Il consumatore moderno si nutre di informazioni. Prima di prendere una decisione di acquisto, i clienti hanno cercato a lungo le opinioni e le esperienze degli altri per informarsi se una società è credibile o meno. Oggi, questo processo è veloce, facile e accessibile a chiunque abbia un computer e una connessione internet.
Ci sono poche fonti di informazione migliori per il consumatore nella fase di ricerca dei siti web di recensioni aziendali.
Il più grande nome dei siti web di recensioni aziendali è Yelp. Tuttavia, Yelp è lungi dall’essere l’unico sito di recensioni rispettabile là fuori. Molti altri spesso si rivelano ancora più utili per prodotti o servizi di nicchia.
Questi 14 siti di recensioni valgono la pena di essere esaminati se hai bisogno di un feedback onesto su un’azienda che stai considerando di assumere.
Business.com
Business.com, il nostro sito gemello, ospita recensioni di prodotti e servizi, nonché una fiorente comunità di imprenditori e professionisti.
Oltre alle recensioni complete che analizzano una vasta gamma di prodotti e servizi necessari per il business, gli utenti hanno accesso alle intuizioni e alle esperienze personali di ciascuno dei membri della comunità.
Business.com funge da crogiolo di idee e discussioni, permettendo agli esperti di contribuire con i loro contenuti originali sugli argomenti di cui sono più esperti. Quindi, vieni per le recensioni, ma rimani per la discussione educativa e l’opportunità di costruire il tuo marchio tra i leader del tuo settore.
Angie’s List
Angie’s List è un nome importante nelle recensioni aziendali. Come piattaforma per informazioni accurate sulle imprese locali da parte di utenti controllati, Angie’s List ha la garanzia che le recensioni sul suo sito web sono legittime.
Gli utenti pagano una quota di iscrizione per accedere e scrivere le recensioni, che sono sotto forma di un voto in lettere. Le imprese che si iscrivono a Angie’s List possono interagire con i membri, stabilire un profilo e rispondere alle recensioni sulla loro azienda. Le aziende con i voti più alti possono anche guadagnare pubblicità per offerte e sconti.
Per elencare la tua azienda o rivendicare un profilo aziendale creato da un consumatore, iscriviti attraverso Angie’s List Business Center.
Better Business Bureau
Il Better Business Bureau (BBB) è uno dei nomi più affidabili nelle valutazioni e recensioni aziendali. Il BBB valuta le aziende su una scala da A+ a F basata su diversi fattori. Questi includono le recensioni aziendali, i reclami e le risposte aziendali alle recensioni e ai reclami.
Come il BBB è un’organizzazione ampiamente fidata, una valutazione sul suo sito web potrebbe avere un grande impatto su una piccola impresa. Il processo di accreditamento garantisce che un’azienda faccia uno sforzo in buona fede per risolvere i reclami dei clienti e rispondere alle richieste, il che rende un’azienda più affidabile agli occhi di un consumatore. Con l’accreditamento (e la sua tassa), si ottiene una maggiore esposizione online, l’accesso a workshop e webinar, e molto di più.
Visita il sito di accreditamento BBB per iniziare.
ConsumerAffairs
La raccolta di recensioni per un business è solo una parte di ciò che ConsumerAffairs for Brands offre. Quando un’azienda si iscrive, concede l’accesso a tutti i tipi di risorse, come articoli su come le recensioni e una forte reputazione possono aumentare le entrate, trovare ambasciatori del marchio, e come convertire le esperienze negative dei clienti in positive.
Iscriviti usando uno dei login dei social media della tua azienda (Facebook, Twitter, Yelp, ecc.) o un indirizzo email.
Expresit
L’idea dietro l’app Expresit è di “celebrare pubblicamente, correggere privatamente”. Le buone recensioni di dipendenti, colleghi, servizi o prodotti vengono pubblicate pubblicamente sulla pagina dell’azienda, ma le recensioni negative vengono inviate direttamente al proprietario dell’azienda in modo che qualsiasi problema venga portato alla sua attenzione e possa essere risolto privatamente. L’app è disponibile sia per iOS che per Android, ma ha anche un sito web.
Visita la pagina aziendale di Expresit per rivendicare la tua attività o impostare il tuo profilo aziendale.
Foursquare
Mentre Foursquare è meglio conosciuto per la sua funzione di check-in, le aziende che hanno rivendicato i loro elenchi danno anche la possibilità ai clienti di lasciare valutazioni e consigli (recensioni) per altri clienti quando li visitano.
Registrarsi per Foursquare for Business ti permette di accedere alle analisi degli utenti, aggiungere i tuoi consigli e offrire premi ai clienti.
Glassdoor
La cosa unica di Glassdoor è che è un modo per i dipendenti attuali e passati di valutare le aziende in cui lavorano. Questo è uno strumento vitale per la ricerca di lavoro, permettendo al ricercatore di imparare il più possibile su un’azienda.
Con Glassdoor per i datori di lavoro, non solo possono leggere le recensioni delle loro aziende, ma il sito li aiuta anche a trovare candidati di qualità per una posizione.
HomeAdvisor
Questo sito è simile a Angie’s List in quanto aiuta i clienti a trovare e recensire professionisti per progetti di miglioramento della casa. Tutte le recensioni sono verificate e passano attraverso un ampio processo di screening.
Se sei un professionista, HomeAdvisor Pro ha una funzione in cui è possibile connettersi con le persone nella tua zona che stanno usando HomeAdvisor per individuare un servizio specifico.
Judy’s Book
Sebbene non sia gratuito aggiungere o rivendicare la tua attività su questo sito, i vantaggi che si ottengono con Judy’s Book Business ne valgono la pena. È gratuito per i clienti di recensire la tua attività direttamente sul sito, ma se si ottiene qualsiasi testimonianza attraverso i social media, e-mail, lettere, ecc, Judy’s Book ti permette di pubblicarle sulla pagina della tua azienda senza alcun costo aggiuntivo.
Con l’iscrizione, i proprietari di aziende ottengono anche un elenco mobile gratuito, il monitoraggio dei concorrenti, un posizionamento più alto nei motori di ricerca e molto altro.
Visita il Judy’s Book Business Center per iscriverti e provarlo gratuitamente per 30 giorni.
Manta
Manta è una directory di piccole imprese che aiuta le aziende locali americane a connettersi con i consumatori e tra loro. Mentre le recensioni non sono la funzione primaria del sito, una delle caratteristiche è quella di permettere ai clienti di lasciare recensioni per una piccola impresa.
MerchantCircle
MerchantCircle mira a collegare i clienti con offerte, consigli e preventivi di piccole imprese locali. Le funzioni di ricerca sono strutturate principalmente per città e categoria di business. Per impostazione predefinita, classifica le inserzioni a partire dalle valutazioni più alte e dalle recensioni più frequenti, scendendo verso il basso.
Il centro di aiuto di MerchantCircle ha vari link ad articoli per aiutare le nuove imprese a mettersi in piedi.
OpenTable
Mentre OpenTable una volta era solo un sito dove si potevano fare prenotazioni ai ristoranti, ora i clienti possono lasciare recensioni e valutazioni a stelle. Una volta cercato un ristorante, appare una lista basata sui criteri di ricerca.
Una delle prime cose che noterete è la valutazione a stelle sotto il nome del ristorante, il numero di recensioni e la percentuale di recensori che raccomandano il ristorante.
Per avere il tuo ristorante su OpenTable, iniziare a raccogliere recensioni e aumentare le prenotazioni, iscriviti alla pagina OpenTable for Restaurants.
PlanetRate
A differenza di altri siti di recensioni, PlanetRate non è legato ad una certa categoria o servizio. Quindi, che la tua attività sia un ristorante, un hotel, una boutique o qualsiasi altra cosa, puoi registrarti e iniziare a raccogliere recensioni.
Questo sito permette anche agli utenti di scrivere recensioni approfondite specifiche per la categoria in cui rientra la tua attività, rendendo più facile per i potenziali clienti trovare la recensione e quindi la tua attività.
VendOp
VendOp mira a collegare le persone con i venditori che meglio corrispondono alle loro esigenze. Un potenziale cliente può cercare i venditori in base alle proprie esigenze e gli vengono presentati solo i venditori che forniscono quei servizi, semplificando il processo di ricerca.
Il sito offre anche una comunità di clienti reali che condividono le loro esperienze con i venditori in modo che i potenziali clienti possano capire meglio con chi potrebbero lavorare e aiutare gli altri venditori a migliorare i loro servizi.
Informazioni aggiuntive di Jennifer Post.