例えば、広告キャンペーンを開始したり、コンテンツを公開したりしたばかりで、その成果を確認したいとしましょう。 アナリティクスのダッシュボードを開くと、「インプレッション」と「リーチ」という2つの単語が何度も出てきます。 “インプレッション “と “リーチ “です。
「リーチ」と「インプレッション」の違いは一体何なのでしょうか？
「リーチ」と「インプレッション」の違いは何ですか？
「リーチ」と「インプレッション」の違いとは？
リーチとインプレッションの違い
リーチとインプレッションは、プラットフォームによって意味が異なります。 例えば、Facebookが「インプレッション」と呼ぶものを、Twitterは「リーチ」と呼んでいました。
リーチとは、あなたの広告やコンテンツを見た人の総数を指します。
インプレッションとは、広告やコンテンツが画面上に表示された回数のことです。 例えば、先ほどの広告が、その人たちの画面に合計300回表示されたとします。
それぞれの指標がどのように機能するかを理解するために、それぞれの主要なプラットフォームが2つの用語をどのように定義しているかを見てみましょう。 “Facebookは公式に「リーチ」を「あなたの広告を少なくとも一度は見た人の数」と定義しています。
オーガニックリーチとは、Facebookのニュースフィードであなたのコンテンツを有機的に（無料で）見たユニークな人々の数を指します。
ペイドリーチとは、広告のような有料のコンテンツを見たFacebookの人々の数を指します。
バイラルリーチとは、友達の誰かがコンテンツを見たことで、あなたのコンテンツを見た人の数です。 “
Facebookでのリーチは、インプレッションとは異なり、Facebookは「広告が画面に表示された回数」と定義しています。 一人のユーザーが、キャンペーン期間中にフィード上で3回投稿を見ることができます。
「リーチ」も「インプレッション」も、誰かが実際に広告をクリックした、あるいは見たことを示すものではありません。
Facebookはまた、動画は「インプレッションをカウントするために再生を開始する必要はない」としています。
では、私たちが得ている「リーチ」や「インプレッション」が実際にあるかどうかは、どうすればわかるのでしょうか？ この疑問に答えるために、Facebookはインプレッションを2つのカテゴリーに分けています。 “
広告が「配信された」場合、それは単に広告費が支払われ、システムがその広告をどこかに配信することを決定したことを意味します (目につきやすいニュースフィードのトップ、サイドバーの広告ボックスなど)。
「配信された」広告は、画面に表示される必要はなく (Facebook が言うように「折り返しの下」に表示されることもあります)、「配信された」インプレッションとしてカウントされるためにレンダリングを完了する必要もありません。
一方、「表示された」インプレッションは、ユーザーが画面に広告が表示されるのを見なければカウントされません。 一方、「閲覧された」インプレッションは、ユーザーが画面上に広告が表示されるのを見なければカウントされません。ユーザーが広告を見るためにスクロールしなかったり、広告が読み込まれる前にページから移動したりした場合、その広告は「閲覧された」としてカウントされません。
Twitterのリーチ vs. インプレッション
Twitterは「リーチ」を追跡しないので、リーチ vs. インプレッションの問題はもう少し簡単です。
例えば、あなたに1,000人のフォロワーがいて、その1人1人があなたの最新のツイート（または広告）を見たとします。 これは、そのツイートが1,000インプレッションを獲得したことを意味します。 次に、あなたがそのツイートに別のツイートを返信したとしましょう。 あなたのフォロワーは、元のツイートとあなたの返信を再び目にすることになります。
忘れてはならないのは、このプラットフォームの使い方によって、1ツイートあたりの平均インプレッション数が大きく変わるということです。
他のネットワークでのリーチとインプレッション
Instagramの「リーチ」と「インプレッション」の扱いは、Facebookとほぼ同じです。 リーチ」とは、投稿やストーリーを見たユニークアカウントの総数のこと。
Snapchatでは、「リーチ」と「インプレッション」の扱いが若干異なり、「リーチ」と「ストーリービュー」と呼んでいます。
Google AdWordsでは、2種類のリーチを計算しています。 “クッキーベースのリーチ」と「ユニークリーチ」です。 クッキーベースのリーチは、従来の方法であるクッキーを使用してユニークユーザーを測定します。
Googleアナリティクスでは、「ユーザー」と「ページビュー」という指標があります。
Google Analyticsでは、”ユーザー “と “ページビュー “という指標があります。 “
リーチとインプレッションは、2つの異なる活動を指しています。
Why focus on impressions?
広告が多すぎてユーザーを圧倒してしまうことが心配な場合は、インプレッション数を追跡するかもしれません。
インプレッションは、広告を瞬間ごとに追跡したい場合にも便利です。
なぜリーチに注目するのか？
リーチは、広告に何か問題があるかどうかを判断するのにも役立ちます。 たとえば、広告が多くの人に届いているにもかかわらず、1件もコンバージョンがない場合は、広告のフレーミングやコンテンツを見直さなければならないかもしれません。
一方で、コンテンツのリーチが広ければ、それは多くの新しいユーザーにうまく伝わっていることを意味し、共有されたり関与されたりする可能性が高いことを意味します。
なぜインプレッション数とリーチ数の両方を記録するのか
インプレッション数とリーチ数は、広告とコンテンツのパフォーマンスについて非常に異なることを教えてくれます。
「効果的な頻度」を把握するために
インプレッション数とリーチ数を比較するのは難しいことです。なぜなら、インプレッション数は定義上、常にリーチ数と同等かそれ以上だからです。 到達数に含まれるすべてのユーザーは、少なくとも一度はコンテンツを見ており、ほとんどのユーザーは何度も見ているでしょう。
これを計算するには、総インプレッション数を総リーチ数で割って、ユーザー1人あたりの平均インプレッション数を求めます。
では、ユーザー1人あたりの平均インプレッション数はどのくらいが良いのでしょうか？
ブランド認知に関する多くの研究では、ユーザーがブランドを意識し始める前に、少なくとも数回は広告を見ていることが必要だと考えられています。
ゼネラル・エレクトリック社のハーバート・E・クルーグマンは、ブランドを認知してもらうには3回の露出で十分だと提案しました。
おそらく、あなたのビジネスにとって効果的な頻度は、業界や製品によって大きく異なるでしょう。
「広告疲れ」を防ぐために
「効果的な頻度」を把握することは、ユーザーがイライラする前に何回広告を見ることができるかを知るためにも重要です。
ユーザーあたりのインプレッション数が多すぎるかどうかは、ソーシャルメディアの目標によってまったく異なります。
しかし、時間的制約のあるプロモーションで、できるだけ多くの人に見てもらいたい場合は、ユーザーあたりのインプレッション数を多くすることが良い目標となるでしょう。
到達率とインプレッション数以外に追跡すべきこと
インプレッション数と到達率は、コンテンツがその場でどのように機能しているかについて多くのことを教えてくれます。
ソーシャルメディアのROIを測定し、短期的および中期的なリターンを重視する場合は、ビジネス コンバージョンに焦点を当てることが重要です。
広告費とROIを直結させたいのであれば、リーチやインプレッションの指標と、コンバージョンや収益のデータを組み合わせます。
ひとつの方法として、収益を到達した総ユーザー数で割り、「到達したユーザーあたりの平均収益」を求めることができます。
そうすることで、広告費やリーチを増やすための努力がどのように具体的な利益につながっているかを理解することができます。
より多くの指標とそれらを追跡する価値がある理由については、ソーシャルメディア分析の完全ガイドをご覧ください。
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