Lexington Law Review

John C. Heath, Attorney at Law, PC, è una nota società di riparazione del credito che opera sotto il nome di Lexington Law, che ha aiutato a rimuovere più di 1,5 milioni di voci negative dai rapporti di credito dei loro clienti. Anche così, l’azienda ha un’azione governativa pendente contro di essa relativa a presunte violazioni delle leggi di protezione dei consumatori. Inoltre non ha alcun rating e poco più di due stelle nelle recensioni dei clienti con il Better Business Bureau (BBB).

Mentre i costi che Lexington Law addebita per i suoi servizi sono circa la media per l’industria, a $89.85 a $129.95 al mese, alcune delle altre aziende di riparazione del credito che abbiamo recensito includono servizi di riparazione del credito simili con i loro piani a basso costo. Quindi, si può ottenere un valore migliore scegliendo di lavorare con una società di riparazione di credito diverso. Abbiamo considerato tutto questo e altro nella nostra recensione di Lexington Law.

Panoramica dell’azienda: Lunga storia di operazioni

Lexington Law è una società privata di riparazione del credito con sede a North Salt Lake, Utah. Fondata nel 1993, la durata delle operazioni dell’azienda è più lunga di molte delle altre aziende di riparazione del credito che abbiamo esaminato. Lexington Law offre i suoi servizi di riparazione del credito in quasi tutti gli Stati Uniti, eccetto il North Carolina. L’azienda rende facile per le persone approfittare della sua consultazione gratuita attraverso un’applicazione online. Inoltre, i suoi clienti esistenti sono in grado di visualizzare i loro progressi o accedere alle risposte alle domande frequenti attraverso un portale online dedicato.

Servizi disponibili: Il piano più costoso include un buon monitoraggio del credito

Lexington Law offre tre livelli di servizi di riparazione del credito, con i suoi costi mensili che vanno da $89,85 a $129,95 e una tantum “primo lavoro” tasse varie somme. Questi costi complessivi sono circa nella media dell’industria. Mentre il piano di base dell’azienda (Concord Standard) viene fornito solo con sfide di credit bureau e interventi dei creditori, il piano più costoso di Lexington Law include una suite completa di riparazione del credito, monitoraggio del credito e servizi di gestione finanziaria.

Alcune altre compagnie di riparazione del credito offrono solo un singolo piano e non forniscono servizi aggiuntivi come il monitoraggio del credito e gli strumenti di gestione finanziaria. La flessibilità di aggiungere questi tipi di servizi se li vuoi è una bella opzione. Se non hai bisogno di questi servizi, otterrai un valore migliore da aziende di riparazione del credito con piani di livello inferiore disponibili.

Concord Standard

Il pacchetto base di riparazione del credito di Lexington Law è chiamato il piano Concord Standard e costa 89,85 dollari al mese con una tassa di 14,99 dollari per il primo lavoro. Questo piano include solo le contestazioni del credit bureau e gli interventi dei creditori. Se vuoi servizi aggiuntivi, come lettere di cessazione e desistenza, monitoraggio del credito o strumenti finanziari personali, dovrai passare a un pacchetto più costoso. Non raccomandiamo questo piano, in quanto è possibile ottenere più servizi di riparazione del credito per meno soldi da alcuni della concorrenza, come Ovation Credit Services di LendingTree.

Concord Premier

Il secondo pacchetto di riparazione del credito offerto da Lexington Law si chiama Concord Premier e costa 109,95 dollari al mese con una tassa di 4,95 dollari per il primo lavoro. Avrai tutto ciò che è incluso nel piano Concord Standard, più l’assistenza con le richieste di credito, un’analisi del tuo punteggio di credito, e avvisi di credito da TransUnion. Se volete servizi di riparazione del credito più robusti, come lettere di cessazione e desistenza, dovrete passare al pacchetto di livello più alto dell’azienda, a 129,95 dollari al mese. Come per il piano di base dell’azienda, diversi concorrenti di Lexington offrono più valore per i soldi. Ovation Credit Services di LendingTree, per esempio, ha un piano simile che costa 109 dollari al mese con una tassa di primo lavoro di soli 89 dollari.

PremierPlus

Il pacchetto più avanzato di Lexington Law si chiama piano Premier Plus e costa 129,95 dollari al mese con una tassa di primo lavoro di 4,95 dollari. Avrai tutto ciò che è incluso nel piano Concord Premier, più l’azienda invierà lettere di diffida per tuo conto, e avrai accesso a un FICO credit score tracker, strumenti di protezione dell’identità e strumenti di finanza personale. Se vuoi accedere al monitoraggio del credito e agli strumenti di protezione dell’identità, questa è un’opzione decente rispetto ad alcune delle altre aziende di riparazione del credito che abbiamo recensito. Tieni a mente che potresti anche essere in grado di ottenere servizi di monitoraggio del credito stand-alone ad un costo complessivo inferiore, quindi è una buona idea guardarsi intorno.

Se hai bisogno di monitoraggio del credito, ci sono un sacco di opzioni convenienti (o gratuite) che puoi considerare.

Add-Ons opzionali: I pacchetti di riparazione del credito sono tutto incluso

Non ci sono componenti aggiuntivi che puoi ottenere da Lexington Law oltre a quello che è incluso nei suoi pacchetti di riparazione del credito. Se vuoi servizi aggiuntivi, come il monitoraggio del credito o strumenti finanziari personali, devi solo passare a uno dei suoi pacchetti più costosi. La maggior parte delle aziende di riparazione del credito che abbiamo recensito operano allo stesso modo, quindi questo non è insolito.

Servizio Clienti: Nessun supporto 24/7, ma ottime opzioni di contatto online

Le ore di funzionamento di Lexington Law variano a seconda se stai cercando di iscriverti a un piano di riparazione del credito o se hai bisogno di altro supporto. Puoi raggiungere qualcuno del team di vendita dal lunedì al venerdì dalle 6 alle 22, il sabato dalle 7 alle 21 e la domenica dalle 7 alle 20 (MST). Se hai bisogno di altro supporto, puoi ottenere assistenza dal suo team di servizio dal lunedì al venerdì dalle 7 alle 19 (MST). Anche se è bello quando le aziende di riparazione del credito offrono un supporto 24/7, le ore di funzionamento di Lexington Law non sono insolite.

Un altro bel punto del servizio clienti di Lexington Law è la robusta sezione di domande frequenti sul credito sul suo sito web. Questo è utile nel caso in cui non si possa entrare in contatto con qualcuno durante il normale orario di lavoro. Inoltre, l’azienda fornisce ai suoi clienti un cruscotto online per ottenere informazioni. Inoltre, è possibile iscriversi ai servizi e richiedere consultazioni di credito gratuite online. Tutte queste sono caratteristiche eccellenti che non sono disponibili presso alcuni concorrenti.

Il nostro esperto Megan dice,

L’azienda ha un’azione governativa in sospeso relativa alle sue pratiche di telemarketing e di pagamento.

Reputazione: Pending Government Action and Multiple CFPB Complaints

Lexington Law non è accreditata o valutata dalla BBB e ha 646 reclami negli ultimi tre anni. Inoltre, c’è un reclamo governativo attivo in sospeso che è stato presentato contro la società dal Consumer Financial Protection Bureau (CFPB). L’azione CFPB sostiene che Lexington Law potrebbe aver violato le leggi di protezione dei consumatori relative alle sue pratiche di telemarketing e di elaborazione dei pagamenti. Pochissime delle altre aziende di riparazione del credito che abbiamo esaminato avevano azioni governative in sospeso, il che rende Lexington Law diversa dalla concorrenza e dovrebbe indurre i potenziali clienti a fare una pausa.

Ci sono stati anche numerosi reclami presentati al CFPB negli ultimi tre anni, basati su una revisione del database dei reclami dei consumatori del CFPB. Il tono dei reclami sembra simile a quello che è stato riportato nell’azione governativa precedentemente nota, quindi i potenziali clienti dovrebbero prendere a cuore sia il reclamo CFPB che le recensioni dei clienti prima di prendere una decisione di acquisto.

Se vi sentite come se i vostri diritti di consumatori di qualsiasi prodotto finanziario o azienda siano stati violati, potete presentare un reclamo al CFPB.

Soddisfazione del cliente: Relativamente basso livello di soddisfazione del cliente

Lexington Law ha un basso livello di valutazione dei clienti con la BBB di poco meglio di due stelle sulla base di una media di 300 recensioni dei clienti. L’azienda ha anche un’azione governativa pendente relativa alle accuse associate alle sue pratiche di telemarketing e di pagamento. Molte delle recensioni della BBB sembrano essere legate a questi tipi di problemi. In particolare, le recensioni dei clienti di Lexington Law su Trustpilot sono molto meglio, indicando una valutazione di 4.6 stelle basata sul feedback di 168 clienti. Eppure, molte delle recensioni negative sembrano concentrarsi su problemi con i servizi della società, e la quantità di denaro che i clienti sono stati tenuti a pagare. Molto poche delle altre aziende di riparazione del credito che abbiamo recensito hanno avuto clienti che hanno lasciato un volume di feedback negativi simile a quello che abbiamo visto con Lexington Law.

Costo: Prezzi medi, ma i concorrenti possono fornire un valore migliore

Anche se i costi dei servizi di riparazione del credito di Lexington Law sono circa nella media del settore, altre società di riparazione del credito forniscono servizi simili ad un prezzo inferiore. Per esempio, alcune società di riparazione del credito includono lettere di cessazione e desistenza nei loro piani a più basso costo, mentre si può ottenere questo servizio solo con il piano a più alto costo di Lexington Law. Quindi, è essenziale guardarsi intorno.

Il nostro esperto Megan dice,

Lexington Law ha una bassa valutazione dei clienti con la BBB di poco più di due stelle.

Con Lexington Law, ci si può aspettare di pagare tariffe mensili e tariffe una tantum per il primo lavoro che vanno da $ 14,99 a $ 4,95. Inoltre, l’azienda offre uno sconto del 50% sulle tariffe del primo lavoro quando si iscrivono altri membri della famiglia (entrambi ricevono lo sconto). Questo è un buon sconto rispetto alla concorrenza.

Piano	UnaTime First Work Fee	Monthly Fee
Concord Standard	$14.99	$89.85
	Concord Premier	$4.95	$109.95
	PremierPlus	$4.95	$129.95

	Lexington Law	Credit Saint
Prezzo mensile	$89.85 a $129.95	$79.99 a $119.99
Tasse di primo lavoro	$14.99 a $4.95	da $99 a $195
Numero di piani	Tre	Tre
	Azienda accreditataBBB	No	Sì
	BBB Rating	NR	A
	B Customer Reviews	Più di 2stelle	Quasi un 3 stelle