“私たちは生活の中で、デバイスの電源を入れるたびにテクノロジーが機能することを期待しています。 それができないと、特に問題解決の糸口が見えないときにはイライラします。 いわゆる「死の黒い画面」は、OSを問わずよく見られる現象で、マシンの電源を入れても画面が真っ白になってしまいます。 マシンの電源を入れても、画面が真っ白なのです。モニターが点灯することもあれば、暗いままのこともあります。 ありがたいことに、これは非常に稀なケースですが、人々が覚えやすい名前をつけるほど頻繁に起こっています。
画面が表示されないのは、画面が故障しているか、コンピュータとモニタの接続が悪いことが考えられます。 デスクトップパソコンの場合は、別のモニターやケーブルを試してみることで、どちらか一方が故障しているかどうかを簡単に確認することができます。
Windowsユーザーは、破損したシステムファイルに直面している可能性があります。 その場合、画面には点滅するプロンプトが表示されますが、他には何も表示されません。 他の原因としては、ディスプレイアダプターの問題が考えられます。 基本的には、コンピュータが何らかのモニタを検出できない場合、画面は黒のままになります。 このように、パソコンが起動しない場合は、パソコンを再起動してリカバリーモードで起動する必要があるかもしれません。 そのためには、コンピュータの起動時にF8キーを繰り返し押す必要があります。
ログインできた場合、黒い画面は、起動時にアプリがフリーズしたなどの単純な原因が考えられます。 この場合、タスク マネージャー経由で問題のアプリを終了させることができるかもしれません。 1つの可能性としては、「詳細」タブでLockAppHost.exeを見つけ、そのタスクを終了させることです。
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Mac の黒い画面
Mac ユーザーは、黒い画面の根源にカーネル パニックがあることに気づくかもしれません。 カーネル パニックは、オペレーティング システムのカーネルが、コンピューターの再起動を必要とする何かを発見したときに発生します。 Macで黒い画面が表示されると、コンピュータの再起動を促すメッセージが表示されることがあります。
問題が継続して発生する場合は、エラーが発生したときに何が起こっているかを記録してみてください。 問題が発生し続ける場合、エラーが発生したときに何が起こっているかを記録してみてください。 Windowsと同様に、Macの回復パーティションからの再起動がトラブルシューティングに役立つ場合があります。 回復パーティションや外部起動ディスクから起動しても問題が発生する場合は、コンピュータのハードウェアに問題があることを示唆しています。 ハードウェアの問題が疑われる場合は、コンピュータのランダムアクセスメモリ（RAM）を確認してください。
死の黒い画面に遭遇している Linux ユーザーは、クローズド ソースを使用している同僚と同じ種類の問題に遭遇している可能性があります。 ビデオ カードの破損やカーネル パニックは彼らにも影響します。 もしあなたがこの現象に遭遇したら、グラフィカルなブートスクリーンなしでコンピュータを起動してみたり、あるいは完全に無効にしてみたりしてください。
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モバイルのブラック スクリーン
モバイルのオペレーティング システムには、独自のバージョンのブラック スクリーン オブ デスがあります。 AppleのiOSユーザーは、モデルによって方法は異なりますが、デバイスを強制リセットする必要があるかもしれません。 iPhone 8以降のモデルをお持ちの方は、ボリュームアップボタンを押して離し、ボリュームダウンボタンも同様に押してから、サイドボタンをAppleロゴが表示されるまで長押ししてください。
Face IDを搭載したiPadの場合は、ボリュームアップを押して離し、ボリュームダウンを押した後、トップボタンを押し続けます。
Android端末をお使いの方は、まず端末の電源ボタンを5〜7秒間長押しすると再起動します。 充電されていない場合は、電源コードやアダプター、あるいはコンセントに問題があるかもしれません。 電源が入っている場合は、画面に問題がある可能性があります。 黒い画面のAndroid端末で通話ができるのは不思議に思うかもしれません。 このような場合は、電源ボタンを30秒間押し続けた後、離してください。 その後、2分間は電源ボタンに触れず、電話をかけるか、「端末を探す」を使って着信するかどうかを確認してください。 修理に出す前に、画面が本当に壊れているのか、それともOSにエラーがあるのかを判断するために、デバイスを工場出荷時の状態にリセットすることを検討してください。
デバイスやシステムの黒い死の画面の背後にある理由にかかわらず、それが繰り返し起こる問題であれば、専門家に見てもらって、データやおそらくデバイスの損失を意味するような問題がないことを確認するのがよいでしょう。