Quando Avis lanciò originariamente il suo motto “We try harder” nel 1962, ciò che significava veramente era che si impegnava di più di Hertz, sua rivale e leader di mercato. Oggi Avis si è liberata dello slogan ed è scesa di un gradino fino a diventare la terza più grande compagnia di autonoleggio del settore. Avis offre una suite completa di servizi rivolti principalmente a chi viaggia spesso per affari.
Il programma di fedeltà di Avis, Avis Preferred, ha due parti: un programma di noleggio espresso che permette di bypassare il banco di noleggio e un programma di ricompense per guadagnare giorni gratuiti. È gratuito iscriversi a Avis Preferred, quindi non c’è motivo di non farlo.
Detto questo, il programma non è abbastanza generoso da costringerti a noleggiare da Avis a meno che tu non stia ottenendo un ottimo tasso. E se sei un viaggiatore attento al valore, potresti scoprire che i prezzi di Avis tendono ad allontanarsi dal lato più alto.
I pro e i contro di Avis Preferred
Il vantaggio principale di questo programma è il suo servizio espresso. Una volta che ti sei iscritto ad Avis Preferred, devi semplicemente trovare il tuo nome sul tabellone e procedere verso la tua auto nel posto di parcheggio assegnato. Guida fino al cancello di uscita, mostra la tua patente e sei sulla strada. In molti modi, Avis Preferred funziona in modo simile a Hertz Gold Plus Rewards. Non ci sono firme, strisciate di carta di credito o spilli di vendita. Alcune sedi avranno anche un furgone che ti lascerà proprio di fronte alla tua auto.
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Nelle sedi più piccole, il processo comporta la fermata al banco del noleggio per
mostrare la tua patente e recuperare le chiavi. A seconda delle dimensioni della filiale, ci sarà uno sportello Preferred dedicato o linee Preferred prioritarie, quindi le attese sono raramente troppo lunghe.
Sul lato negativo, a differenza di Hertz Ultimate Choice e National Emerald Club, Avis Preferred non ha ancora veramente abbracciato il concetto di “scegliere la propria auto”. Al contrario, il misero Preferred Select and Go di Avis permette di scambiare l’auto di medie o grandi dimensioni assegnata con una selezione limitata di altre auto di medie dimensioni.
Nel frattempo, Avis ha recentemente rinnovato e migliorato il suo programma di ricompense. Fino a poco tempo fa, i membri di base non si qualificavano per alcun premio, e i membri d’élite potevano solo guadagnare certificati per il noleggio nei fine settimana. Ora guadagnare premi è relativamente semplice e non diverso da alcuni degli altri programmi di fedeltà là fuori:
- Si guadagna un punto per ogni dollaro speso
- Si guadagna un minimo di 100 punti, indipendentemente da quanto costa il noleggio
- I giorni gratuiti partono da 700 punti
- Si guadagnano due punti per ogni dollaro speso per
accessori opzionali (radio satellitare, GPS, seggiolini auto e servizi di assistenza stradale
) - I punti vengono persi se il conto non ha attività per 12 mesi. Altrimenti, i punti sono validi per sessanta (60) mesi da quando sono stati guadagnati.
Se sei un noleggiatore frequente con Avis, è possibile strappare alcuni vantaggi aggiuntivi. Se
noleggi almeno 12 volte in un anno solare o spendi almeno $5.000,
Avis ti farà salire allo status Preferred Plus. Questo ti permette di guadagnare punti più velocemente, dal momento che si ottiene un aumento del 25 per cento dei punti guadagnati (1,25 per dollaro sulla tariffa base e 2,5 per dollaro sugli accessori). Hai anche diritto a un upgrade gratuito di una classe, quando un’auto è disponibile.
Avis Preferred vs. Hertz Gold Plus Rewards
A prima vista, il programma Avis sembra simile a Hertz Gold Plus Rewards. Con entrambi i programmi, si guadagna un punto per ogni dollaro speso e si può iniziare a riscattare a poche centinaia di punti. La distinzione più importante è che Hertz non ha un minimo di 100 punti, e quindi se la maggior parte dei tuoi noleggi sono brevi, weekend economici che costano meno di $50, guadagnerai punti più velocemente con Avis che con Hertz.
Hertz offre rimborsi a punti fissi che variano in base alle dimensioni dell’auto e al giorno
della settimana ma non variano in base al prezzo. È ottimo
per quei momenti in cui hai bisogno di un’auto ma le tariffe sono alle stelle, come l’alta stagione nelle destinazioni turistiche, le grandi convention o gli eventi sportivi. È possibile atterrare un veicolo di fascia alta per un numero relativamente
ragionevole di punti. Per esempio, un noleggio di una settimana di una Corvette
Stingray a Orlando che va per $ 883 sarebbe solo eseguire 8.250 punti.
Sembra un sacco, ma è solo 3 volte tanti punti come per una macchina di base
midsize.
In contrasto, Avis basa il numero di punti un giorno gratuito costa sul prezzo del noleggio, in modo che 700 punti redenzione è solo buono se la tariffa base è $ 50 o meno. Per gli affitti più di $50 fino a $85, i punti richiesti raddoppiano a 1400, e va su da lì, fino a 3.500 punti richiesti per una tariffa base fino a $225.
In altre parole, con Avis, i punti diventano meno preziosi quanto più alto è il tasso di noleggio. I punti Avis potrebbero funzionare bene per voi li guadagnate sui viaggi d’affari e
vogliono compensare il vostro noleggio a buon mercato compatto o medio per il tempo libero, ma sono
non particolarmente utili quando i tassi sono alti o si desidera noleggiare
qualcosa un po’ più spaziosa o più divertente.
È un po’ più difficile da ottenere per Avis Preferred Plus status rispetto al secondo livello Five Star status di Hertz, che richiede solo sette noleggi (o $1.500 spendere). Tuttavia, il bonus di punti del 25 per cento che si ottiene con Avis Preferred Plus è più generoso del bonus di punti del 10 per cento di Five Star.
Avis Preferred vs. National Emerald Club
In superficie, Avis Preferred sembra anche simile a Emerald Club.
Con entrambi i programmi, sette noleggi di un giorno ti farebbero guadagnare abbastanza crediti o
punti per un giorno gratuito, anche se il potenziale di guadagno scende significativamente
se si affitta per più di un giorno alla volta. Ma i rimborsi Avis richiedono più punti per tariffe di base più alte, il che svaluta quei punti.
Al contrario, un giorno gratis con l’Emerald Club di National è un giorno gratis, indipendentemente dal fatto che si tratti di un noleggio da 25 dollari al giorno nel fine settimana o di una spesa di 250 dollari al giorno in alta stagione. National ti permette anche di usare i giorni gratuiti per noleggi a senso unico, che è un ottimo modo per usarli.
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Ovviamente, a meno che tu non abbia lo status elite con National, sei limitato a un’auto di medie dimensioni o più piccola. Almeno Avis ti dà la possibilità di riservare quella convertibile o auto di lusso o SUV se vuoi, anche se è un valore orribile per i punti.
La facilità di ottenere Avis Preferred Plus è circa alla pari con il raggiungimento dello status Emerald Club Executive, anche se è possibile in alternativa qualificarsi per lo status Executive con 40 giorni di noleggio indipendentemente dal numero di contratti di noleggio. Per quegli stessi 12 noleggi, però, National ti dà un upgrade garantito di una classe. Inoltre, lo stato Executive ti dà accesso alla selezione Executive nella maggior parte degli aeroporti di medie e grandi dimensioni, che è spesso fornito con veicoli molto più bello per il prezzo di un midsize.
D’altra parte, in realtà guadagnerai un giorno libero un po’ più veloce con Avis Preferred Plus, grazie al bonus di punti 25 per cento. Il sistema basato sul credito di National funziona effettivamente solo circa un bonus del 15 per cento per i membri Executive.
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