LENOVO LAPTOP BATTERY TROUBLESHOOTING TIPS
Se hai problemi con la batteria che non si carica o non si carica completamente, ecco alcune cose da controllare e possibili soluzioni:
- Adattatore CA del portatile difettoso
- Scheda madre difettosa
- La batteria non si carica affatto o mostra che non è compatibile
- La batteria smette di caricarsi prima di essere completamente carica
- La batteria smette di caricarsi ogni volta che raggiunge il 96-98%
- Messaggio di errore Lenovo: “Laptop Battery Not Genuine”
- Stato della batteria del laptop Lenovo: “Plugged in, not charging”
- La mia batteria mostra che è completamente carica, ma non funziona
- La nuova batteria è difettosa, ho bisogno di fare un reso o uno scambio
Adattatore AC per laptop difettoso
Test per verificare che l’adattatore AC non sia difettoso. Rimuovi la batteria e controlla se il portatile funziona solo con l’adattatore AC del portatile. Se il portatile non funziona, allora l’adattatore AC è difettoso e deve essere sostituito.
In alcuni casi, il caricabatterie stesso è difettoso e può far funzionare il portatile, ma non ha abbastanza energia per caricare la batteria. In questo caso, prova a caricare la batteria del portatile con il portatile spento. Se la batteria si carica mentre il computer è spento, allora l’adattatore AC del portatile è difettoso e deve essere sostituito.
Scheda madre difettosa
La scheda madre del computer può essere difettosa se la tua nuova e vecchia batteria del portatile non si carica e l’adattatore AC del portatile funziona correttamente. Inoltre, se la batteria del tuo portatile si carica in un altro portatile, allora questo potrebbe essere un segno che hai una scheda madre difettosa.
La batteria non si carica affatto o mostra che non è compatibile
Il problema potrebbe essere con il BIOS del computer e un aggiornamento è necessario per il portatile per riconoscere e caricare completamente la batteria del portatile. Il software attuale del tuo sistema è impostato solo per leggere una batteria OEM (Original Equipment Manufacturer). Se il BIOS non è stato aggiornato e hai usato solo batterie OEM nel tuo portatile, la batteria sostitutiva potrebbe non comunicare correttamente con il software del tuo sistema.
Controlla il sito web del tuo produttore per possibili aggiornamenti del BIOS di sistema per il tuo modello di laptop. Alcuni portatili sono stati inclini a rifiutare le batterie di terze parti se hanno una vecchia versione del BIOS installata. Una volta completato l’aggiornamento del BIOS, si prega di ricaricare la batteria per 12 ore e utilizzarla normalmente.
La batteria smette di caricarsi prima di essere completamente carica
Le nuove batterie sono fornite in condizioni scariche e devono essere completamente caricate prima dell’uso. Si raccomanda di caricare e scaricare completamente la nuova batteria da quattro a cinque volte per permetterle di raggiungere la sua massima capacità nominale.
Si raccomanda generalmente una carica notturna (circa dodici ore). È normale che una batteria diventi calda al tatto durante la carica e la scarica.
Messaggio di errore Lenovo: “Laptop Battery Not Genuine”
I computer portatili Lenovo hanno un programma installato sul sistema operativo che verifica la presenza di una batteria originale per computer portatili Lenovo e per individuare possibili batterie di terzi. Il programma ti avvisa che NON stai usando una batteria per laptop Lenovo, ma non ti impedisce di usare una batteria per laptop di terze parti. Tuttavia, le notifiche possono essere fastidiose, quindi ecco come è possibile disattivare le notifiche della batteria di terze parti sui portatili IBM Lenovo:
- Accedere al menu Start di Windows e andare al Pannello di controllo, da lì andare a:
- Configurazione Thinkpad > Power Manager > Power Scheme
- Nella schermata Power Scheme clicca su “Opzioni” e poi deseleziona la casella con “Mostra periodicamente messaggi sulla capacità di carica della batteria”
- Clicca “Ok” per accettare e salvare le modifiche e non riceverai più pop-up sull’utilizzo di una batteria per notebook di terze parti
Stato della batteria del laptop IBM: “Plugged in, not charging”
Se stai ricevendo lo stato “Plugged in, not charging” sulla batteria del tuo laptop, segui i passi seguenti:
- Spegnere il laptop
- Scollegare l’adattatore AC
- Rimuovere la batteria
- Inserire l’adattatore AC
- Accendere il laptop, consentire al sistema operativo (OS) di avviarsi
- Una volta effettuato l’accesso alla macchina, eseguire un normale spegnimento
- Scollegare l’adattatore AC
- Sostituire la batteria
- Inserire l’adattatore AC
- Accendere il portatile, consentire l’avvio del sistema operativo
- Lo stato dovrebbe ora dire, “Collegato e in carica”
Stato della batteria del portatile IBM in Windows7: “Plugged in, not charging”
Se stai eseguendo il sistema operativo Windows 7 e stai ricevendo lo stato “Plugged in, not charging” sulla batteria del tuo laptop, segui i seguenti passi:
- Scollegare l’adattatore AC.
- Spegnere il laptop
- Rimuovere la batteria
- Inserire l’adattatore AC
- Avviare Windows7
- Rimuovere la batteria del metodo di controllo Microsoft ACPI-Compliant:
- Vai a START > Dispositivi e stampanti > PC Admin > Hardware
- Seleziona Microsoft ACPI-Control Method Microsoft ACPI- Compliant Battery
- Clicca su Proprietà > Modifica Impostazioni > Driver > Disinstalla > OK > Disinstalla
- Spegnere il portatile
- Scollegare l’adattatore AC
- Sostituire la batteria
- Inserire l’adattatore AC
- Accendere il portatile, permettere a Windows7 di avviarsi
- Lo stato dovrebbe ora dire, “Collegato e in carica”
La batteria del portatile smette di caricarsi ogni volta che raggiunge il 96-98%
Potresti aver bisogno di ricalibrare il tuo portatile per la nuova batteria. Puoi facilmente ricalibrare il tuo portatile in modo appropriato attraverso la gestione dell’alimentazione di Windows.
Con Windows XP, puoi cambiare le impostazioni della batteria navigando nel Pannello di controllo > Prestazioni e manutenzione > Opzioni alimentazione. Una volta trovato, cambiare “Schemi di alimentazione” in “Sempre attivo”. Sotto “Allarmi”, deselezionate “Allarme batteria scarica” e “Allarme batteria critica”. Sotto “Ibernazione”, deselezionate “Abilita ibernazione”, e poi cliccate su Applica.
Questa è l’unica volta che raccomandiamo di portare la batteria fino allo zero %. Dovresti anche scollegare l’adattatore CA e lasciare che la batteria si scarichi completamente fino a quando il tuo portatile si spegne. Dopodiché, ricollegate l’adattatore CA e caricatelo al 100%. Potrebbe essere necessario ripetere questo processo circa 2-3 volte prima che raggiunga effettivamente il 100%.
La mia batteria mostra che è completamente carica, ma non funziona
Questo è noto come “Falso picco” ed è una condizione molto comune durante il primo utilizzo della batteria (o utilizzando una batteria che è stata scaricata per diversi mesi). La luce del caricabatterie può spegnersi dopo soli 10-15 minuti, indicando che è completamente carica quando non lo è. In questo caso, basta lasciare la batteria sul caricatore per circa un’ora. Rimuoverla e rimetterla immediatamente nel caricatore. La batteria riprenderà la carica normale e la luce del caricatore indicherà quando la batteria è pronta per l’uso. Questo può accadere diverse volte durante la prima carica della batteria. Non preoccuparti, è perfettamente normale.
La nuova batteria è difettosa, devi fare un reso o uno scambio
Se hai provato tutti i suggerimenti per la risoluzione dei problemi e la tua batteria non funziona ancora, la tua batteria potrebbe essere stata danneggiata durante il trasporto. Chiama il nostro Servizio Clienti e potremo aiutarti con il processo di restituzione/sostituzione.
Se hai provato tutte le guide per la risoluzione dei problemi e la tua batteria non funziona ancora correttamente, puoi richiedere uno scambio o un rimborso richiedendo un numero di autorizzazione alla restituzione della merce (RMA) cliccando sul link qui sotto:
Ritorno/Scambio rapido e semplice
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