di comunicazione aperta, e garantire che si ottiene pagato più rapidamente. Sembra un’opportunità vantaggiosa per tutti, vero?

Per saperne di più sulle nostre migliori scelte

Azienda Sommario Prossimi passiSommario
Piazza Appuntamenti

Meglio per le aziende con cicli di vendita brevi che hanno bisogno di una soluzione di pagamento e prenotazione all-in un’unica soluzione di pagamento e prenotazione.
Meglio per le aziende con cicli di vendita brevi che hanno bisogno di una soluzione di pagamento e prenotazione all-in-one.

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HoneyBook

Meglio per le aziende che hanno bisogno di un all-in uno strumento di prenotazione, pagamento e gestione dei progetti.
Migliore per le aziende che hanno bisogno di uno strumento di prenotazione, pagamento e gestione dei progetti all-in-one.

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Doodle

Meglio per gli organizzatori di riunioni che hanno bisogno di semplificare il processo di gestione di più conflitti di pianificazione.
Meglio per gli organizzatori di riunioni che hanno bisogno di semplificare il processo di gestione di più conflitti di programmazione.

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10to8

Meglio per aziende dal ritmo veloce che hanno bisogno diveloce che hanno bisogno di programmare appuntamenti e coordinarsi con una squadra.
Meglio per le aziende dal ritmo veloce che hanno bisogno di fissare appuntamenti e coordinarsi con una squadra.

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Leggi di più sotto per sapere perché abbiamo scelto queste opzioni.

Le 4 migliori app per la programmazione degli appuntamenti

Per trovare la migliore app per la programmazione degli appuntamenti o il software di prenotazione per le piccole imprese, devi iniziare a capire le opzioni. Potresti essere sorpreso di trovare una sovrapposizione tra strumenti di pagamento, CRM e software di prenotazione. Ecco perché ogni app di programmazione in questo elenco ha un obiettivo specifico, per aiutarvi a trovare la vostra partita perfetta.

Square Appointments

Appuntamenti in piazza

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Meglio per le aziende con cicli di vendita brevi che hanno bisogno di una soluzione all-in una soluzione di prenotazione e pagamento.

Lo strumento di programmazione di Square permette ai tuoi clienti di prenotare le fasce orarie di appuntamento che più si addicono a loro, e ora dispone di SMS e promemoria via email, così puoi ridurre gli appuntamenti che non si presentano e mantenere aperte le linee di comunicazione.

Come app integrata di pagamento e prenotazione per le piccole imprese, Square offre una varietà di funzioni per semplificare il tuo processo. Il link gratuito per la prenotazione dei clienti ti permette di visualizzare tutti i tipi di servizi che offri, così i tuoi clienti possono reclamare il posto che vogliono. Oppure, se sei attivo su Instagram con un seguito sano, puoi usare i link di prenotazione che permettono ai clienti di programmare direttamente dall’app. Ci piace anche che Square permette alle aziende di scegliere se vogliono richiedere il pagamento anticipato al momento della prenotazione o se vogliono raccogliere il pagamento alla cassa o inviare una fattura.

Come piattaforma, Square guadagna per lo più recensioni positive su tutte le principali piattaforme di recensioni dei clienti e ha dimostrato di essere una scelta collaudata e affidabile. Square guadagna 4,7 stelle su 5 su Capterra, 4,6 stelle su 5 su G2 e 4,8 stelle su 5 su Trustpilot.

Pro

  • Gratis per gli individui
  • SMS di testo e auto-risposta inclusa
  • Facile da usare

Cons

  • Costo più elevato per più utenti
  • Non adatto per tutti i settori con un ciclo di vendita più lungo

Prezzi di Square Appointments

Square Appointments è incluso gratuitamente per gli individui che utilizzano la piattaforma Square Payments. Per 50 dollari al mese, è possibile aggiungere da due a cinque dipendenti, e per sei a dieci dipendenti, si paga 90 dollari al mese. Prezzi personalizzati sono disponibili per account con più di 10 utenti al mese.

Inoltre, puoi elaborare i pagamenti con i tuoi clienti per il 2,6% + $0,10 per tap, dip, o swipe o 2,5% + $0,10 con i piani a pagamento. Siate consapevoli che le spese di elaborazione saltano per le transazioni senza carta. Pagherai il 3,5% + 0,15$ quando inserisci un numero di carta di credito manualmente nell’applicazione Square POS, tramite una transazione Square Virtual Terminal o una transazione Card on File. I pagamenti ricevuti attraverso un negozio online Square o un’integrazione eCommerce sono soggetti a un tasso del 2,6% + $0,30 per transazione.

Caratteristiche di Square Appointments

Screengrab di Square Appointments Booking Tool

Screengrab di Square Appointments Booking Tool

Square offre uno strumento di prenotazione piuttosto semplice che puoi iniziare ad utilizzare dal primo giorno di registrazione a Square Payments, senza ulteriori ostacoli da superare. Semplice nel design e facile da usare, troverete le caratteristiche che vi aiuteranno a ridurre le chiamate in entrata e tagliare il tempo necessario per pianificare gli appuntamenti.

Ecco cosa avrai con Square Appointments:

  • Il tuo link web, in modo che i clienti possano auto-prenotare
  • Instagram in-app booking
  • Automatizzato Square Assistant 24/7 SMS strumento di messaggistica per i clienti per confermare, cancellare, o riprogrammare gli appuntamenti
  • Memoria automatici via SMS ed e-mail
  • Pagamenti integrati per fatture o checkout
  • Impostazioni opzionali di pagamento anticipato
  • Traccia le vendite e gli appuntamenti
  • L’app mobile per Android e iOS consente di fissare e gestire gli appuntamenti
  • Salva le carte in archivio

Quando usare Square Appointments

Per le aziende che già usano Square, Square Appointments offre una solida piattaforma per semplificare gli appuntamenti e le vendite. Mentre Appointments è gratuito per gli utenti individuali, il prezzo per aggiungere due o tre utenti può essere alto per un piccolo salone o un’attività di servizi. Detto questo, se Square aiuta i clienti a prenotare più velocemente e più facilmente e ti permette di stabilire nuovi affari e garantire il pagamento, il costo può valere bene la quota mensile.

Inizia con Square Appointments

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HoneyBook

HoneyBook

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Meglio per le aziende che hanno bisogno di un all-in uno strumento di prenotazione, pagamento e gestione dei progetti.

Con il CRM al suo centro, HoneyBook è un’applicazione per la programmazione degli appuntamenti che fa anche un ottimo lavoro per aiutare le piccole imprese a gestire le relazioni con i clienti dal primo incontro prenotato alla chiusura dell’affare, al pagamento e oltre.

Per l’imprenditore consulente o creativo, HoneyBook può risparmiare un sacco di tempo, mantenendo bassi i costi. Una piattaforma all-in-one, puoi usarla per ridurre il numero di strumenti che utilizzi mentre tieni traccia di tutto ciò di cui hai bisogno in un unico posto. Questo perché se il tuo cliente visita il tuo sito o clicca su un annuncio di Facebook, puoi catturare il lead e iniziare a tracciare l’interazione. Con la funzione di programmazione, puoi impostare la tua disponibilità per i tuoi clienti in modo che possano reclamare lo slot di cui hanno bisogno nel portale di marca rivolto al cliente. Poi, HoneyBook invia risposte automatiche e promemoria al tuo cliente per te.

HoneyBook si è guadagnato una reputazione positiva su tutti i principali siti di recensioni dei clienti e mantiene un 4,8 su 5 stelle su Trustpilot, 4,8 su 5 stelle su Capterra, e 4,5 su 5 stelle su G2.

Pro

  • Eccellente supporto clienti
  • Garanzia di rimborso
  • .garanzia di rimborso
  • Progetti e clienti illimitati

Cons

  • Caratteristiche non orientate ai settori a basso industrie
  • Nessuna personalizzazione dei pacchetti
  • Promemoria SMS disponibili solo con un’integrazione

Il prezzo di HoneyBook

Il prezzo di HoneyBook è estremamente semplice. C’è un punto di prezzo con due modi di pagare. Puoi pagare mese per mese a 40$/mese o optare per una fatturazione annuale di 400$ che ti permette di risparmiare 6$ sui costi mensili. HoneyBook è anche una soluzione per l’elaborazione dei pagamenti e ti fa pagare un 3% per l’elaborazione dei pagamenti.

Entrambi i piani includono una prova gratuita di sette giorni, senza carta di credito richiesta, e l’azienda offre anche una garanzia di rimborso di 60 giorni che parte dalla data di acquisto iniziale.

Caratteristiche di HoneyBook

Screengrab of HoneyBook Scheduling and Booking Tool

Screengrab of HoneyBook Scheduling and Booking Tool

HoneyBook fornisce altri modi per sostenere la tua organizzazione all’interno del software. Puoi:

  • Impostare i dettagli della sessione e la posizione
  • Definire la disponibilità
  • Impostare i buffer di tempo tra le sessioni
  • Avviare e-mail ai clienti in base alle date o altri criteri
  • Sincronizzazione in tempo reale con Googletempo reale con Google Calendars
  • Le sessioni sono collegate ai progetti in corso in modo da poter tenere traccia dei dettagli sul cliente
  • L’applicazione mobile consente di inviare un link al cliente per la programmazione
  • Conferma personalizzata automatizzata e promemoria
  • Portale online dedicato ai clienti
  • Opzione di branding personalizzato
  • Le integrazioni includono Gmail, QuickBooks, Zapier e Google Calendar
  • Fatture con marchio personalizzato

Vale la pena ricordare che HoneyBook permette anche di combinare fatture, contratti e pagamenti, compresa una funzione di proposta che consente di mantenere la traccia cartacea di responsabilità che a volte può perdersi quando non si hanno account manager dedicati.

Quando usare HoneyBook

Considera la piattaforma HoneyBook un’opzione eccellente se attualmente gestisci da solo gli appuntamenti e le comunicazioni di follow-up con i tuoi clienti. HoneyBook è costruito per i freelance, le industrie creative e i piccoli luoghi di lavoro che hanno bisogno di organizzare meglio tutti i punti di contatto con un cliente in un imbuto di vendita più lungo. Dal monitoraggio del primo clic sul tuo sito alla prenotazione dell’incontro iniziale, all’invio della proposta o del contratto, alla gestione delle fatture e dei pagamenti, HoneyBook offre uno strumento all-in-one che organizza tutti questi pezzi in movimento in una piattaforma facile da usare.

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Doodle

Doodle

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Meglio per gli organizzatori di riunioni che hanno bisogno di semplificare il processo di gestione di più conflitti di programmazione.

Doodle offre un software di prenotazione per le piccole imprese, ma non si ferma qui. Il problema principale che Doodle può risolvere è la sensazione di disorganizzazione e di stress che si ha quando si passa al setaccio i messaggi e-mail e i calendari. Doodle non solo ti offre un modo per prenotare appuntamenti e riunioni, e organizzare, comunicare e tenere traccia delle modifiche in un’unica piattaforma (e attraverso più fusi orari), ma ti aiuta anche a mantenere gli appuntamenti riservati per te e per tutti i partecipanti.

Tra i siti di recensioni dei clienti, Doodle guadagna ottime recensioni con una valutazione di 4,5 stelle su G2, 3,7 su Trustpilot, e 4,7 su 5 stelle su Capterra.

Pro

  • Migliore per organizzare riunioni con più partecipanti
  • Offre una solida sicurezza
  • Si integra bene con strumenti esistenti e plug-in, incluso Zoom
  • Piano gratuito e prova gratuita disponibile

Consumi

  • Non è adatto per il serviziobasato sulla prenotazione per l’industria
  • Funzionalità di base
  • Alcune piccole lamentele sulla UI

Doodle Pricing

Doodle scheduling è gratuito se si vuole solo impostare un sondaggio per trovare il momento migliore per incontrarsi, ma probabilmente sarai interessato agli strumenti di prenotazione effettivi e per questo avrai bisogno di un piano a pagamento.

I piani a pagamento partono da $4.49/mese per un utente (pagato annualmente). Tuttavia, se vuoi accedere a un calendario prenotabile, dovrai passare leggermente al piano Pro a $5.99/mese (pagato annualmente). Il piano Pro permette anche di accedere al branding personalizzato, alle riunioni one-on-one e a un URL di programmazione personalizzato. Entrambi i piani di Doodle consentono di sincronizzare le riunioni con i calendari, creare scadenze, promemoria e altro ancora, senza pubblicità. Se hai più di un utente, dovrai passare al piano Team, che costa 30 dollari al mese (pagato annualmente). C’è anche un piano Enterprise personalizzato per grandi gruppi di utenti.

Tutti i piani a pagamento di Doodle hanno una prova gratuita di 14 giorni senza carta di credito richiesta, così puoi controllare per un paio di settimane prima di pagare la quota annuale.

Caratteristiche

Screengrab di una pagina del calendario di Doodle Booking Software

Screengrab di una pagina del calendario di Doodle Booking Software

Doodle può certamente ridurre la discordia quando si tratta di programmare una riunione tra più partecipanti. Ecco alcune delle caratteristiche che si ottengono con il piano Pro:

  • Sincronizza le riunioni sui calendari
  • Scadenze e promemoria
  • Memorizza email, telefono, e indirizzo dei partecipanti
  • Traccia gli inviti alle riunioni
  • Integrazione con Zapier
  • Calendario prenotabile
  • Logo personalizzato e branding
  • Urlrl di programmazione personalizzata
  • Doodle incontri one-on-uno a uno
  • Integrazione zoom
  • Indagini sull’orario delle riunioni
  • Nessuna pubblicità con i piani a pagamento

Quando usare Doodle

Consigliamo Doodle per qualsiasi azienda che pianifica e organizza regolarmente riunioni. Questo strumento vi aiuterà a ridurre il numero di e-mail che entrano ed escono dalla vostra casella di posta e vi aiuterà a mantenere le riunioni organizzate e riservate per tutti i partecipanti.

Doodle è adatto a piccole e grandi organizzazioni, in quanto comprende diversi livelli, in modo da poter trovare la giusta misura per le vostre esigenze.

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10to8

10to8

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Meglio per aziende dal ritmo veloceveloce che hanno bisogno di fissare appuntamenti e coordinarsi con un team.

Con un generoso piano gratuito e quattro livelli di prezzo aggiuntivi, 10to8 offre ciò di cui hai bisogno nella pianificazione di base senza chiederti di pagare per qualcosa che non ti serve.

Tra i siti di recensioni dei clienti, è chiaro che 10to8 fa quello che dice di voler fare. Su Capterra, abbiamo trovato una valutazione media di 4,6 su 5 stelle con recensioni per lo più positive. Su Trustpilot, 10to8 guadagna una valutazione di 4,7 stelle su 5 stelle, e un’altra valutazione di 4,7 stelle su 5 stelle dal sito di valutazione dei consumatori G2.

Pro

  • Molte integrazioni disponibili
  • Generosa opzione gratuita e prezzi competitivi
  • Promemoria SMS inclusi in ogni livello

Cons

  • Limiti agli SMS di promemoria
  • Nessun flusso di lavoro automatizzato

10to8 Pricing

10to8 fornisce un piano molto generoso “gratuito per sempre” per le piccole imprese che include SMS, 100 appuntamenti al mese e due login per il personale.

I piani a pagamento partono da $9.60 al mese per due utenti e 100 appuntamenti al mese, con piani che vanno fino a $40 al mese per sei utenti e fino a 600 appuntamenti al mese. C’è anche un piano Bespoke a livello aziendale per le aziende con esigenze più grandi.

Tutti i piani di 10to8 includono una prova gratuita, in modo da poter provare prima di acquistare. Per quanto riguarda le caratteristiche aggiunte con ogni livello dei piani a pagamento, si inizia con opzioni di branding personalizzabili con il piano Basic e poi i prezzi scalano verso l’alto in base al numero di appuntamenti e login del personale. Oltre a rimuovere i limiti, il piano Bespoke aggiunge anche strumenti per la conformità HIPAA.

10to8 Features

Screengrab che mostra 10to8 Scheduling Software overview

Screengrab che mostra 10to8 Scheduling Software overview

A causa dell’interfaccia user-friendly e delle caratteristiche, 10to8 funziona abbastanza bene per una grande varietà di aziende e organizzazioni. Dalla prenotazione di appuntamenti o servizi professionali in una piccola impresa all’aiutare il tuo team di vendita ad organizzare una riunione, 10to8 è costruito per aiutarti a prenotare, tracciare l’attività e raccogliere i pagamenti, tutto in un’unica piattaforma.

Ecco cosa si ottiene con la soluzione 10to8:

  • Pulsante prenota ora
  • Menu di programmazione e prenotazione rivolto al cliente
  • Prendere i pagamenti con PayPal, Stripe, o Sage Pay
  • Preavvisi automatizzati via SMS e e-mail che hanno ricevuto le ricevute
  • Descrizioni dei servizi personalizzabili
  • Assegnare i servizi ai membri dello staff
  • Codice colore dei membri dello staff e dei servizi
  • Preavvisi vocali
  • I clienti possono richiedere modifiche da SMS, e voi potete rispondere dal calendario delle prenotazioni online
  • Integrazione con WordPress e Facebook
  • Controllo degli accessi per le prenotazioni del personale
  • Tracciamento delle modifiche, note, pagamenti, e la storia del cliente
  • Email di conferma
  • Rapporti personalizzati
  • Piattaforma e messaggistica in più di 20 lingue
  • Integrazione nativa Zoom
  • Soddisfazione automatizzata soddisfazione
  • Badge per le recensioni dei clienti per il tuo sito web

Quando usare 10to8

10to8 può essere una buona app di pianificazione degli appuntamenti per una grande varietà di tipi e dimensioni di business, grazie alle diverse opzioni di prezzo e alla funzionalità di base del servizio.

Soprattutto se non si dispone già di un conto commerciante o se si fa ancora affidamento su assegni cartacei, 10to8 è un ottimo modo per semplificare la programmazione, pur essendo in grado di offrire diverse opzioni di pagamento ai vostri clienti.

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Menzione d’onore

Mentre questo post è incentrato sul software di prenotazione per le piccole imprese chesoftware di prenotazione per piccole imprese che ti aiuta a organizzare e comunicare con i tuoi clienti, sappiamo che alcuni di voi potrebbero cercare di migliorare la programmazione dei dipendenti oltre ad utilizzare un software di programmazione degli appuntamenti.

Per questa ragione, stiamo dando al software di programmazione per dipendenti Sling una menzione d’onore, in modo da poter controllare alcuni degli strumenti utili di cui potreste aver bisogno anche per il back end.

Sling

Schedulazione dei dipendenti

Schedulazione dei dipendenti

Sling fornisce strumenti per alleviare il peso della programmazione dei dipendenti che molte piccole imprese potrebbero dover affrontare. Una caratteristica interessante è destinata a democratizzare il processo di programmazione, consentendo ai vostri dipendenti di rivendicare i posti disponibili in base al principio “primo arrivato, primo servito”.

Queste sono alcune delle altre caratteristiche degne di nota che Sling offre per la programmazione dei vostri dipendenti:

  • Schedulatore di turni con codice colore
  • Tracciamento di orari e presenze per i dipendenti
  • Strumento di budgeting dei costi di lavoro
  • Rapporto dei dati di lavoro
  • Tracciamento dei PTOM e dei massimali per l’approvazione
  • Piattaforma di messaggistica interna
  • Funzione di newsfeed per l’aggiornamento tra team o sedi
  • Gestione dei compiti -do list per ogni dipendente

Il prezzo di Sling inizia con il suo piano gratuito, che ha molte delle caratteristiche principali incluse. Per passare al livello Premium, pagherai $2 per utente al mese, e otterrai l’orologio mobile, i fogli di presenza, il monitoraggio degli straordinari, la gestione del costo del lavoro, la disponibilità, la sostituzione dei turni, il monitoraggio degli straordinari, la sincronizzazione con Google Calendar, gli strumenti di budgeting e altro ancora. C’è anche un piano Business, al costo di 4 dollari al mese per utente, che aggiunge le chiamate per malattia, la gestione dell’account dedicato, il monitoraggio PTO, i tag, l’accettazione dei turni, e altro ancora.

Per la programmazione dei dipendenti, si consiglia di dare l’opzione gratuita di Sling una prova per vedere se può aiutare a organizzare e semplificare le comunicazioni dei dipendenti pure.

Prenotazione & FAQ sul software di programmazione

Qual è la migliore app di programmazione per le piccole imprese? Tuttavia, se stai appena iniziando la tua ricerca di un software per la pianificazione degli appuntamenti, inizia con un’app di prenotazione ben strutturata come 10to8.

Perché ci piace: È ricco di funzioni utili, come l’integrazione di Facebook e Zoom, e viene fornito con una varietà di piani che includono un’opzione gratuita (tra le altre versioni a prezzi ragionevoli). Il piano 10to8 “gratuito per sempre” si distingue per la sua generosità e include molte caratteristiche che apprezzerete. Se lo provi e ti piace abbastanza da passare a un piano a pagamento, potresti pagare meno di $10 al mese.

Qual è la migliore app per programmare gli appuntamenti?

Se la tua piccola impresa è tra i 15 milioni di account attivi che usano Square Payments, dovresti davvero dare un’occhiata a Square Appointments. È gratuito da aggiungere, e puoi iniziare a usarlo subito per far sì che i tuoi clienti inizino a programmare i loro appuntamenti. La cosa migliore è che è gratuito per i singoli utenti, quindi puoi testarlo senza investire un centesimo.

Qual è la migliore app di calendario?

Se non hai ancora provato lo strumento di pianificazione online gratuito di Doodle, non sai cosa ti stai perdendo. Puoi usarlo per prenotare incontri con colleghi, clienti e chiunque altro tu abbia in mente. E abbiamo detto che è gratuito da usare? Se vuoi passare a un piano a pagamento a un prezzo ragionevole, puoi usare anche lo strumento di pianificazione di Doodle per creare un calendario prenotabile.

Qual è la migliore app di pianificazione gratuita?

10to8 offre un piano gratuito per sempre che è molto generoso per gli standard del settore. Riceverai due login per il personale e sarai in grado di prenotare 100 appuntamenti al mese, senza alcun costo. Sarai anche in grado di ricevere supporto online, gratuitamente. Per aggiungere branding personalizzato, limiti più alti per utenti e appuntamenti, e SMS, dovrai passare a un piano a pagamento.

Quanto costa un software di programmazione?

Le migliori app di programmazione spesso includono una robusta opzione gratuita, quindi non è necessario sforare il budget per aggiungere un software di appuntamenti al tuo piano aziendale. Puoi trovare piani a pagamento ragionevolmente efficaci nell’intervallo di $10 al mese e piani caricati per account di utenti multipli intorno ai $30 – $50 al mese. Naturalmente, puoi anche sottoscrivere un piano a livello aziendale – contatta la società di software per i dettagli e i prezzi personalizzati.

In sintesi: le 4 migliori app per la programmazione degli appuntamenti

  1. Appuntamenti quadrati: Migliore per le aziende con cicli di vendita brevi che hanno bisogno di una soluzione di pagamento e prenotazione all-in-one.
  2. HoneyBook: Best for companies that need an all-in-one booking, payment, and project management tool.
  3. Doodle: Best for meeting hosts who need to simplify the process of managing multiple scheduling conflicts.
  4. 10to8: Best for fast-paced businesses that need to schedule appointments and coordinate with a team.
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Emily Hale

Emily Hale

Emily è uno scrittore, stratega e consulente freelance con sede a Indianapolis. È spinta a creare contenuti che permettano ai suoi lettori e ai suoi clienti di fare scelte migliori nei loro affari e nelle loro vite. Quando non è impegnata nella ricerca e nello sviluppo di blog per Merchant Maverick, le piace cucinare da zero per la sua famiglia o fuggire all’aperto e passeggiare nella natura con il suo cucciolo.

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