マーケティングミックスとは?
マーケティング・ミックスとは、包括的なマーケティング計画の一環として、複数の分野に焦点を当てたものです。
効果的なマーケティングとは、1つのメッセージにこだわるのではなく、幅広い分野に目を向けることです。
効果的なマーケティングは、1つのメッセージにこだわるのではなく、幅広い分野に取り組むことで、より多くの人々にアピールすることができます。
重要なポイント
- マーケティングミックスとは、E.J.マッカーシーの4つのP(Product、Price、Placement、Promotion)を指すことが多いです。
- 消費者を中心としたマーケティングミックスでは、顧客に焦点を当てたアプローチを行います。
マーケティングミックスの理解
効果的なマーケティング戦略を策定するための4つのPの分類は、1960年にマーケティングの教授であり作家でもあるE.ジェローム・マッカーシーによって初めて紹介されました。 業界やマーケティングプランの対象によって、マーケティングマネージャーは4つのPのそれぞれに対して様々なアプローチを取ることができます。 それぞれの要素は独立して検討することもできますが、実際には互いに依存していることが多いのです。
Product
お客様のニーズやウォンツを満たすためにデザインされたアイテムやサービスを表します。 製品やサービスを効果的に販売するためには、競合する製品やサービスとの差別化を図ることが重要です。
価格
商品の販売価格は、消費者がその商品に支払うことを望んでいる金額を反映しています。 マーケティング担当者は、研究開発、製造、マーケティング、流通などにかかるコストを考慮する必要がありますが、これはコストベースの価格設定とも呼ばれます。
Placement
販売地域を決定する際には、製品の種類を考慮することが重要です。 紙製品などの基本的な消費者製品は、多くの店ですぐに手に入ります。 一方、高級消費財は、一部の店舗でしか購入できません。
プロモーション ジョイント・マーケティング・キャンペーンは、プロモーション・ミックスとも呼ばれます。 活動には、広告、販売促進、個人的な販売、広報などが含まれます。 考慮すべき点は、マーケティング・ミックスに割り当てられる予算です。 マーケティング担当者は、ターゲットとなる人々にメッセージを届けるために、他の3つのPの要素を取り入れたメッセージを慎重に作成します。
ステータスシンボルとされる製品では、価値に応じた価格設定が重要な役割を果たします。
特別な考慮事項
すべてのマーケティングが製品に焦点を当てているわけではありません。
このタイプのマーケティングミックスに関連する3つのPは、人、プロセス、物的証拠かもしれません。 人とは、企業を代表してお客様と接する従業員のことです。 プロセスとは、顧客にサービスを提供するための方法や流れを意味し、顧客満足度を高めるためにサービスのパフォーマンスを監視することも含まれます。 物的証拠とは、企業の代表者と顧客が交流するエリアやスペースのことである。
さらに、マーケティング担当者は、サービスや製品に関連する戦略に影響を与えることの多い消費者を研究することがよくあります。
従来のマーケティングは、消費者のニーズを特定することから始まり、最終的な製品やサービスを提供したり宣伝したりすることで終わりました。 しかし、消費者中心のマーケティングは、より循環的です。 顧客のニーズを再確認し、頻繁にコミュニケーションをとり、顧客のロイヤリティを高める戦略を立てることが目標となります。